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從直銷轉(zhuǎn)向4S模式,下沉市場采用直營+合作|蔚小理渠道十年變革

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作者|祁六金

來源|汽車服務(wù)世界(ID:asworld168)

近日,有媒體消息稱鴻蒙智行正啟動大規(guī)模渠道調(diào)整,全國多地直營門店將逐步轉(zhuǎn)為經(jīng)銷商模式,且計劃于2026年年底完成全部調(diào)整。

雖然該消息尚未得到鴻蒙智行官方證實,但這一渠道變動,也將大眾的目光再次聚焦到新能源汽車品牌的渠道布局變革上。

隨著2025年步入尾聲,距離造車新勢力品牌集中誕生已走過整整十年。十年間,新能源汽車銷量經(jīng)歷了從萌芽到爆發(fā)的跨越,滲透率連年攀升,市場格局也隨之重塑。

在銷量與市場份額快速增長的背后,新勢力品牌的渠道模式也歷經(jīng)了迭代與革新。

當前,主流新能源品牌的渠道模式已形成直營、經(jīng)銷、混合模式三大核心陣營,其中混合模式還可進一步細化為“直營+代理”、“經(jīng)銷主導+直營補充”等多元類型。

以理想汽車、蔚來汽車為代表的品牌,仍堅守直營模式為主的路線,但針對下沉市場和子品牌,分別采取了輕量化的“直營+合作”和“直營+經(jīng)銷商”混合模式;零跑汽車則是經(jīng)銷商模式為主的典型新勢力;小鵬汽車則選擇了直營與經(jīng)銷并行的混合渠道路徑。

渠道模式的分化與演變,也成為新勢力十年發(fā)展歷程中極具標志性的行業(yè)縮影。

NO.1理想汽車

成立時間:2015年7月

累計銷量:截至2025年11月30日,理想汽車歷史累計交付量為1,495,969輛。2025年1-11月,理想汽車累計銷售36.2萬輛。

網(wǎng)點數(shù)量:截至2025年11月30日,理想汽車在全國已有544家零售中心,覆蓋157個城市;售后維修中心及授權(quán)鈑噴中心556家,覆蓋227個城市。

渠道模式變遷:

理想汽車的渠道體系以“精準覆蓋、效率優(yōu)先”為核心邏輯,在國內(nèi)市場,理想汽車堅定推行直營模式,海外市場則根據(jù)本地化需求,靈活調(diào)整為授權(quán)經(jīng)銷商模式。

在近10年的發(fā)展歷程中,理想汽車的渠道結(jié)構(gòu)、布局策略以及模式演進,始終圍繞用戶體驗和市場拓展的目標展開,我們具體從渠道構(gòu)成、國內(nèi)渠道布局策略及變化及海外布局調(diào)整四個維度來看。

一、渠道構(gòu)成:四大板塊

目前,理想汽車在全國構(gòu)建了由“零售中心和展廳、交付中心、服務(wù)中心、授權(quán)鈑噴中心”組成的四大渠道板塊,各板塊功能明確且協(xié)同聯(lián)動,形成“購車-交付-用車-維修”的全鏈路服務(wù)體系:



零售中心與展廳:主要是理想汽車的銷售觸點,承擔車型展示與銷售咨詢功能,二者形成梯度互補。

零售中心的級別更高、面積更大、功能更全,不僅展示多款車型,部分還設(shè)有內(nèi)飾模型、底盤技術(shù)展示區(qū)以提供深度體驗,主要布局于銷量密集的一二線城市;

展廳則以輕量化形態(tài)為主,多為商超快閃店或臨時展臺,僅展示1-2款主力車型,側(cè)重基礎(chǔ)咨詢與獲客,在三線及以下城市占比更高。

交付中心:專注新車交付環(huán)節(jié),通過標準化流程保障交付體驗,部分采用合作模式運營以提升下沉市場覆蓋效率。

服務(wù)中心與授權(quán)鈑噴中心:構(gòu)成售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)核心,其中服務(wù)中心提供全品類售后服務(wù),授權(quán)鈑噴中心則聚焦漆面修復等專項服務(wù),二者結(jié)合實現(xiàn)售后覆蓋的廣度與深度平衡。



(圖:來源官網(wǎng),截至2025年12月5日)

