（記者　葉菁）以自智之網(wǎng)驅(qū)動數(shù)智之變。隨著全球數(shù)字化進程的加速，以及5G、AI等新興技術的迭代升級，傳統(tǒng)網(wǎng)絡運維模式捉襟見肘，自智網(wǎng)絡成為行業(yè)剛需并加快“蝶變”，賦能千行百業(yè)深層次的數(shù)智變革。作為國家信息通信領域的主力軍，中國電信始終站在技術變革的前沿，持續(xù)推進云網(wǎng)融合與智能化升級。近期，在亞洲最具影響力的數(shù)字轉(zhuǎn)型盛會——Innovate Asia 25大會上，中國電信憑借卓越的技術能力與系統(tǒng)性創(chuàng)新成果，榮獲TM Forum首次頒發(fā)的自智網(wǎng)絡高價值場景測評等級L4證書，并斬獲催化劑項目“使命開拓者獎”和“創(chuàng)新者獎”兩項殊榮。與此同時，在12月4日舉行的中國電信生態(tài)科技展AI+云網(wǎng)自智生態(tài)合作論壇上，中興通訊因與中國電信在自智網(wǎng)絡領域的深度協(xié)同創(chuàng)新，獲得“啟明杯”AI挑戰(zhàn)賽一等獎及昆侖生態(tài)聯(lián)盟優(yōu)秀燈塔項目稱號，湖北電信數(shù)字員工實踐案例更成為行業(yè)關注焦點。

（圖片來源：攝圖網(wǎng)）

這一系列成就并非偶然，而是中國電信多年來堅持戰(zhàn)略引領、體系化布局、開放協(xié)作與持續(xù)投入的結(jié)果，中國電信將進一步推進云網(wǎng)與AI深度融合，打造云網(wǎng)融合、智能敏捷的新型信息基礎設施，支撐全社會數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

自智網(wǎng)絡價值洼地崛起

近年來，國家出臺了一系列政策推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型和人工智能技術的應用?！丁笆奈濉睌?shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》明確提出要加快數(shù)字基礎設施建設，推動人工智能等新技術與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合。工信部《“人工智能+”行動實施方案》也強調(diào)AI與垂直行業(yè)的深度融合。這些政策為通信行業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供了有力支持。

TM Forum數(shù)據(jù)顯示，全球80%的運營商將自智網(wǎng)絡列為未來5年核心戰(zhàn)略，預計2025年L4級自智網(wǎng)絡市場規(guī)模超千億元。中國三大運營商均已明確將自智網(wǎng)絡建設納入集團戰(zhàn)略，并提出了“2025年邁向自智L4”的明確目標。

中國電信長期以來積極參與ITU-T、3GPP、TM Forum等國際標準化組織的工作，在自智網(wǎng)絡架構(gòu)設計、能力分級、運維自動化等方面貢獻中國智慧。

此次在Innovate Asia 25大會上獲得TM Forum首次發(fā)布的自智網(wǎng)絡高價值場景測評L4等級證書，標志著中國電信在特定業(yè)務場景下的網(wǎng)絡自治能力已達到業(yè)界領先水平。L4級意味著在網(wǎng)絡異常檢測、故障定位、根因分析與部分自愈操作方面實現(xiàn)了高度自動化，能夠在無需人工干預的情況下完成閉環(huán)處理。該認證基于TM Forum AN系列標準，覆蓋規(guī)劃、建設、維護、優(yōu)化、運營全生命周期的關鍵指標，具有極高的權威性與公信力。

戰(zhàn)略升維更體現(xiàn)在發(fā)展理念的迭代。中國電信董事長柯瑞文在2025數(shù)智科技生態(tài)大會上提出“云改數(shù)轉(zhuǎn)智惠”戰(zhàn)略升級，明確AI應用需從“非生產(chǎn)性場景”向“生產(chǎn)經(jīng)營主流場景”深化，推動從“+AI”到“AI+”的業(yè)務重塑。這一理念轉(zhuǎn)變使自智網(wǎng)絡建設跳出單純的技術升級范疇，成為貫穿算力、網(wǎng)絡、算法、安全的系統(tǒng)性工程，為L4級自智的規(guī)?；涞氐於藨?zhàn)略基礎。

AI重塑云網(wǎng)智能化

隨著技術的不斷進步，AI成為云網(wǎng)運營不可或缺的關鍵工具，在新一輪科技革命與產(chǎn)業(yè)變革中，中國電信扎實推進“人工智能+”行動，加快AI融入網(wǎng)絡，促進云網(wǎng)運營自智加速邁向L4。

Chat GPT發(fā)布后，中國電信領略到大模型的巨大潛力并快速落地。2023年9月，中國電信首發(fā)網(wǎng)絡大模型，于2024年發(fā)布該模型的2.0版本，目前已規(guī)模應用于生產(chǎn)。中國電信基于星辰網(wǎng)絡大模型，打造了開通卡單自愈、傳輸故障處置、無線故障處置、故障復盤、綜合化維護、政企裝維、核心網(wǎng)高危指令稽核、IP配置稽核、IT運維、無線網(wǎng)優(yōu)、規(guī)章制度、家寬裝維等12個場景的AI助手，全面嵌入31個省分公司的生產(chǎn)系統(tǒng)，并逐步從AI助手到智能體、從單環(huán)節(jié)到全流程演進，有效降低了人工環(huán)節(jié)耗時。

