供暖溫度達(dá)標(biāo)是基本民生保障，當(dāng)前大連市供暖領(lǐng)域存在供需雙方信息不對(duì)稱、測(cè)溫標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用不統(tǒng)一等問(wèn)題，供暖糾紛較多。市政協(xié)委員郗洪濤提交了關(guān)于全面推廣居民家中遠(yuǎn)程測(cè)溫裝置，化解供暖溫度糾紛的提案，“居民端安裝遠(yuǎn)程測(cè)溫裝置可以客觀、精準(zhǔn)地測(cè)量居民室內(nèi)溫度，是供暖企業(yè)和居民解決供暖糾紛的有效技術(shù)解決方案。”

郗洪濤說(shuō)，近年來(lái)，各供暖企業(yè)采購(gòu)發(fā)放了一定數(shù)量的居民端遠(yuǎn)程測(cè)溫裝置，然而遠(yuǎn)程測(cè)溫裝置推廣過(guò)程中存在一些問(wèn)題。建議全面推廣遠(yuǎn)程測(cè)溫裝置，并將安裝申領(lǐng)信息公開(kāi)，供暖公司確保應(yīng)裝盡裝，不設(shè)置額外限制條件。同時(shí)，將各供暖企業(yè)的所有居民家中遠(yuǎn)程測(cè)溫裝置接入大連市供暖信息平臺(tái)?！叭嫱茝V居民家中遠(yuǎn)程測(cè)溫裝置，核心意義在于消除信息不對(duì)稱、統(tǒng)一測(cè)溫標(biāo)準(zhǔn)、壓實(shí)監(jiān)管與企業(yè)責(zé)任、賦能精準(zhǔn)調(diào)控與節(jié)能、優(yōu)化民生服務(wù)?！臂闈ㄗh將居民室溫達(dá)標(biāo)率、低溫投訴響應(yīng)時(shí)效、數(shù)據(jù)上傳完整性等納入供暖企業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)。居民室溫?cái)?shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳平臺(tái)，既保障居民知情權(quán)，又能提供客觀統(tǒng)一的測(cè)溫依據(jù)，可快速解決室溫達(dá)標(biāo)爭(zhēng)議，降低居民投訴成本，保障民生。

居民室溫?cái)?shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳平臺(tái)還可以實(shí)現(xiàn)熱源到用戶端的全鏈條可視化監(jiān)管，異常數(shù)據(jù)可溯源，將平臺(tái)數(shù)據(jù)納入企業(yè)考核，倒逼企業(yè)提升供暖服務(wù)質(zhì)量，完善監(jiān)管考核體系。

半島晨報(bào)、39度視頻記者齊芳芳