二、國內(nèi)渠道布局策略:從“核心加密”到“下沉滲透”的梯度拓展

理想汽車在國內(nèi)市場的渠道布局,呈現(xiàn)“先聚焦核心城市、再梯度下沉”的特點,且在中部地區(qū)形成差異化競爭優(yōu)勢。

渠道網(wǎng)點初期集中于沿海發(fā)達地區(qū)與中部地區(qū),相較于特斯拉、蔚來等主打純電車型的品牌,其在中部地區(qū)的銷售網(wǎng)點密度更高、覆蓋更充分,形成區(qū)域性競爭優(yōu)勢;

西南、西北地區(qū)雖初期布局較少,但后續(xù)通過專項計劃逐步補強,在這些地區(qū)的布局既契合中部地區(qū)家庭用戶對增程式車型的需求特性,也為后續(xù)下沉奠定基礎(chǔ)。

2023年起,理想汽車銷量駛?cè)肟燔嚨?,其渠道網(wǎng)點也同步開啟規(guī)?;瘮U張。到了2024年,品牌將渠道布局重點鎖定“核心城市加密”與“下沉市場滲透”,并定下三線城市全覆蓋、四線城市覆蓋率超七成的目標。

從落地成效來看:2023年理想交付新車37.6萬輛,這一年零售中心凈增179家;2024年交付量突破50輛大關(guān),零售中心凈增295家;2024年理想762家零售中心和展廳中,零售中心占比高達65.9%(502家),核心城市的渠道密度已實現(xiàn)大幅提升。

為突破下沉市場覆蓋瓶頸,理想汽車于2025年5月發(fā)布“百城繁星計劃”,在廣東、廣西、云南、貴州、湖南5省啟動合作伙伴招募,創(chuàng)新采用“銷售自營+服務(wù)合作”的輕資產(chǎn)模式:

具體合作方式是:銷售端保持直營核心,展廳場地以租賃為主降低投入;服務(wù)端由合作伙伴運營,裝修與設(shè)備投入由合作方承擔,既保障直營模式下的服務(wù)標準統(tǒng)一,又借助合作伙伴資源快速滲透三線及以下城市。



截至到2025年12月5日,理想汽車門店總數(shù)增至970家,零售中心增長至544家,核心城市地區(qū)持續(xù)加密;新增門店中展廳占比大幅提升,從2024年的34%提升至當前的44%,印證下沉市場布局提速。



(圖:數(shù)據(jù)來源官網(wǎng)及其他公開信息,均包含展廳數(shù)量)

新增門店中,直營零售中心聚焦一二線核心商圈,合作交付及售后服務(wù)站點則重點布局三四線城市及縣域市場;對四、五線城市則重點增加“繁星店”布局,通過輕量化觸點實現(xiàn)廣泛覆蓋。

三、海外模式:從直營到授權(quán)經(jīng)銷商的本地化適配

與國內(nèi)直營模式形成對比的是,理想汽車2025年起對海外市場渠道策略進行重大調(diào)整,從潛在的直營布局轉(zhuǎn)向“授權(quán)經(jīng)銷商”模式,以適配海外市場的本地化需求:

在烏茲別克斯坦、哈薩克斯坦等首批海外市場中,零售中心均由當?shù)亟?jīng)銷商運營,理想汽車則聚焦核心支撐環(huán)節(jié),提供官方質(zhì)保、技術(shù)支持等標準化服務(wù)。這一調(diào)整的核心邏輯在于借助當?shù)亟?jīng)銷商的成熟渠道資源、本地化運營經(jīng)驗及用戶認知基礎(chǔ),快速突破海外市場準入壁壘,降低跨區(qū)域運營風險,實現(xiàn)海外市場的高效拓展。

理想汽車渠道模式小結(jié):

總的來看,理想汽車國內(nèi)渠道始終堅守直營模式核心,通過三種直營門店形態(tài)實現(xiàn)不同市場的適配,保障品牌體驗的統(tǒng)一性與用戶服務(wù)的標準化:

零售中心:核心體驗載體,以全功能布局深耕高潛力市場;

展廳:輕量化獲客觸點,以商超布局為主,低成本覆蓋廣域市場;

繁星店:下沉市場專屬形態(tài),通過“直營+合作”的輕資產(chǎn)模式,在控制投入的同時實現(xiàn)標準化服務(wù)滲透。

在國內(nèi)市場,理想汽車以“直營零售中心和展廳為核心,輕量化的繁星店創(chuàng)新為補充”,通過梯度布局與模式優(yōu)化,實現(xiàn)從核心城市到下沉市場的全面覆蓋。海外市場則以“授權(quán)經(jīng)銷商為突破”,借助本地化資源快速打開市場。

NO.2小鵬汽車

成立時間:2014年8月,2015年1月注冊。

累計銷量:截至2025年11月,小鵬汽車累計銷量98.26萬輛?

