恒隆地產(chǎn)2015年中員工數(shù)量4737人，2025年中員工人數(shù)3862人，裁員875人，裁員比例18.47%。

十年變遷的驅(qū)動(dòng)因素分析

這18.5%的人員收縮，背后是房地產(chǎn)與商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)一個(gè)跌宕起伏的周期，以及恒隆自身深刻的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。我們可以從以下幾個(gè)層面來(lái)理解這一變化：

1. 行業(yè)周期性下行與市場(chǎng)調(diào)整（宏觀與行業(yè)層面）

? “黃金時(shí)代”的尾聲 (2015年前后)：2015年左右，中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)雖已過(guò)了最高速增長(zhǎng)期，但依然處于高位盤(pán)整階段。恒隆在內(nèi)地的“恒隆廣場(chǎng)”項(xiàng)目持續(xù)擴(kuò)張（如2012年無(wú)錫、2015年天津恒隆廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)），為支持新項(xiàng)目開(kāi)業(yè)和運(yùn)營(yíng)，員工總數(shù)處于歷史高位。

? 深度調(diào)整期的開(kāi)啟 (2018年后)：隨著“房住不炒”政策定調(diào)，住宅市場(chǎng)逐步降溫，商業(yè)地產(chǎn)也面臨挑戰(zhàn)。零售市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩，傳統(tǒng)百貨承壓，這直接影響商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)商的收入和利潤(rùn)，迫使企業(yè)開(kāi)始“降本增效”，控制人員成本成為普遍選擇。

? “黑天鵝”事件的沖擊 (2020-2022年)：新冠疫情對(duì)實(shí)體商業(yè)造成了前所未有的打擊。商場(chǎng)客流銳減、租戶經(jīng)營(yíng)困難，導(dǎo)致租金收入承壓。在此極端壓力下，幾乎所有商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)商都采取了嚴(yán)格的成本控制措施，包括凍結(jié)招聘、優(yōu)化冗余崗位，加速了人員的自然出清。

2. 公司戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移與運(yùn)營(yíng)模式升級(jí)（公司戰(zhàn)略層面）

這是解釋人員變化最核心的內(nèi)在原因。恒隆在這十年間，進(jìn)行了一次“從量到質(zhì)”的深刻轉(zhuǎn)型。

? 從“開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售”轉(zhuǎn)向“持有運(yùn)營(yíng)”：早期，公司業(yè)務(wù)涵蓋房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售。隨著戰(zhàn)略聚焦，恒隆日益明確其核心是長(zhǎng)期持有并運(yùn)營(yíng)世界級(jí)的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)板塊的收縮或完成，必然伴隨相關(guān)工程、開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的整合與精簡(jiǎn)。

? 從“追求數(shù)量”轉(zhuǎn)向“追求質(zhì)量”：董事長(zhǎng)陳啟宗多次強(qiáng)調(diào)，恒隆的目標(biāo)是打造“城市中心”。這體現(xiàn)為：

? 租戶組合高端化：大力引進(jìn)奢侈品牌，淘汰不符合定位的租戶。高端品牌的店鋪往往由品牌方自行配置高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)人員，對(duì)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方自身人力的依賴模式發(fā)生變化。

? 運(yùn)營(yíng)精細(xì)化：通過(guò)提升運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量來(lái)增加租金收入，而非依賴人海戰(zhàn)術(shù)。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)可以管理更大的面積和更復(fù)雜的租戶組合。

? 科技與數(shù)字化賦能：十年間，商業(yè)地產(chǎn)的科技應(yīng)用飛速發(fā)展。智能樓宇管理系統(tǒng)、數(shù)字化的租戶管理平臺(tái)、線上會(huì)員系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)客流分析等工具，替代了大量重復(fù)性、手工操作的工作崗位（如部分巡檢、數(shù)據(jù)錄入、基礎(chǔ)客服等），提升了人效。

3. 業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與外包策略

? 非核心業(yè)務(wù)外包：保安、保潔、停車(chē)場(chǎng)管理等基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)，越來(lái)越多地采用外包給專(zhuān)業(yè)公司的模式。這些外包人員不計(jì)入公司的正式員工編制，但完成了相應(yīng)的工作。這直接導(dǎo)致了“雇員人數(shù)”的統(tǒng)計(jì)下降，但實(shí)際的服務(wù)團(tuán)隊(duì)可能并未縮減。

? 組織架構(gòu)扁平化：為了提高決策效率，公司進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整，減少中間管理層級(jí)。這也會(huì)帶來(lái)管理崗位數(shù)量的減少。

數(shù)據(jù)背后的另一面：結(jié)構(gòu)優(yōu)化與效率提升

單純看員工總數(shù)減少會(huì)忽略積極的結(jié)構(gòu)性變化。這十年，恒隆的員工隊(duì)伍很可能發(fā)生了以下“質(zhì)變”：

? 人才結(jié)構(gòu)升級(jí)：減少的可能是基礎(chǔ)操作型崗位，而增加了在數(shù)碼營(yíng)銷(xiāo)、奢侈品客戶關(guān)系管理、高端物業(yè)資產(chǎn)管理、綠色建筑技術(shù)等方面的專(zhuān)業(yè)人才。團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)性和附加值更高。

? 人均效能大幅提升：衡量效率的關(guān)鍵指標(biāo)是“人均營(yíng)業(yè)收入”或“人均管理面積”。盡管員工總數(shù)減少了18.5%，但恒隆在此期間：

? 內(nèi)地核心商場(chǎng)的租金收入實(shí)現(xiàn)了顯著增長(zhǎng)。

? 成功開(kāi)業(yè)了如武漢恒隆廣場(chǎng)（2021年）、杭州恒隆廣場(chǎng)（預(yù)計(jì)2024年起分階段）等重磅新項(xiàng)目。

? 這意味著，更精干的團(tuán)隊(duì)支撐了更龐大、更優(yōu)質(zhì)的不動(dòng)產(chǎn)組合，并創(chuàng)造了更高的價(jià)值。這是典型的“降本增效”成果。

總結(jié)

綜上所述，恒隆地產(chǎn)2015年至2025年員工總數(shù)減少875人，并非一個(gè)孤立的“裁員”事件，而是一部濃縮了行業(yè)周期、疫情沖擊、公司戰(zhàn)略深度轉(zhuǎn)型和科技賦能的微觀史。