近日，一場以“提升消費品質”為主題的“3·15”國際消費者權益日主題活動在共和新路街道新華園舉行。本次活動由共和新路市場監(jiān)督管理所聯(lián)合共和新路街道營商辦共同開展，旨在深化“誠信經(jīng)營 放心消費”行動，特別聚焦老年消費群體的權益保護，為優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境注入新活力。

“銀盾”護航

守護老年人的“錢袋子”

針對老年消費者維權意識相對薄弱、易受侵害的痛點，本次活動的一大亮點是“共和新路街道銀盾多元調解站”的揭牌成立。該調解站由市場監(jiān)管所、司法所、轄區(qū)重點企業(yè)等多方力量共同組建，將針對保健品消費、預付卡退費、金融理財?shù)壤夏耆恕安瓤印备甙l(fā)領域，提供專業(yè)、便捷、高效的糾紛調解服務，標志著街道在精準維護老年群體消費安全方面邁出了堅實一步。

政企協(xié)同

共筑誠信經(jīng)營基石

活動現(xiàn)場，一批轄區(qū)優(yōu)秀企業(yè)代表參與了“線下無理由退貨”和“先行退賠”承諾簽約，以公開承諾傳遞誠信經(jīng)營的決心。大寧國際茶城作為企業(yè)代表，分享了其在質量管理上的實踐經(jīng)驗，倡導以品質贏得市場信任。

服務下沉

便民咨詢“零距離”

除了儀式與承諾，活動更注重實效?，F(xiàn)場設立的便民咨詢服務臺人頭攢動，由共和新路市場監(jiān)管所、街道司法所、轄區(qū)企業(yè)等單位提供的服務涵蓋食品“你點我檢”、法律咨詢、消費者權益保護、健康咨詢、茶葉品鑒等十余個項目，將專業(yè)的維權知識和暖心的便民服務送到了居民“家門口”。

長效賦能

合規(guī)培訓助企發(fā)展

當天下午，共和新路市場監(jiān)管所面向轄區(qū)企業(yè)舉辦了專場合規(guī)培訓。課程緊扣“企業(yè)合規(guī)指引”與“涉企高頻投訴舉報問題避坑指南”，旨在從源頭提升企業(yè)合規(guī)意識，降低消費糾紛發(fā)生率，實現(xiàn)優(yōu)化營商環(huán)境的源頭治理。

從為老年群體豎起“銀盾”，到引導企業(yè)主動承諾，再到深入一線的便民服務與合規(guī)指導，共和新路街道正通過一系列務實舉措，將“誠信經(jīng)營 放心消費”的理念轉化為生動實踐，努力構建一個更安全、更溫暖、更滿意的消費環(huán)境。

記者：陳天藝

圖片：錢堃

視頻：錢堃

編輯：梁慧

資料：共和新路市場監(jiān)管所

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