網(wǎng)點數(shù)量:截至2025年9月30日,小鵬汽車擁有共計690家門店,覆蓋242座城市。

渠道模式變遷:

與始終堅持直營模式的理想汽車不同,小鵬汽車的渠道模式經(jīng)歷了從對標特斯拉的純直營模式,到直營與經(jīng)銷并行,再到整合重構(gòu)、聚焦下沉的多次變革。

一、起步:純直營模式起步,2019年開啟“直營+經(jīng)銷商”模式

小鵬汽車成立初期,為實現(xiàn)品牌區(qū)分與服務(wù)標準化,直接對標特斯拉采用純直營模式。2018年,品牌發(fā)布“鵬友+”用戶服務(wù)運營體系,明確線上電商與線下直營店結(jié)合的全渠道直營策略。

彼時,小鵬汽車門店均為自建自營,主打核心商圈體驗,實現(xiàn)全國統(tǒng)一價與標準化服務(wù)流程,同時搭建了綜合店、銷售店、充電店的差異化門店功能體系。

隨著2019年首款量產(chǎn)車小鵬G3進入規(guī)?;桓峨A段,單一直營模式的重資產(chǎn)、慢擴張弊端逐漸顯現(xiàn)。

2019年4月,小鵬汽車正式開放經(jīng)銷商授權(quán)合作,8月首批11家授權(quán)經(jīng)營店在9座城市同步開業(yè),標志著小鵬汽車“直營+授權(quán)經(jīng)銷”雙模式并行的時代開啟。

管理層面,渠道體系出現(xiàn)分治格局:大部分直營店由小鵬汽貿(mào)公司統(tǒng)籌,授權(quán)店及部分直營店則歸屬于用戶發(fā)展中心(UDS)管理。

雙模式并行初期,由于體系割裂與管理協(xié)同不足,直營門店與授權(quán)門店形成直接競爭,不僅終端價格難以統(tǒng)一,還頻繁出現(xiàn)跨體系“掐架”、爭搶客戶的現(xiàn)象,既損害品牌口碑,也降低了渠道運營效率。

截至2022年底,小鵬汽車在中國共有420家門店,其中:直營門店294家(占比約70%)、經(jīng)銷商門店126家(占比約30%)。

二、G9危機:小鵬渠道體系整合與架構(gòu)重塑

2022年小鵬G9上市風波暴露了渠道端的協(xié)同短板,成為渠道改革的直接導火索,何小鵬隨即啟動渠道“手術(shù)”。

2023年1月,小鵬汽車率先在內(nèi)部宣布整合小鵬汽貿(mào)與UDS兩大渠道管理主體,將直營與代理授權(quán)體系合二為一,終結(jié)了渠道分治的局面;以此同時,擁有豐富傳統(tǒng)車企渠道管理經(jīng)驗的王鳳英官宣加盟,為渠道變革提供了專業(yè)支撐。

同年3月,小鵬汽車完成營銷體系首輪調(diào)整,將原有的北區(qū)、東區(qū)、中區(qū)、南區(qū)四大銷售大區(qū),拆解為24個細分區(qū)域,實現(xiàn)渠道管理的精細化下沉。

同年9月,小鵬汽車推出渠道變革核心舉措“木星計劃”,對渠道架構(gòu)與模式再次優(yōu)化:

一是將24個銷售區(qū)精簡為12個,進一步扁平化管理層級;

二是逐步淘汰低效直營門店,降低重資產(chǎn)運營壓力;

三是擴大代理經(jīng)銷商門店規(guī)模,推出區(qū)別于傳統(tǒng)經(jīng)銷模式的“新零售模式”,“直營+授權(quán)”雙模式,打造“1+N”渠道生態(tài)。



“新零售合作”模式下,加盟商采用代理制運營,可享受全國統(tǒng)一價、0庫存、固定傭金及建店補貼等政策。

這種模式和經(jīng)銷商模式的核心差異在于,代理商無需承擔傳統(tǒng)經(jīng)銷商的庫存與資金壓力,以此平衡渠道擴張與合作伙伴風險。

三、2024年至今渠道策略的務(wù)實調(diào)整與網(wǎng)絡(luò)擴張

盡管“木星計劃”初期強調(diào)0庫存代理制,但2024年之后,面對激烈的市場競爭與銷量壓力,小鵬汽車的渠道策略開始向更務(wù)實的方向傾斜。

2024年3月,小鵬汽車開始要求經(jīng)銷商制定半個月庫存計劃,通過適度管控庫存水平保障終端交付效率。

這一調(diào)整,本質(zhì)上已經(jīng)向傳統(tǒng)授權(quán)經(jīng)銷商模式靠攏,核心邏輯在于通過綁定部分庫存責任,推動經(jīng)銷商聚焦小鵬品牌銷售,同時緩解主機廠的資金與交付壓力。

