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洞察消費者需求 持續(xù)升級產(chǎn)品與服務,相寓實現(xiàn)規(guī)模效率雙優(yōu)

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近日,頭部房產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)我愛我家發(fā)布了2026年一季度財報。數(shù)據(jù)顯示,報告期內(nèi),公司累計實現(xiàn)住房總交易金額(GTV)約555.7億元,營收約21.6億元,實現(xiàn)毛利率約11.75%,同比提升1.47個百分點;實現(xiàn)歸母凈利潤約545萬元。相寓通過數(shù)字化賦能和產(chǎn)品升級,實現(xiàn)業(yè)績和規(guī)模的穩(wěn)健增長:報告期內(nèi)GTV約37.2億元,同比增長2.8%;截至報告期末,在管房源達34.52萬套,較2025年底增加0.78萬套,規(guī)模穩(wěn)步擴張。


規(guī)模和效率雙優(yōu),夯實業(yè)績底盤

根據(jù)中指研究院監(jiān)測數(shù)據(jù),2025年全國重點50城住宅平均租金累計下跌3.62%,跌幅較上年同期有所擴大。2026年一季度,50城住宅平均租金累計下跌0.47%。行業(yè)整體租金水平持續(xù)處于調(diào)整階段。

在行業(yè)承壓的背景下,相寓業(yè)務在公司精耕細作下,實現(xiàn)“質(zhì)效雙升”的良好態(tài)勢:一季度,相寓實現(xiàn)GTV約37.2億元,同比增長2.8%;在管房源達34.52萬套,較2025年底增加0.78萬套;運營層面,2025年全年平均出房天數(shù)為8.8天,出租率穩(wěn)定在95%的行業(yè)高位。

盡管受新產(chǎn)品“相寓優(yōu)選”采用“凈額法”核算影響,2025年該業(yè)務收入有所下降,但若調(diào)整回該部分收益,毛利率達14.9%,同比提升2.2個百分點,盈利能力持續(xù)增強,展現(xiàn)出強大的經(jīng)營韌性。作為公司業(yè)績的穩(wěn)定器,相寓提供的穩(wěn)定現(xiàn)金流和強大的盈利能力,為公司提供了對抗行業(yè)周期的有力抓手。

數(shù)字化疊加產(chǎn)品升級,筑牢穩(wěn)健發(fā)展根基

過去一年面對租金回落、業(yè)主收益承壓以及需求結(jié)構(gòu)調(diào)整的市場環(huán)境,相寓依然能有規(guī)模效率雙優(yōu)的表現(xiàn),并非偶然。而是源于其二十余年堅持“穩(wěn)健經(jīng)營”的長期主義理念,持續(xù)聚焦管理標準、產(chǎn)品升級、租后服務等業(yè)務鏈條優(yōu)化,并以數(shù)字化能力全面賦能,不斷提升運營效率與服務品質(zhì),最終在復雜市場中保持強勁競爭力。

在數(shù)字化方面,相寓依托廣泛的房源數(shù)據(jù)庫,提供VR看房、智能定價等科技服務,并為房源配備智慧設備;獨立開發(fā)運營的資產(chǎn)管理系統(tǒng)(AMS),實現(xiàn)全國房源管理、財務管理、服務流程的標準化與線上化,既提升運營效率、保障服務品質(zhì)一致性,更有效降低業(yè)務擴張邊際成本。這種長期的數(shù)字化投入,成為相寓實現(xiàn)規(guī)模與效率雙升的重要支撐,也為其長期發(fā)展筑牢了技術(shù)根基。

在產(chǎn)品升級方面,重點推出“相寓優(yōu)選”,實現(xiàn)業(yè)主與租客的雙向賦能,破解行業(yè)痛點。首先是效率革命,“快”字當頭,風險共擔,化解空置焦慮。相寓優(yōu)選產(chǎn)品首先將招租期明確鎖定在30天,低于行業(yè)內(nèi)的45—60天,并做出了一個極具誠意的承諾:若30天內(nèi)房子未能成功出租,公司將承擔半月租金的空置損失。這一條款直擊業(yè)主最脆弱的神經(jīng)——空置風險,實現(xiàn)了與業(yè)主的風險共擔。

