編者按：

外賣騎手，困在卡點(diǎn)里。

超時(shí)一秒，配送費(fèi)扣掉一半。超時(shí)率超過3%，騎手面臨淘汰。

超速、闖紅燈、逆行，成了他們的生存法則，也讓送外賣成為名副其實(shí)的高危職業(yè)。

但他們拼盡全力得到的，是沒有社保，沒有五險(xiǎn)一金，每天工作12小時(shí)大部分人卻只有月薪幾千。

總有人說，“大不了就去送外賣”，把外賣員當(dāng)作人生的退路。事實(shí)上，送外賣真的能為人生兜底嗎？

接下來，我們將每天帶來一個(gè)案例，帶您走進(jìn)外賣員的真實(shí)世界。

“這幾天的氣溫是真冷，晚上送到小區(qū)里景觀河都結(jié)冰了，但是單多跑起來也就沒那么冷了?！?2月杭州的午夜，剛剛收工的外賣員小滿（化名，以下皆用化名，不再贅述）這天賺了近700塊，但他并不滿意：“早上10:00出來跑，下午休息一小時(shí)，跑到凌晨12:30。美團(tuán)跑了445，差價(jià)賺了30，餓了跑了214”。小滿感嘆：“這么冷的天跑了這么久……外賣行情確實(shí)越來越差了”

一夜無眠 遇求助仗義出手

難兄難弟 遭車禍所幸虛驚

然而結(jié)束一天勞累的小滿剛準(zhǔn)備睡，一位外賣騎手朋友打來電話，稱自己摔斷了腿，骨折了，認(rèn)識的人目前都聯(lián)系不上，只知道小滿離的最近，所以來求助。

小滿聞訊后趕去幫忙，把一切辦理妥當(dāng)后已近清晨5點(diǎn)多，第一次熬得這么晚的小滿感嘆，他這位朋友運(yùn)氣真是差。

然而“福無雙至，禍不單行”，才剛幫助了受傷朋友的小滿白天竟也遭了車禍！

折騰了一夜又困又累的小滿騎車撞上了石墩，傷到了腳拇指，“疼死我了，過了2個(gè)小時(shí)還是很疼。而且腫起來了，不走路都疼，后面害怕是不是骨折了，就去醫(yī)院拍了個(gè)片。還好虛驚一場，但是花了我200大洋。”小滿開玩笑稱，我跟我那個(gè)朋友說，我倆差點(diǎn)做了病友。外賣確實(shí)是高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè)，而且有時(shí)候受傷的原因，你根本就意想不到！

對于外賣騎手這個(gè)群體而言，交通事故是最容易遇到的危險(xiǎn)，甚至沒有之一。加上因擔(dān)心配送超時(shí)的壓力，或是為趕時(shí)間搶單子……很多騎手會逆行闖燈，鋌而走險(xiǎn)。哪怕退一萬步講，即便騎手們都遵守交規(guī)，文明上路，可畢竟每天白日黑夜地穿街過巷，常在河邊走，難免不濕鞋。

小滿對筆者坦言，他自己就曾至少遇到過三次比較重的交通事故，“其中兩次的話是膝蓋受傷了，然后基本上都修了一個(gè)星期到十天左右”。下圖就是今年年初的時(shí)候，小滿在雨天路滑摔車后自己拍的照片?！巴群褪侄紓?，但是手機(jī)還有6個(gè)單子，只能忍痛送完。剛好今天回家過年了，可以在家躺個(gè)十幾天了”。那一天是1月13日，農(nóng)歷臘月廿二。

同行非冤家 萍水相逢亦相助

雨中送單遲 顧客善舉暖人心

在與小滿的交流中，筆者得知其實(shí)像半夜照顧受傷朋友這種仗義出手助人為樂的事情，小滿經(jīng)歷過很多次。

“其實(shí)我也經(jīng)常遇到一些問題。比如說車子爆胎這種，而恰好當(dāng)時(shí)手上有單子等著送的話，就會叫一些在附近的騎手朋友來幫忙。遇到別人車沒電了之類的事，我也都會去幫他。比如把他帶到換電池的地方，或者維修的地方，雖然也有時(shí)會耽誤送單，但看別人比較需要（幫助）嘛。”