在渠道結(jié)構(gòu)優(yōu)化層面,2024年小鵬汽車明確了“核心城市精耕+下沉市場深耕”的布局思路:將直營門店集中于一二線城市核心區(qū)域,承擔品牌展示與高端用戶服務(wù)職能;加盟店則全面升級為“體驗+交付+售后”一體化網(wǎng)點,強化下沉市場服務(wù)能力。

渠道擴張成效顯著,截至2024年9月30日,其銷售網(wǎng)絡(luò)已覆蓋206個城市,門店總數(shù)達639家,經(jīng)銷商門店占比超過70%。

2025年,小鵬汽車進一步強化“經(jīng)銷商主導、直營補充”的渠道策略,繼續(xù)縮減低效直營店,將資源向經(jīng)銷商門店傾斜,推動三線及以下城市門店覆蓋率提升。截至2025年9月30日,小鵬汽車擁有共計690家門店,覆蓋242座城市。

不過,渠道快速擴張也暴露了管控問題,今年10月鄭州小鵬授權(quán)店停業(yè)事件就是典型案例。

此后小鵬汽車雖未公開調(diào)整渠道模式,但在實際運營中加強了對經(jīng)銷商的資質(zhì)審核、銷售任務(wù)設(shè)定及返利結(jié)算周期的管控,試圖平衡擴張速度與經(jīng)銷商生存狀態(tài),避免類似資金鏈斷裂、用戶權(quán)益受損的情況重演。

在海外市場,小鵬汽車2022年便在歐洲落地“直營+授權(quán)”新零售模式,攜手當?shù)仡^部經(jīng)銷商集團搭建銷售網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)了渠道模式的跨區(qū)域復用。

NO.3蔚來汽車

成立時間:2014年11月。

累計銷量:截至2025年10月31日,蔚來品牌累計交付量達到91.32萬輛。

網(wǎng)點數(shù)量:根據(jù)官網(wǎng),蔚來全國門店數(shù)量543家,包含蔚來中心144家,蔚來空間243家,蔚來體驗中心156家。

渠道模式變遷:

蔚來汽車的渠道體系圍繞“高端化定位、多品牌協(xié)同”構(gòu)建,國內(nèi)以直營為核心,海外靈活調(diào)整模式,且蔚來主品牌與子品牌在渠道模式、布局邏輯上形成顯著差異。

一、渠道結(jié)構(gòu):多層級門店+全場景服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

蔚來堅持“直營”的核心模式多年,構(gòu)建“NIOHouse+NIOSpace”雙展廳體系,NIOHouse主打用戶體驗與社群運營,NIOSpace輕量化覆蓋更多城市。

2024年為提升渠道效率,在三四線城市試點“合作加盟”模式,由合作伙伴負責交付與售后,蔚來保留品牌與定價控制權(quán)。

1.蔚來中心(NIOHouse)

蔚來中心定位高端體驗中心,面積通常超千平米,也被蔚來車主親切地稱為“牛屋”。

2017年11月,北京東方廣場最大的單體租戶、蔚來首家NIOhouse正式開業(yè),面積達3000平米,集車型展示、用戶社交、休閑娛樂于一體,包含圖書區(qū)、兒童區(qū)、咖啡區(qū)等多元空間,主要布局在一二線城市核心商圈,是品牌高端形象的核心觸點。

但蔚來中心單店運營成本高,有媒體根據(jù)當時東方廣場的公開租金推算,NIOhouse的年租金或高達一億元人民幣。

今年9月,蔚來關(guān)閉了廣州區(qū)域的兩家蔚來中心,分別位于廣州CBD珠江新城、梅花園,廣州樂峰牛屋則調(diào)整為蔚來空間。

對于調(diào)整原因,該知情人士向記者透露,目前蔚來在廣州天河已經(jīng)有天河城、廣州塔和廣粵中心三個大牛參數(shù)圖片)屋了,所以決策就是因為算了算經(jīng)濟賬。

過去的幾年,蔚來的財報表現(xiàn)不佳,截至2025年第一季度,蔚來累計虧損額超800億元,已連續(xù)五年虧損,這也是蔚來關(guān)閉成本過高的蔚來中心的核心壓力點。

