近日，外灘街道綜合行政執(zhí)法隊收到轄區(qū)某建筑工程有限公司專程送來的錦旗，感謝執(zhí)法隊員在日常巡查中法理結(jié)合、人性化執(zhí)法，為企業(yè)排憂解難。日前，執(zhí)法隊員在轄區(qū)日常巡查時，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)因施工物料臨時堆放，不慎占用公共道路，存在占道堆物違規(guī)行為。隊員第一時間現(xiàn)場核查，確認(rèn)該行為屬首次輕微違法，且未造成明顯危害后果、當(dāng)事人主觀過錯較小。

執(zhí)法過程中，隊員并未簡單一罰了之，而是堅持教育與處罰相結(jié)合，耐心宣講《上海市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》及“輕微免罰”相關(guān)規(guī)定，細(xì)致告知占道堆物對市容秩序、行人通行的影響。了解到企業(yè)不清楚臨時占道相關(guān)審批流程、不知何處辦理手續(xù)后，執(zhí)法隊員主動靠前、貼心服務(wù)，清晰告知臨時占路許可辦理渠道、辦理部門與所需材料，手把手指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范物料堆放、及時清理整改，以服務(wù)型執(zhí)法為企業(yè)提供便利。企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)識到問題后，立即組織人員現(xiàn)場整改，迅速恢復(fù)道路暢通。

依據(jù)《上海市城市管理綜合行政執(zhí)法不予行政處罰實施規(guī)定》，結(jié)合企業(yè)初次違法、及時改正、危害輕微的實際情況，中隊依法作出不予行政處罰決定，以普法教育、督促整改替代剛性處罰，既維了護法規(guī)權(quán)威，又彰顯了執(zhí)法溫度。企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人專程送旗表示：“城管隊員文明執(zhí)法、耐心指導(dǎo)，既幫我們糾正問題，又給企業(yè)改正機會，真正做到為民解憂，我們十分感激！”

外灘街道中隊表示，中隊今后將持續(xù)踐行“執(zhí)法有力度、服務(wù)有溫度”的理念，嚴(yán)格落實“首違不罰”、“輕微免罰”機制，做到法理相融、剛?cè)岵瑸橥鉃﹨^(qū)域有序發(fā)展與和諧穩(wěn)定保駕護航。

來源：黃浦城管

編輯：葉小菁