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文匯時評|規(guī)范保健品市場,豈止于扒掉“洋馬甲”

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來源:滾動播報

(來源:上觀新聞)



央視近日曝光,霸占電商平臺銷量榜首、多位明星推薦的網(wǎng)紅保健品“澳洲優(yōu)思益”,號稱澳洲原裝進口,實為國內(nèi)生產(chǎn),其海外注冊地竟是一家汽車維修站。消息一出,輿論嘩然。目前,國務(wù)院食安辦、市場監(jiān)管總局、海關(guān)總署已組織涉事地市場監(jiān)管部門和海關(guān)開展調(diào)查核實。

從眾星捧月到轟然翻車,“優(yōu)思益”事件絕非單一品牌的誠信崩塌,而是撕開了保健品行業(yè)一條隱秘的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。記者調(diào)查顯示,不少保健品公司與電商服務(wù)機構(gòu)合作,將過半銷售收入投入“背書”“種草”“投流”等環(huán)節(jié);虛構(gòu)“海外產(chǎn)地”,收買“外國專家”,花錢購買“國際獎項”,再借助平臺流量助推、明星達人帶貨,把普通國貨包裝成高端“進口神藥”,賺取數(shù)倍乃至十幾倍的暴利。更令人憤慨的是,這套造假套路竟被當作“金牌營銷案例”公開炫耀,行業(yè)亂象之深,可見一斑。

我們必須先厘清一個關(guān)鍵是非:披上“洋馬甲”不是品牌策略,而是蓄意造假;虛假宣傳誘導(dǎo)消費不是營銷創(chuàng)新,而是商業(yè)欺詐。

有人說,只要產(chǎn)品無害、效果尚可,產(chǎn)地是“國內(nèi)”還是“海外”,不必較真。也有人認為,電商時代流量為王,適度包裝無可厚非。這種看似寬容的態(tài)度,恰恰模糊了底線。商品可以包裝,身份不能偽造;營銷可以創(chuàng)新,誠信不能失守。消費者付出高價,購買的不只是產(chǎn)品,更是對“進口品質(zhì)”“真實透明”的信任?!皟?yōu)思益”事件所暴露出的,是企業(yè)公然侵犯消費者知情權(quán)與公平交易權(quán),肆意踐踏市場監(jiān)管紅線,從品牌方、營銷公司到推流平臺、帶貨明星,在這場圍繞健康消費的騙局中,沒有一片雪花是無辜的。

一家企業(yè)造假,透支的是整個行業(yè)的公信力;一款產(chǎn)品翻車,引發(fā)的是消費者對所有“進口保健品”的集體質(zhì)疑。事件發(fā)酵后,大量網(wǎng)友曬出自己長期購買的進口保健品,追問產(chǎn)地是否真實、資質(zhì)是否齊全。輿論焦慮背后,是國內(nèi)整個保健品市場正在遭遇信任坍塌。當“假洋鬼子”靠謊言賺得盆滿缽滿,踏實做產(chǎn)品、坦誠標產(chǎn)地的正規(guī)國貨反而被冷落,劣幣驅(qū)逐良幣的風險正在加劇,行業(yè)生態(tài)被嚴重扭曲。

規(guī)范保健品市場,首先要以零容忍態(tài)度扒掉所有“洋馬甲”,給消費者一顆“定心丸”。監(jiān)管部門應(yīng)以此案為突破口,以點及面、全面摸排,對虛假產(chǎn)地、偽造資質(zhì)、買獎背書、夸大宣傳等行為從嚴查處、頂格處罰,讓違法者付出與其收益匹配的沉重代價。更要壓實平臺主體責任,電商平臺不得以“商業(yè)隱私”“數(shù)據(jù)安全”為借口,回避資質(zhì)審查與信息公開義務(wù),必須把產(chǎn)地、生產(chǎn)者、質(zhì)檢報告等核心信息擺在明處,真正守好準入第一道關(guān)口。帶貨明星、達人更要摒棄“唯流量論”,對關(guān)乎公眾健康的產(chǎn)品嚴格盡到審核義務(wù),拒絕為虛假宣傳站臺,守住法律底線與職業(yè)良知。

整治亂象不能止步于“打假”,更要正本清源,糾偏行業(yè)與社會的雙重扭曲認知。

“偽進口”保健品能大行其道,表面是商家造假,深層是社會心理給了騙局土壤:一部分消費者仍抱持“便宜無好貨”“本土不如進口”的刻板印象,在健康焦慮下盲目追捧“洋標簽”;一部分企業(yè)則對國貨缺乏自信,不愿深耕品質(zhì),只想走“國籍捷徑”,牟取暴利。雙方形成畸形共振,讓“優(yōu)思益”之流橫行市場。

但我們必須清醒地看到:今日中國制造早已今非昔比。完備的產(chǎn)業(yè)體系、先進的生產(chǎn)工藝、嚴格的質(zhì)量管控,讓大批國貨品質(zhì)躋身世界前列。許多國貨能以親民價格保持高品質(zhì),很大程度上受益于“上下樓就是上下游”的國內(nèi)完整產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢。還有許多國貨在質(zhì)量和產(chǎn)量上均居于世界領(lǐng)先地位,這是因為中國在生物醫(yī)藥等領(lǐng)域持續(xù)深耕,早已擺脫仿制代工的傳統(tǒng)分工,跨越進入創(chuàng)新賽道。近日,中國摩托車品牌“張雪機車”在世界超級摩托車錦標賽上打破國際品牌的壟斷,便足以印證“中國制造”歷經(jīng)的深刻質(zhì)變,也足以讓世人對國貨的品質(zhì)刮目相看。保健品領(lǐng)域同樣不乏深耕品質(zhì)、誠信經(jīng)營的國產(chǎn)品牌,把好好的國貨偽裝成洋品牌,不是聰明,而是自卑;不是營銷,而是對本土產(chǎn)業(yè)的不尊重,更是對消費者公然的愚弄。

刺破“優(yōu)思益”的銷售泡沫,是為行業(yè)劃清規(guī)則紅線;而擠掉所謂“進口保健品”的營銷水分,是為“洋標簽”徹底祛魅。

一個良性的市場,從來不是靠流量堆出來的,更不是靠謊言騙出來的。監(jiān)管要守住法治底線,平臺要扛起審核責任,企業(yè)要回歸產(chǎn)品本質(zhì),消費者要摒棄崇洋心理。唯有如此,保健品市場才能告別野蠻生長,真正守護好公眾的健康與權(quán)益。

原標題:《文匯時評|規(guī)范保健品市場,豈止于扒掉“洋馬甲”》

欄目主編:張裕

來源:作者:文匯報 孫欣祺

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