2.蔚來空間(NIOSpace)

蔚來空間定位輕量化銷售展示廳,面積多在200平方米以下,主要選址商超、商圈等流量節(jié)點,以車型展示和銷售咨詢?yōu)橹?,是快速鋪開渠道、覆蓋更廣市場的核心形態(tài)。

除銷售門店外,蔚來還構(gòu)建了換電站、充電樁、售后維修中心等配套渠道,其中換電站既是補能設(shè)施,也承擔部分用戶體驗功能,同時也對非蔚來車主開放,換電站則成為其差異化服務(wù)的抓手。

二、渠道布局策略及變化歷程

蔚來的渠道布局隨市場階段和品牌戰(zhàn)略調(diào)整,整體可分為三個階段:

第一個階段是初期2017-2021年,聚焦在一線及新一線城市核心商圈,以蔚來中心為核心打造品牌標桿,蔚來空間作為補充,僅在少數(shù)重點城市鋪開,核心目標是建立高端品牌認知。

第二個階段是快速擴張期2022-2023年,門店總數(shù)在2023年接近500家,蔚來空間成為擴張主力,逐步滲透二線城市及部分經(jīng)濟發(fā)達的三線城市,同時海外市場啟動直營布局。

第三個階段是優(yōu)化調(diào)整期,2024年至今。

在嚴重虧損的情況下,蔚來汽車直營模式的高成本問題逐漸凸顯。2024年逐漸放緩門店擴張步伐,核心策略是“淘汰低效門店、替換優(yōu)質(zhì)位置”,同時為子品牌樂道搭建獨立渠道,螢火蟲品牌實現(xiàn)資源復用。

在歐洲新興市場,蔚來與本土百年渠道商合作,采用“售后換售前”模式,經(jīng)銷商提供場地,蔚來派駐銷售,售后分成給合作方;成熟市場保留直營蔚來中心,2025年進一步明確“售后換售前”的共生體系,降低海外運營成本。

三、蔚來主品牌與子品牌的渠道差異

蔚來旗下?lián)碛袠返溃?0萬-30萬元)、螢火蟲(10萬-20萬元)兩大子品牌,與主品牌在渠道模式、成本結(jié)構(gòu)、布局目標上形成顯著差異:



樂道方面,建立了獨立的銷售渠道,采取“直營+經(jīng)銷商代理”的混合模式,首批60家樂道門店中,有23家由蔚來空間改造,37家來自第三方經(jīng)銷商。

截至2025年第三季度,樂道品牌的銷售職能網(wǎng)點數(shù)為524家(含臨時展位)。這一數(shù)據(jù)涵蓋樂道體驗店、城市展廳、樂道中心等多種渠道形態(tài),覆蓋全國多個城市。

螢火蟲方面,沒有獨立建設(shè)銷售網(wǎng)絡(luò),而是將品牌、銷售和服務(wù)深度整合進主品牌體系,直接進駐蔚來全國超過500家的蔚來中心和蔚來空間。

此外,蔚來主品牌與子品牌在銷售團隊管理上也有差異:樂道取消試駕量、電話量等過程性考核,螢火蟲則復用蔚來銷售、交付、售后服務(wù)體系,而主品牌蔚來仍保留高端化的服務(wù)考核體系。

NO.4零跑汽車

成立時間:成立于2015年,正式開啟交付2019年7月。

累計銷量:今年8月21日,零跑汽車宣布累計交付量突破90萬臺。加上9-11月分別交付6萬+、7萬+、7萬+,可以推算出零跑汽車累計交付量超過110萬輛。

網(wǎng)點數(shù)量:截止2025年11月3日,零跑汽車在全國已有1019家門店,包括387家零跑中心,521家體驗中心(城市展廳/衛(wèi)星店),120家服務(wù)中心。

渠道模式變遷:

零跑汽車的渠道體系,采用經(jīng)銷商為主、直營為輔的混合模式為核心,布局策略聚焦國內(nèi)下沉市場與海外“借船出?!保悄茉窜嚻笄绖?chuàng)新的典型代表。

一、渠道結(jié)構(gòu)

1.國內(nèi)渠道

早期零跑汽車采用混合制模式,在2023年財報中,零跑明確采用“1+N”營銷網(wǎng)絡(luò)模式。

具體指的是1個具有4S服務(wù)功能的區(qū)域中心店可以帶動支持這一區(qū)域內(nèi)N個展示店的渠道模式,零跑通過城市經(jīng)理(即零跑的銷售人員)來幫助經(jīng)銷商實現(xiàn)零售能力的擴張。

