杜蒿坨

最高人民法院4月20日發(fā)布10個2025年人民法院知識產(chǎn)權(quán)典型案例，其中“許昌市胖某商貿(mào)集團(tuán)有限公司、于某某與柴某某等商業(yè)詆毀、名譽(yù)權(quán)糾紛案”嚴(yán)懲“網(wǎng)絡(luò)黑嘴”造謠炒作牟利的商業(yè)詆毀行為，明確輿論監(jiān)督與惡意侵權(quán)的行為邊界，對于提振企業(yè)家發(fā)展信心、凈化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境具有積極意義。

出來“黑”，遲早是要還的。從2025年3月起，柴某某借助溫某某實(shí)名注冊的賬號“柴某懟”，在多個網(wǎng)絡(luò)社交媒體平臺對胖某公司及其公司法定代表人于某某進(jìn)行惡意抹黑詆毀，以達(dá)到引流帶貨并為其關(guān)聯(lián)企業(yè)溫州市某珠寶有限公司、武漢市某珠寶有限公司營造競爭優(yōu)勢的目的。柴某某顛倒黑白，信口雌黃，向胖某公司及于某某射出以虛假誤導(dǎo)性信息、虛假負(fù)面言論為“材質(zhì)”的網(wǎng)絡(luò)黑箭，不僅射傷了企業(yè)和企業(yè)家，損害了企業(yè)的商業(yè)信譽(yù)，侵犯了企業(yè)家的名譽(yù)權(quán)，也最終遭到反噬，使自己付出了沉重的法律代價，實(shí)屬咎由自取。

而溫某某向柴某某出借社交媒體賬號后，疏于監(jiān)督，對柴某某的侵權(quán)行為不聞不問，負(fù)有一定的連帶責(zé)任。兩家關(guān)聯(lián)公司因?yàn)椴衲衬车那謾?quán)行為獲得了不正當(dāng)競爭利益，對柴某某射向胖某公司和于某某的網(wǎng)絡(luò)黑箭持放任、樂享其成的態(tài)度，也具有過錯。柴某某侵權(quán)行為的損害后果是多方合力造成的，構(gòu)成共同侵權(quán)，也即表面上看只有柴某某一張“網(wǎng)絡(luò)黑嘴”，實(shí)際上背后有多張“網(wǎng)絡(luò)黑嘴”。正是基于此，法院判決柴某某、溫某某和兩家關(guān)聯(lián)公司共同承擔(dān)停止侵權(quán)、發(fā)布致歉聲明、賠償胖某公司及于某某260萬元損失等法律責(zé)任。

司法機(jī)關(guān)在辦案過程中并未浮于表面，只聚焦發(fā)布虛假負(fù)面信息的社交賬號，僅懲戒出頭的柴某某，而是剝繭抽絲，進(jìn)行穿透式調(diào)查，揪出了藏在“網(wǎng)絡(luò)黑嘴”背后的每一個責(zé)任主體，并進(jìn)行系統(tǒng)性懲戒，讓每一張“網(wǎng)絡(luò)黑嘴”都付出了法律代價，為被侵權(quán)企業(yè)和企業(yè)家主持了公道，挽回了信譽(yù)和損失，既具有個案維權(quán)意義，也具有普遍的警示教育意義。

近年來，“網(wǎng)絡(luò)黑嘴”亂哄哄，你方唱罷我登場，把網(wǎng)絡(luò)搞得烏煙瘴氣，也把相關(guān)企業(yè)、企業(yè)家搞得遍體鱗傷、筋疲力盡。“網(wǎng)絡(luò)黑嘴”不僅給企業(yè)、企業(yè)家?guī)碇苯訐p失，還破壞了企業(yè)的發(fā)展環(huán)境，影響了企業(yè)的發(fā)展信心。全面遏制打擊“網(wǎng)絡(luò)黑嘴”，勢在必行。這就需要網(wǎng)信、公安、司法等部門協(xié)同發(fā)力，建立事前、事中、事后全鏈條治理機(jī)制。對此，網(wǎng)信部門有必要持續(xù)開展涉企侵權(quán)亂象清理行動，督導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺嚴(yán)格落實(shí)對賬號的管理責(zé)任，加強(qiáng)對賬號發(fā)布信息的監(jiān)測、審核，結(jié)合投訴舉報及時攔截屏蔽涉企虛假負(fù)面信息，對違規(guī)賬號也即“網(wǎng)絡(luò)黑嘴”采取刪除信息、封限賬號等措施。如果“網(wǎng)絡(luò)黑嘴”發(fā)布虛假負(fù)面信息已構(gòu)成造謠、侮辱誹謗，甚至涉嫌犯罪的，公安部門該給予治安管理處罰的給予治安管理處罰，該刑事立案的刑事立案。

被侵權(quán)的企業(yè)和企業(yè)家也應(yīng)通過投訴舉報或民事起訴等路徑積極維權(quán)，與“網(wǎng)絡(luò)黑嘴”進(jìn)行斗爭。在民事訴訟程序中，各級各地法院應(yīng)以最高法發(fā)布的嚴(yán)懲“網(wǎng)絡(luò)黑嘴”典型案例為標(biāo)桿，依法全面查清“網(wǎng)絡(luò)黑嘴”的侵權(quán)責(zé)任鏈條，讓侵權(quán)責(zé)任鏈條上的每一個賬號、每一個人、每一家企業(yè)都落得一個“張嘴必被懲”的下場。

只有讓每張噴向企業(yè)的“網(wǎng)絡(luò)黑嘴”都付出法律代價，才能充分釋放治理機(jī)制的懲戒、震懾、警示效應(yīng)，才能形成高壓治理態(tài)勢，讓“網(wǎng)絡(luò)黑嘴”逐漸失去生存空間，從而為企業(yè)和企業(yè)家營造更清朗、更文明、更健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和營商環(huán)境。