提起印象最深刻的一次，小滿表示，有一次晚上12點(diǎn)多，他送完單子收工快騎到家時(shí)，碰到一位騎手大哥車子沒電了，可手上還掛著兩個(gè)單子，于是小滿就幫大哥把兩個(gè)單子送了嗎，來來回回跑了約有10公里，“折騰到一點(diǎn)多鐘才回家，一個(gè)東北的大哥?！?/p>

常言道，善有善報(bào)。經(jīng)常幫助別人的小滿給筆者講了一件自己經(jīng)歷的暖心故事：“有一次嘛，我給客人送單超時(shí)了，而且是超了20多分鐘。那天是個(gè)下雨天，我送到以后跟客人講非常抱歉，特別對不起耽誤了。結(jié)果客人非常理解，還說沒關(guān)系，然后我走了以后，他竟然還給了我打賞，這確實(shí)是讓我很意想不到的?！?/p>

在小滿為筆者講述這一系列的經(jīng)歷時(shí)，言語之中能聽出他對跑外賣這份工作已是輕車熟路，而事實(shí)上他也確實(shí)算得上是外賣騎手中的“老司機(jī)”了。

買賣失意 愧對家里人

彩票生禍 負(fù)氣奔杭州

說是“老司機(jī)”，其實(shí)小滿今年才27歲，本是江蘇宿遷人氏，因?yàn)榍妨藗艁淼胶贾葑銎鹆送赓u騎手。

小滿表示，自己只有中專學(xué)歷，畢業(yè)后最早是從事服裝批發(fā)生意的。家里人出錢給他開了間店，做了五六年卻始終經(jīng)營不佳，結(jié)果虧了錢。買賣失意的小滿把希望寄托在了彩票上，結(jié)果大獎沒中，反而越虧越多欠下了債?！凹依飵臀疫€了不少。但是后面的話，我在家里比較愧疚吧，待不下去，我就從家里跑出來了，跑出來送外賣。”

小滿通過某中介平臺網(wǎng)站，聽聞杭州這邊送外賣賺得多。之后便一個(gè)人來到杭州跑外賣，進(jìn)了美團(tuán)專送?！皩Ｋ透闪藥讉€(gè)月吧，七八個(gè)月，然后工資挺一般的，當(dāng)時(shí)也就七八千一個(gè)月吧”，小滿對這個(gè)收入并不滿意，后來覺得眾包還可以，并且跑不跑、每天跑多久，都可以自己掌控，所以就從專送跳出來轉(zhuǎn)戰(zhàn)眾包。

“眾包又跑了一陣子，家里人又一直聯(lián)系我嘛，說跑外賣不是個(gè)事，風(fēng)吹雨打的又怎么怎么樣，很累呀，很辛苦啊，就讓我回去。”在家人的幾番勸說之下，小滿回了老家，重新做起服裝批發(fā)生意，之后還一度去義烏短暫待過。到了2022年下半年，小滿又與家里人鬧了矛盾，于是8月底重回杭州跑外賣。“主要也沒有其他的路子，因?yàn)樽约旱哪芰Ρ容^平庸吧，所知范圍內(nèi)唯一工資比較高的就是跑外賣，而且之前有過工作經(jīng)驗(yàn)了，所以就又回來跑了。”

月入過萬 一趟最多掛14單

高度自律 每天跑滿12小時(shí)

重新回到騎手行列的小滿可謂如魚得水，美團(tuán)眾包+蜂鳥，有時(shí)會看情況跑樂跑，單日總計(jì)收入突破500元是常有的“基操”。小滿對自己的跑單能力也是非常自信的，其對筆者表示：“我的跑單能力的話，其實(shí)怎么說呢，超過95%的騎手吧?！睋?jù)其介紹，自己曾在午高峰的時(shí)候，單趟掛過14單！

“單王的話，肯定算不上，還是有點(diǎn)差距的，但是比大多數(shù)騎手都是要強(qiáng)的。”據(jù)小滿自己介紹，他正常跑單時(shí)間的是早上10:00出去，跑到晚上21:00到22:00左右，雖然眾包比較自由，但自己一般都會老老實(shí)實(shí)跑12個(gè)小時(shí)左右?！罢碚f（一個(gè)月）一萬二是有的，旺季的時(shí)候可能到個(gè)一萬五、一萬六這個(gè)樣子。”

