新春慰問

2月17日，大年初一，云南聯(lián)通黨委書記、總經(jīng)理李楊到省公司網(wǎng)管中心、53分局服營中心，昆明分公司投申訴處理組、網(wǎng)管監(jiān)控中心、寬融大中臺(tái)、2I生產(chǎn)中心及部分營業(yè)廳，慰問節(jié)日期間堅(jiān)守崗位的干部員工，并調(diào)研檢查相關(guān)工作。

在網(wǎng)管中心，李楊圍繞網(wǎng)絡(luò)重保工作強(qiáng)調(diào)，要筑牢網(wǎng)絡(luò)安全防線，強(qiáng)化監(jiān)控與值守；緊盯氣象變化，做好應(yīng)急防范準(zhǔn)備；聚焦重點(diǎn)區(qū)域，保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定與用戶體驗(yàn)。

在53分局服營中心及昆明分公司生產(chǎn)經(jīng)營一線，李楊詳細(xì)了解了話務(wù)和服務(wù)保障、春節(jié)引流寬帶訂單的中臺(tái)生產(chǎn)、智家交付和資源建設(shè)全流程運(yùn)營情況以及聯(lián)通云南生活權(quán)益墻的運(yùn)營情況，重點(diǎn)詢問了合作商戶的折扣力度與用戶消費(fèi)反饋。強(qiáng)調(diào)，要根據(jù)訂單量動(dòng)態(tài)調(diào)整班務(wù)，統(tǒng)籌全省人員保障，確保及時(shí)響應(yīng)客戶訴求；強(qiáng)化訂單調(diào)度，做到應(yīng)轉(zhuǎn)化盡轉(zhuǎn)化；圍繞寬帶訂單端到端全流程，做實(shí)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、做細(xì)生產(chǎn)運(yùn)營，久久為功，提升質(zhì)效。同時(shí)，表示：感謝大家堅(jiān)守服務(wù)一線，為聯(lián)通業(yè)務(wù)發(fā)展付出的辛勤努力。在新的一年里，希望大家拿出“一馬當(dāng)先”的闖勁，全力以赴實(shí)現(xiàn)“通通倍增”目標(biāo)！

省公司黨委辦公室、公眾客戶事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營事業(yè)部、工會(huì)及昆明分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人參加調(diào)研慰問。

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