2023年,零跑汽車門店數(shù)量約560家,2024年底增至860家,覆蓋城市從200余個擴展至264個,新增覆蓋城市以三四線及以下市場為主。2025年計劃突破1000家銷售門店,進一步向四五線城市下沉,強化低線市場覆蓋。

發(fā)展到目前,零跑在國內(nèi)的渠道主要是三種:

零跑中心:是零跑汽車的核心層級,可以視作是傳統(tǒng)的4S店,功能集銷售、交付、服務(wù)等于一體,主要承擔區(qū)域輻射作用,支持周邊展示店的運營。

體驗中心(城市展廳/衛(wèi)星店):以體驗和銷售為主,主要分布在二三線及以下城市,是觸達下沉市場的核心觸點。

售后服務(wù)店:僅承擔維修、保養(yǎng)等職能,彌補下沉市場的服務(wù)短板。

2.渠道模式構(gòu)成

在渠道模式上,零跑汽車采用經(jīng)銷商加盟為主、直營為輔的混合模式。在布局策略上,采用“農(nóng)村包圍城市”的打法,目前經(jīng)銷商模式占比超70%,下沉市場更是高達90%。

從數(shù)量占比來看,三線城市是渠道核心布局區(qū)。

截至到2025年上半年,零跑二線、三線城市銷售渠道總數(shù)分別為253家、264家,數(shù)量為各線城市中最多的前兩名,占比分別達27.6%、28.8%。一線城市和新一線城市的渠道加起來只占20.8%。

低線城市覆蓋廣但密度低,例如五線城市覆蓋112個,但截至到今年上半年,銷售渠道僅63家,市均僅0.6家,體現(xiàn)“廣覆蓋、低密度”的下沉策略。

在渠道類型上,核心的功能店(零跑中心)集中在中高線城市。今年上半年,一線、新一線、二線、三線城市的零跑中心占比超90%,承擔區(qū)域服務(wù)核心職能。

輕量化門店(城市展廳和衛(wèi)星店)主要滲透低線城市,三線及以下城市的城市展廳、衛(wèi)星店占比均超過50%,以低成本觸點觸達下沉市場。

3.海外渠道結(jié)構(gòu)

在海外市場,零跑汽車與Stellantis成立合資公司“零跑國際”,Stellantis在歐洲市場擁有1700家銷售網(wǎng)點及完善的售后服務(wù)體系。

截至到2025年上半年,零跑汽車在海外兼具銷售和售后服務(wù)功能的網(wǎng)點數(shù)量已有600+家,其中歐洲/亞太分別有550+/近50家。

二、渠道布局策略及變化歷程

2022年以前,零跑汽車通過“自營+加盟”混合模式快速鋪量,2022年底門店達582家(直營79家),覆蓋180個城市,但重數(shù)量輕質(zhì)量,部分門店單店月銷量不足10臺,且渠道管理粗放,缺乏分層體系。

2023-2024年是渠道優(yōu)化調(diào)整期。零跑汽車主動篩選經(jīng)銷商資質(zhì),淘汰風險承受能力弱的小經(jīng)銷商,同時聚焦聚焦“1+N”模式,將零跑中心增至200多家,推動經(jīng)銷商區(qū)域化整合,提升服務(wù)質(zhì)量。

零跑汽車的渠道布局始終圍繞高性價比產(chǎn)品定位,聚焦國內(nèi)下沉市場與海外借力兩大方向。

在國內(nèi)市場,零跑汽車的渠道布局始終深度下沉,聚焦低線市場,越是低線級城市,每百萬城鎮(zhèn)人口能夠分得的門店數(shù)越多。

根據(jù)晚點統(tǒng)計數(shù)據(jù),截至今年上半年,在五線城市,每百萬城鎮(zhèn)人口,可以對應1.38個門店;而在一線城市,每百萬城鎮(zhèn)人口只能對應分得0.64個門店。

從銷量數(shù)據(jù)來看,截至今年11月底,零跑汽車以107.23%的完成率,領(lǐng)跑新勢力榜單,1-11月累計銷售超53萬輛,同比增長高達113.42%,已超越其50萬輛的年度目標。

目前零跑汽車的門店數(shù)量在新勢力中居于榜首,充分體現(xiàn)了其“渠道為王”的打法,在下沉市場通過低成本的經(jīng)銷商模式占領(lǐng)先機,同時借力海外巨頭實現(xiàn)全球化布,與其“高性價比”的產(chǎn)品定位相吻合。