小滿有時(shí)會將跑單數(shù)據(jù)曬上網(wǎng)，因此也引來了一些人的質(zhì)疑：確定不是托嗎？人家廣州大部分眾包一天也就一百多塊，二百都困難，你能四五百？對于這樣的問題，小滿表示：“跑外賣（行情）確實(shí)越來越垃圾，但是你說這種只能跑100多，200都費(fèi)勁的話，一線城市，新手正常，老手那不就是混子嗎？”

行業(yè)下行 一年更比一年卷

麻木混日 多少離開又回來

小滿介紹稱，以自己所在的杭州地區(qū)跑眾包為例，單價(jià)是根據(jù)距離來算的，美團(tuán)最低有三塊多的，距離能達(dá)到4公里的話單價(jià)就是7塊，5公里的話就是八塊九塊這樣子。就杭州而言，春秋兩季是淡季，大家愿意出來吃。夏冬是旺季，單子多，尤其特別冷特別熱或其他惡劣天氣的時(shí)候，還會有天氣補(bǔ)貼。

據(jù)其對杭州騎手的了解，收入平均也就是一個(gè)月七八千左右。而且杭州的物價(jià)較高，生活開銷比較大，很多騎手一方面跑單能力確實(shí)差些，再者有些騎手跑單只是在混日子，一年下來去掉開銷所剩無幾的大有人在。

談到當(dāng)下外賣騎手行業(yè)的現(xiàn)狀，小滿頗為感慨：“說實(shí)話一年比一年差，最近幾年是經(jīng)濟(jì)一年不如一年，然后跑外賣的人也就比較多，人多了嘛，單價(jià)也就下降了……很多人（找不到工作）都會想來跑外賣。但是很多時(shí)候，外賣這個(gè)行業(yè)比較看個(gè)人能力，跑單能力強(qiáng)的、自制力比較強(qiáng)的，你就能賺到錢。否則就很難賺到錢樂。”

“反正呢，外賣一年不如一年嘛，基本上所有人都在說，明年不跑了，明年不跑了……可是說著說著也就這樣一直干下來了。但是說實(shí)話，很多人又離不開外賣，尤其跑過外賣的這些人。我有幾個(gè)朋友都是跑外賣存了點(diǎn)錢，出去創(chuàng)業(yè)或者去干嘛的，然后倒閉了又回來重新跑外賣。說實(shí)話，感覺都好像有點(diǎn)離不開它（跑外賣）……包括我也是?！?/p>

難忘初衷 再度回鄉(xiāng)重操本業(yè)？

擇城何處 賺錢結(jié)婚來日方長！

12月的杭州真的冷了，雖然單量和收入都隨之上漲了一些，但還是太辛苦了?！敖裉煜铝税胩斓挠?，半夜還下了雪渣，打臉上是真痛，這種天氣跑外賣，手都凍成姜了?！?/p>

這天小滿早上10:00開工，下午休息1小時(shí)，跑到凌晨12:30，一共13個(gè)半小時(shí)跑了830。

“真的不多吧，完全拉不起來價(jià)格，只有晚上的時(shí)候價(jià)格才起來。而且一天下來，凍的鼻涕沒停過，賺錢太難了，冬天的外賣不是一般人能跑的，太卷了……”

這樣的生活，還會繼續(xù)多久呢？小滿說：“想再跑個(gè)兩年外賣，手里多存點(diǎn)錢下來。因?yàn)槟昙o(jì)也不小了，要想結(jié)婚嘛，得有點(diǎn)積蓄?！?/p>

會留在杭州嗎？

“我之前是學(xué)旅游的，導(dǎo)游專業(yè)，但是……說實(shí)話，我比較社恐，口才又比較不好。家里人現(xiàn)在是做服裝尾貨這一塊，也可能還回去幫家里人忙，也可能做做直播？也可能去做導(dǎo)游？嗯……我說實(shí)話也是比較迷茫的，跟大多數(shù)人一樣?！?/p>

“至于留在杭州……在哪個(gè)城市發(fā)展嘛，也不一定。說實(shí)話，能賺到錢的地方就可以，能賺到錢，其實(shí)哪里都一樣?！?/p>

小滿的生活還將繼續(xù)，愿他未來可以滿心歡喜。