原標(biāo)題：從分區(qū)控溫到“一人一座” 成都地鐵細(xì)節(jié)服務(wù)持續(xù)升級

央視網(wǎng)消息 近日，四川成都地鐵部分線路推出的“一人一座”座椅設(shè)計引發(fā)社會關(guān)注與市民點(diǎn)贊。該設(shè)計通過加裝獨(dú)立扶手，清晰劃分乘坐空間，有效減少了“一人占多座”、不文明坐姿等現(xiàn)象，在提升乘客出行體驗的同時，也體現(xiàn)了城市公共交通精細(xì)化、人性化的發(fā)展方向。

在成都地鐵18號線、19號線及市域軌道資陽線等線路上，傳統(tǒng)連續(xù)的長條座椅被扶手分隔成獨(dú)立座位。這一設(shè)計不僅明確了個人乘坐邊界，避免了因車輛啟停導(dǎo)致的乘客間不必要的身體接觸，也為乘客提供了更加舒適、自在的乘車環(huán)境。不少乘客表示，這樣的設(shè)計讓人際距離更加合理，乘坐感受更為舒適。

據(jù)了解，成都地鐵已配備扶手座椅的線路主要為連接天府機(jī)場、雙流機(jī)場的18號線、19號線，以及通往資陽的市域線路。這些線路列車運(yùn)行速度較高，扶手能在一定程度上提升乘車安全。同時，這類線路的客流量比核心通勤線路小，車廂空間條件也更為適合。

成都地鐵運(yùn)營有限公司運(yùn)營三公司副總經(jīng)理張平介紹，成都地鐵在不同線路上也進(jìn)行了多樣化的服務(wù)優(yōu)化。例如，6號線、9號線、30號線等線路采用了防滑凹槽式座椅；去年年底新開通的13號線、30號線列車，不僅在車體材質(zhì)、車窗玻璃等方面進(jìn)行了升級，還應(yīng)用了全自動駕駛技術(shù)，為乘客帶來更加平穩(wěn)、安靜、舒適的乘車環(huán)境。

截至今年1月，成都地鐵運(yùn)營里程已達(dá)758公里。從“分區(qū)控溫”車廂到跨市域掃碼互通，再到如今的“一人一座”設(shè)計，成都地鐵始終致力于在細(xì)節(jié)處提升服務(wù)品質(zhì)。這些持續(xù)迭代的便民舉措，不僅強(qiáng)化了城市公共交通的保障能力，也成為推動城市發(fā)展、提升市民生活幸福感的重要載體。（總臺記者 蔣林 陳鑑開 央視網(wǎng)記者 鄧寶儀 成都臺）

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