齊魯網(wǎng)·閃電新聞3月13日訊 今年的3月15日是第44個國際消費者權(quán)益保護日。廣饒縣將“3·15”咨詢臺搬進街頭巷尾與各大商場，并首次結(jié)合“政府公開日”活動，搭建起政、企、民三方對話平臺，讓消費維權(quán)不僅是一場宣傳，更成為一次深度的溝通與承諾。

日前，廣饒縣2026年度“3?15”國際消費者權(quán)益日“提升消費品質(zhì) 共創(chuàng)安全放心消費環(huán)境”主題活動舉行，來自市場監(jiān)管、司法等部門的執(zhí)法人員變身“服務(wù)員”，通過設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場答疑等方式，為市民提供“一站式”維權(quán)咨詢服務(wù)。

“以前個人維權(quán)意識比較弱，覺得維權(quán)流程很復(fù)雜，也不知道去哪里咨詢，今天看到咱們商場設(shè)置了服務(wù)臺，還有工作人員給咱們普及相關(guān)知識，覺得非常實用，也很方便，希望以后多舉辦這種活動，讓我們消費者更省心、更安心。”東營市民劉洪巖告訴記者。

活動中，相關(guān)部門圍繞《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)開展政策宣講與普法答疑，部分放心消費示范單位現(xiàn)場作出公開承諾，主動扛起消費維權(quán)主體責(zé)任。

“作為商家，我們將繼續(xù)堅持誠信經(jīng)營的理念，用好材料、守好工藝、嚴把檢驗關(guān)，繼續(xù)為消費者提供特色美味、放心的食品�！鄙綎|新慶源食品有限公司總經(jīng)理崔世祥告訴記者。

“通過這次面對面的交流活動，我們主要針對‘一老一小’重點群體，向他們宣傳了老年人用品、兒童玩具等產(chǎn)品的選購知識和消費維權(quán)注意事項，提升他們的消費維權(quán)意識，讓他們在以后的工作生活中理性消費�！睆V饒縣市場監(jiān)管局工作人員王虹告訴記者。

此次活動不僅是維權(quán)知識的普及，更是廣饒構(gòu)建“政府監(jiān)管、企業(yè)自律、社會監(jiān)督、消費者參與”共治格局的生動實踐。通過設(shè)立“政府公開日”專區(qū)，職能部門直面消費者最關(guān)心的食品藥品安全、價格欺詐、售后維權(quán)等熱點問題，變“被動接訴”為“主動治理”。

“我們希望借此搭建一個政府、企業(yè)、消費者三方溝通的平臺，讓消費維權(quán)意識深入人心，讓誠信經(jīng)營成為共識。下一步，我們將繼續(xù)聚焦消費熱點難點問題，強化監(jiān)管效能，優(yōu)化維權(quán)服務(wù)，持續(xù)擦亮‘放心消費在廣饒’的品牌，讓廣大消費者敢消費、愿消費，樂享高品質(zhì)消費�！睆V饒縣市場監(jiān)管局黨組成員、副局長聶威威告訴記者。

閃電新聞記者 宋瑞星 陳海濤 廣饒臺 鐘藝馨 廣饒臺 張鵬濤 報道