與“蔚小理”,以及零跑這些還在存活的新勢力相比,更多2014-2015年成立的新勢力車企未能扛過資金鏈斷裂與市場驗證的考驗,最終黯然退場,留下了爛尾車、供應商欠款、用戶維權(quán)等一系列后續(xù)問題。

其中,威馬、哪吒、奇點、博郡等品牌的結(jié)局頗具代表性。

NO.1威馬汽車

威馬汽車成立于2015年,曾經(jīng)被稱為“新勢力四小龍”之一,后因產(chǎn)品迭代滯后、資金鏈斷裂,于2023年進入破產(chǎn)重整程序。

在渠道模式上,威馬最開始采用的是直銷+代理模式,招募了一批頭部的經(jīng)銷商集團代理產(chǎn)品的銷售。但由于這種模式的表現(xiàn)不及預期,威馬很快改變了策略,轉(zhuǎn)回傳統(tǒng)的授權(quán)經(jīng)銷商模式。

在轉(zhuǎn)回4S店模式后,威馬開始批發(fā)車輛壓庫存,這樣的好處是銷售和資金壓力由經(jīng)銷商來承擔,壞處在于無法控制終端售價,獲得準確的用戶信息和數(shù)據(jù)。

為了吸引用戶,威馬也不斷調(diào)整銷售模式。2020年1月推出直購模式,官方稱這是一個“硬件+服務(wù)”的新零售模式,核心是“出行月費套餐,合約購車”,也就是消費者用一半的價格購車,之后每月再按照套餐的方式繳費。

與此同時,為了盡快打開銷量,威馬也在擴大經(jīng)銷商規(guī)模,2020年9月推出「千城千店」計劃。

但是,采用經(jīng)銷商模式,并沒有給威馬帶來相應的好處。根據(jù)財報,威馬在2019年到2021年給經(jīng)銷商的金額分別為3.45億元、7.75億元、16.21億元,同比增長124%、109%。

但是對應到威馬實際的銷量上,威馬從2019年到2021年的銷量,分別是1.28萬輛、2.19萬輛、4.42萬輛,同比增長71%、101%。

從數(shù)據(jù)來看,經(jīng)銷商費用的增長幅度始終遠超銷量增長幅度。如果進一步計算“單輛汽車對應的經(jīng)銷商費用”,會發(fā)現(xiàn)該指標從2019年的2.7萬元/輛,攀升至了2021年的3.67元/輛。

這意味著威馬在經(jīng)銷商渠道上的投入,不僅沒有形成“投入越多、銷量增速越快”的正向拉動,反而陷入了“費用投入效率持續(xù)下滑”的困境,經(jīng)銷商模式并未帶來預期的渠道紅利。

沉寂了兩年有余,威馬在近日傳來消息:11月27日,智馬行(溫州)正式成立,注冊資本2億元,這家新公司成為威馬破產(chǎn)重整后首個落地的實體平臺。業(yè)內(nèi)普遍將其視作威馬真正意義上的“回血信號”。

在重整方案中,最具誠意的一點是對供應商的還款方式:15萬以下應付賬款全額現(xiàn)金支付、15萬以上以信托份額置換,這一安排讓不少供應商看到了回款希望。最終約80%的債權(quán)人投票支持方案,超過法律要求的通過比例。

重整的另一個現(xiàn)實變化是服務(wù)端恢復上線。11月6日,“小威隨行APP”重新開放,藍牙車控、遠程車控、藍牙鑰匙、車輛信息同步等功能成功恢復。

更早之前,威馬汽車重整投資人深圳翔飛汽車銷售有限公司(下稱“深圳翔飛”)還發(fā)布了《致供應商白皮書》(下稱《白皮書》),披露了車型復產(chǎn)計劃、三階段戰(zhàn)略目標、團隊與資金保障等信息。

對車主而言,威馬服務(wù)恢復是好消息;對供應鏈而言,重整執(zhí)行是希望;但對整個市場來說,威馬能否真正“復活”還缺乏足夠證據(jù)。

NO.2哪吒汽車

哪吒汽車成立于2018年,是合眾新能源汽車有限公司旗下的品牌,總部位于上海。合眾新能源汽車有限公司成立于2014年10月,由前奇瑞新能源高管方運舟創(chuàng)立。