與此同時，中國電信按照“云化、解耦、融合、自動、智能”的總體原則，持續(xù)推進云網(wǎng)操作系統(tǒng)研發(fā)部署。目前，云網(wǎng)操作系統(tǒng)已納管中國電信全專業(yè)網(wǎng)絡，其數(shù)據(jù)底座具備全程全網(wǎng)一體化的支撐能力，用戶業(yè)務資源樹、云網(wǎng)連接圖實現(xiàn)跨域、跨專業(yè)的拉通和關聯(lián)，提供用戶角度和業(yè)務視角的端到端拓撲圖。

云網(wǎng)操作系統(tǒng)打破傳統(tǒng)網(wǎng)管系統(tǒng)縱向“煙囪”，通過統(tǒng)一采控接口，實現(xiàn)原有系統(tǒng)的解耦和能力開放。2024年中國電信推進新舊接口的割接切換，組織舊系統(tǒng)下線。解耦后的能力通過企業(yè)能力網(wǎng)關統(tǒng)一管理，云網(wǎng)API超過20萬個。中國電信通過全集團統(tǒng)一的企業(yè)能力網(wǎng)關，做到了能力“一點注冊，全網(wǎng)服務”；通過能力一體化供給，支撐上層應用快速開發(fā)上線，充分發(fā)揮開放共享價值。云網(wǎng)操作系統(tǒng)的數(shù)據(jù)底座和開放能力，能夠提供云網(wǎng)感知、控制能力，類似云網(wǎng)大腦的“眼睛”和“手腳”，是云網(wǎng)運營自動化、智能化推進的前提與基礎。云網(wǎng)操作系統(tǒng)還提供AI分布式調(diào)度能力和低代碼開發(fā)平臺，統(tǒng)一管理AI大小模型，為全網(wǎng)提供統(tǒng)一模型工具鏈、一體化訓練推理能力、一體化應用開發(fā)部署能力。低代碼平臺能夠提供大屏設計、AI助手開發(fā)等能力，支持一鍵加載，通用場景完全可實現(xiàn)“零代碼”開發(fā)。

生態(tài)合作，共創(chuàng)自智網(wǎng)絡價值

自智網(wǎng)絡的最終價值體現(xiàn)于商業(yè)價值。除了促進內(nèi)部提質(zhì)增效外，對外開放云網(wǎng)資源能力，支持集成和被集成，與產(chǎn)業(yè)伙伴共同滿足用戶大規(guī)模定制需求，是充分發(fā)揮云網(wǎng)資源價值的重要途徑。中國電信以“更大范圍、更寬領域、更深層次”的合作理念，構(gòu)建起覆蓋技術、標準、應用的全鏈條生態(tài)體系，從“自身實踐”邁向“行業(yè)賦能”。

標準制定層面，中國電信主動承擔引領責任。在廣州AI+云網(wǎng)自智生態(tài)合作論壇上，聯(lián)合中興通訊等伙伴發(fā)布《智能云網(wǎng)操作系統(tǒng)技術白皮書》，系統(tǒng)剖析云網(wǎng)發(fā)展難題與解決方案，為行業(yè)轉(zhuǎn)型提供技術指引。在2025數(shù)智科技生態(tài)大會上，進一步發(fā)布《云網(wǎng)融合2035技術白皮書》，提出2026-2030年AI驅(qū)動云網(wǎng)融合、2031-2035年AI原生云網(wǎng)融合的階段規(guī)劃，明確“融智”是未來核心特征，為全球自智網(wǎng)絡發(fā)展提供了時間軸與路線圖。同時，通過參與TM Forum標準制定、牽頭運營商自智能力評估體系建設，將實踐經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為行業(yè)共識。

生態(tài)合作已落地為多個標桿項目。中興通訊、深圳電信與清華大學深圳國際研究院聯(lián)合打造的“城市通感一體化”項目，入選昆侖生態(tài)聯(lián)盟“十大燈塔項目”，將通信光纜轉(zhuǎn)化為“城市神經(jīng)末梢”，實現(xiàn)地質(zhì)監(jiān)測、災害預警等功能。湖北電信與中興通訊聯(lián)合落地的“綜維調(diào)度數(shù)字員工”與“網(wǎng)絡優(yōu)化數(shù)字員工”，構(gòu)建“流程嵌入-智能決策-閉環(huán)管理”體系，使5G退服工單MTTR指標顯著下降，推動運維從“被動響應”向“主動預防”轉(zhuǎn)型。

更廣泛的生態(tài)布局正在形成。中國電信發(fā)起成立息壤智能云生態(tài)聯(lián)盟、星辰智能體生態(tài)聯(lián)盟等組織，通過資本紐帶與生態(tài)合作體系賦能產(chǎn)業(yè)鏈。在國際層面，依托WBBA等組織深化算力、數(shù)據(jù)領域合作，推動智能鴻溝彌合，展現(xiàn)出全球產(chǎn)業(yè)領導者的開放胸懷。

從TM Forum的L4級認證到千行百業(yè)的價值落地，中國電信的自智網(wǎng)絡發(fā)展之路，是戰(zhàn)略前瞻、技術自主、生態(tài)開放、價值導向的綜合實踐。未來，隨著AI原生云網(wǎng)的逐步建成，中國電信不僅將實現(xiàn)自身運營的全面自智，更將為全球通信行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型提供安全可控、可復制推廣的中國方案，讓智能紅利惠及更多產(chǎn)業(yè)與用戶。