二是收益透明,“真”字為本。相寓優(yōu)選旗幟鮮明地打出“0差價,嚴格按市場價簽約”的原則。所有費用明碼標價,服務費首年次年均為月租金的3天,維修基金固定為80元/月,杜絕任何隱形消費。租金按月準時支付,業(yè)主可以清晰預測每一筆收益,真正做到看得明白、拿得安心。

三是服務省心,“?!弊肿o航,構(gòu)建全周期保障。相寓產(chǎn)品為每位業(yè)主配備專屬管家,提供從租前房源推廣、租中簽約審核到租后維修保潔、租務代辦等八大服務模塊的全周期托管。尤為亮眼的是與國內(nèi)領(lǐng)先的服務平臺“京東服務+”達成的戰(zhàn)略合作,這意味著房屋的維修、保養(yǎng)能夠享受到京東標準的快速響應和高質(zhì)量服務,這對于廣大業(yè)主而言,無疑是吃了一顆強有力的定心丸。

對租客而言,大量滿足實際需求的貼心服務使得“相寓優(yōu)選”始終保持良好的租住轉(zhuǎn)化。除了基礎(chǔ)的便捷找房、管家服務、各類租后快速響應服務外,房源無差價帶來了最優(yōu)性價。此外“相寓優(yōu)選”還開創(chuàng)性地提供了例如“兩人同住最優(yōu)房源推薦”等解決租客切實痛點的服務。這些服務廣受租客歡迎,推動“相寓優(yōu)選”實現(xiàn)了“好房源-好服務-好租客”的良性循環(huán)。

杭州市住房租賃管理協(xié)會發(fā)布的《2025年杭州市住房租賃管理協(xié)會住房租賃企業(yè)滿意度調(diào)查報告》,相寓成為最受歡迎的長租公寓品牌,其租客平均滿意度突破95%,印證了其產(chǎn)品與服務的市場認可度。

行業(yè)前景廣闊,頭部效應將加速顯現(xiàn)

從政策層面看,2025年9月,《住房租賃條例》正式施行,作為我國首部系統(tǒng)性住房租賃行政法規(guī),填補了國家層面在該領(lǐng)域法規(guī)的空白。《條例》強化對住房租賃企業(yè)和經(jīng)紀機構(gòu)的監(jiān)管,建立住房租金監(jiān)測機制,為行業(yè)規(guī)范化、高質(zhì)量發(fā)展提供了制度保障。與此同時,“十五五”規(guī)劃綱要明確提出“規(guī)范發(fā)展住房租賃市場,培育市場化專業(yè)化租賃企業(yè)”。這些標志著住房租賃市場將邁入“專業(yè)比拼”的高質(zhì)量發(fā)展新階段。

從市場前景來看,益普索咨詢數(shù)據(jù)顯示,預計到2030年,國內(nèi)住宅租賃市場規(guī)模將突破3萬億元,年均復合增速有望維持在5%~10%,行業(yè)發(fā)展空間廣闊。此外,根據(jù)發(fā)達國家經(jīng)驗,我國住房租賃市場的機構(gòu)化率仍有巨大提升空間:美國專業(yè)機構(gòu)持有運營及托管的房源占比達54.7%,英國為66%,德國為46%,日本更是高達83%,而當前我國租賃住房機構(gòu)化率僅約為10%,這也意味著國內(nèi)專業(yè)化租賃企業(yè)仍有廣闊的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

作為國內(nèi)最早提供房屋資產(chǎn)管理服務的先行者,相寓歷經(jīng)行業(yè)起伏而保持穩(wěn)健發(fā)展,根本在于其精耕細作、專注服務的長期主義理念。在行業(yè)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的新階段,相寓長期積累的精細化運營能力、成熟的服務體系與數(shù)字化優(yōu)勢,正逐步轉(zhuǎn)化為愈發(fā)顯著的競爭優(yōu)勢,繼續(xù)在萬億級市場藍海中穩(wěn)步前行、引領(lǐng)發(fā)展。

責任編輯:韓璐(EN053)

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