在渠道模式上,哪吒汽車采用“直營+城市合伙人”模式。截至2021年年底,哪吒擁有直營店70家、城市合伙人加盟店261家。這種模式的好處是,既保障了渠道擴張,也能在銷量承壓時,與城市合伙人共同承擔庫存壓力。

截至2023年底,哪吒汽車在中國共有539家門店,其中包括114家哪吒直營店和425家經(jīng)銷商門店,經(jīng)銷商門店占比高達78%。

自2024年10月起,哪吒汽車三大生產(chǎn)基地(桐鄉(xiāng)、宜春、南寧)全面停產(chǎn),工廠設(shè)備閑置,庫存車輛積壓。截至目前,仍未恢復生產(chǎn),生產(chǎn)線和技術(shù)設(shè)備處于維護狀態(tài),需依賴外部資金和管理團隊推動復產(chǎn)。

在停產(chǎn)一年有余后,12月4日,合眾新能源汽車股份有限公司(哪吒汽車實體公司,下稱“哪吒汽車”)發(fā)布共益?zhèn)顿Y人招募公告,面向社會公開招募共益?zhèn)顿Y人。

根據(jù)招募公告,本次計劃融資總額不超過1億元。融資用途主要涵蓋:支付維持債務(wù)人核心業(yè)務(wù)繼續(xù)運營的必要開支;支付對債務(wù)人核心生產(chǎn)線設(shè)備等的維護、修繕及保值增值費用;支付為維系車主正常、安全使用“哪吒汽車”的車機、售后等各類座艙供應商費用等。

NO.3奇點汽車

奇點汽車(2014年成立):以“互聯(lián)網(wǎng)造車”為噱頭的奇點汽車,曾推出奇點iS6概念車引發(fā)關(guān)注,但始終未能實現(xiàn)規(guī)?;慨a(chǎn)。2022年,奇點汽車資金鏈徹底斷裂,總部辦公樓人去樓空,位于安徽銅陵的生產(chǎn)基地僅完成主體建設(shè)便停工,成為名副其實的“爛尾工廠”。

NO.4博郡汽車

博郡汽車(2015年成立):由傳統(tǒng)車企高管創(chuàng)立的博郡汽車,曾獲得百億級融資,但因研發(fā)投入失控、市場判斷失誤,2020年便宣布停止運營,其工廠僅試生產(chǎn)少量車輛便停工。

NO.5游俠汽車

游俠汽車(2014年成立):因“PPT造車”爭議聞名的游俠汽車,歷經(jīng)多次融資仍未能突破量產(chǎn)瓶頸,2021年起停止公開運營。其位于浙江湖州的超級工廠項目投資超100億元,僅完成土地平整便陷入停滯,成為當?shù)刂摹盃€尾工程”。

回顧2014-2015年成立的新勢力車企十年沉浮,渠道模式的選擇與迭代成為決定企業(yè)生死的關(guān)鍵變量之一。

早期,新勢力車企普遍推崇直營模式,認為其能推廣和把控品牌形象、用戶體驗與定價體系,蔚來的NIOHouse、理想的直營體驗店均是這一階段的產(chǎn)物。

直營模式在品牌建立初期確實發(fā)揮了重要作用,通過標準化服務(wù)積累了首批核心用戶。但隨著市場競爭加劇,直營模式的弊端逐漸顯現(xiàn):重資產(chǎn)投入導致渠道擴張緩慢,難以覆蓋下沉市場;人力與運營成本高企,拖累企業(yè)盈利水平。

在此背景下,“直營+”的混合模式成為行業(yè)共識,成為存活車企的共同選擇。小鵬、零跑等品牌紛紛開放加盟權(quán)限,通過輕資產(chǎn)模式快速滲透三四線城市及縣域市場,同時保留核心城市的直營門店,兼顧品牌形象與市場覆蓋。

即使是堅持直營多年的蔚來,也在下沉市場試點合作加盟模式,以提升渠道效率,理想汽車也通過繁星店“銷售直營+服務(wù)合作”的輕資產(chǎn)模式,擴大下沉市場的市場份額。

對于新勢力而言,渠道的核心價值在于“觸達用戶、服務(wù)用戶”,無論是直營還是加盟,只有能平衡品牌調(diào)性、服務(wù)質(zhì)量與市場覆蓋的模式,才能支撐企業(yè)實現(xiàn)長期發(fā)展。

可以看到,從直營到目前“直營+”的混合模式,是新勢力渠道轉(zhuǎn)型的大趨勢,這本質(zhì)上是新勢力車企從“理想主義”回歸“現(xiàn)實主義”,是對市場的敬畏與遵循。

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