3月13日上午，美團召開2026年管理層溝通會。2000余名管理者線上線下參會。美團CEO王興和S-team成員分享了自己對于即時零售行業(yè)、國際化、AI和管理的發(fā)展看法。

關(guān)于AI：AI Agent對我的沖擊比ChatGPT沖擊更大

“AI帶來的變化會比整個互聯(lián)網(wǎng)帶來的變化要大得多”，王興談及AI發(fā)展時稱：“移動互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)沒有本質(zhì)區(qū)別，可能像玫瑰和芍藥，而AI和互聯(lián)網(wǎng)相比，就像猴與花的區(qū)別，量級和影響力要大得多?！?/p>

“‘老專家’的經(jīng)驗未必奏效，年輕人各種‘奇奇怪怪’的想法將會持續(xù)迸發(fā)，面對AI浪潮，我們唯一能做的就是積極擁抱它。”王興表示，“AI Agent對我的沖擊比ChatGPT沖擊更大，我們經(jīng)歷過從互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)的變化，可以肯定的是，AI帶來的變化會比整個互聯(lián)網(wǎng)帶來的變化要大得多，它注定會創(chuàng)造巨大生產(chǎn)力，也一定會對組織、對工作模式帶來很大的變化。”

王興表示，對于美團來說，物理世界的數(shù)字化將是AI非常重要的底座，“雖然大模型越來越聰明。但我們可以想象，就算愛因斯坦當(dāng)秘書，讓他訂一個餐廳，他依然不知道那個餐廳有沒有座位。這不是智力問題，而是信息問題?！?/p>

關(guān)于國際化

在提及美團國際化時，王興總結(jié)為，堅定國際化，聚焦國際化?！肮緦H化的信心是堅定的，決心是清晰的，但并不盲目擴張，不是各個業(yè)務(wù)都分別探索?！?/p>

王興說，過去一年發(fā)展下來，公司對國際化的信心是堅定的，決心是清晰的。但要做的其實是相對聚焦，公司堅定的國際化不代表各個業(yè)務(wù)都應(yīng)該在這個時候同步調(diào)的去，我們應(yīng)該聚焦到核心——“即時零售”上。

除中國香港地區(qū)外，美團Keeta已完成了中東海灣地區(qū)主要國家的覆蓋，并且在巴西展業(yè)。王興說，巴西這個市場長遠來看有巨大價值，值得深耕，但在巴西的投入不應(yīng)該全面鋪開，應(yīng)該選取合適的地點，然后忘掉自己原來的成功經(jīng)驗，打磨清楚模型之后再擴展。所以，美團在巴西會堅定發(fā)展，但不會盲目擴張。

關(guān)于“興哥”稱呼

在提及對公司管理者的期待時，王興表示：“我想把它落實到更具體的點上面，我們都應(yīng)該努力減少‘登’味，從我開始?！薄氨热绱蠹伊?xí)慣叫我‘興哥’，我覺得這是‘登味’明顯的叫法，雖然這其實是從1997年開始的?！睋?jù)了解，“興哥”是美團內(nèi)部對王興的稱呼，該稱呼源自于王興讀書時期。

王興也介紹了自己“興哥”名稱的來歷：“因為我和老王（美團聯(lián)合創(chuàng)始人王慧文）同一個宿舍，宿舍里有兩個姓王的，他比我大幾個月，所以從1997年入學(xué)開始，他是老王，我是興哥，就這么延續(xù)下來了?！?/p>

他倡議，大家在公司內(nèi)部稱呼都直呼其名，不要再叫“XX哥”，“從我開始，大家從這一刻開始不要再叫我興哥了，就叫我王興就好?！?/p>

關(guān)于內(nèi)卷式競爭

美團核心本地商業(yè)CEO王莆中表示，去年核心本地商業(yè)遭遇了前所未有的內(nèi)卷式競爭沖擊，很感謝團隊在壓強下保持穩(wěn)定。即時零售能夠以遠低于競爭對手的虧損堅守超過60%的GTV份額，對高質(zhì)量用戶體驗的堅守是美團能守住的關(guān)鍵。