被央視點(diǎn)名“虛構(gòu)海外產(chǎn)地”的保健品“優(yōu)思益”，已經(jīng)全網(wǎng)下架，多位曾經(jīng)帶貨相關(guān)產(chǎn)品的明星發(fā)布致歉聲明并承諾退款。

央視曝光的“優(yōu)思益”到底什么來頭？

4月1日，央視曝光知名葉黃素品牌 “澳洲優(yōu)思益” 存在多項(xiàng)問題：虛構(gòu)海外產(chǎn)地，標(biāo)稱“澳大利亞原裝進(jìn)口”，實(shí)為國內(nèi)代工生產(chǎn)；偽造品牌背景，宣稱墨爾本工廠地址，竟是一家汽車維修站；無保健食品認(rèn)證，長期宣傳護(hù)眼功效，卻沒有“藍(lán)帽子”標(biāo)識(shí)。就是這么一款被質(zhì)疑的產(chǎn)品，竟然是抖音、天貓銷量第一的葉黃素品牌，價(jià)格動(dòng)輒幾百元，年銷量超過600萬瓶。

事件曝光后，優(yōu)思益抖音、天貓等官方旗艦店全線停業(yè)，品牌方當(dāng)晚發(fā)布聲明回應(yīng)爭(zhēng)議，多部門已同步進(jìn)駐開展調(diào)查。

多位明星公開發(fā)布道歉聲明

演員李若彤率先在直播間官微“彤享會(huì)”發(fā)布致歉聲明，表示啟動(dòng)“零門檻全額退款”：凡是在李若彤直播間和櫥窗購買的“優(yōu)思益”產(chǎn)品，無論日期，無論是否開封，立刻全額退款。

章小蕙通過公司賬號(hào)“玫瑰是玫瑰”發(fā)布聲明致歉，承諾消費(fèi)者可自公告發(fā)布起15個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系購買平臺(tái)的官方客服，都將以“先行賠付”的形式，于訂單核實(shí)后的7個(gè)工作日內(nèi)，針對(duì)所有通過玫瑰全渠道下單的用戶，給出退款處理。

演員明道發(fā)布公告，承諾對(duì)通過其直播間/櫥窗購買產(chǎn)品的消費(fèi)者先行賠付，消費(fèi)者可在30個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系客服，核實(shí)后7天內(nèi)完成退款。

市場(chǎng)監(jiān)管部門：對(duì)優(yōu)思益推手立案調(diào)查

據(jù)央視新聞消息，總臺(tái)曝光“進(jìn)口”保健品亂象后，浙江杭州市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)優(yōu)思益涉及的杭州索象營銷策劃有限公司展開調(diào)查，已調(diào)取服務(wù)內(nèi)容，資金往來等相關(guān)材料，正在問詢相關(guān)負(fù)責(zé)人，核實(shí)相關(guān)數(shù)據(jù)。

杭州市濱江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政執(zhí)法隊(duì)中隊(duì)長葉震林表示——

• 已調(diào)取公司的合同和聊天記錄，該公司2023年5月至2024年3月為廣州雅拉源公司提供過品牌營銷策劃服務(wù)；

• 已提取服務(wù)內(nèi)容、資金往來等相關(guān)材料，正在問詢企業(yè)負(fù)責(zé)人，進(jìn)一步核實(shí)有關(guān)情況；
  

• 目前已對(duì)這家公司涉嫌的廣告違法行為進(jìn)行了立案調(diào)查。
  

同時(shí)，對(duì)報(bào)道中涉及的杭州社淘電子商務(wù)有限公司、杭州愛德思達(dá)傳媒科技有限公司涉嫌廣告違法行為也予以立案調(diào)查。

誰讓“假洋牌”暢通無阻？多家媒體集體追問

央視曝光后，全網(wǎng)下架、多部門調(diào)查、明星緊急致歉，但這件事遠(yuǎn)不止“一個(gè)品牌翻車”那么簡(jiǎn)單。

遙遙領(lǐng)先的業(yè)績(jī)，離不開忽悠消費(fèi)者的精心算計(jì)。《北京晚報(bào)》指出，把一個(gè)“進(jìn)口”保健品打造成爆款，前期投入高達(dá)數(shù)百萬元，營銷公司先找專家“背書”，再讓博主“種草”宣傳，最后向平臺(tái)“投流”獲取曝光度。消費(fèi)者的信任不該被無底線利用，進(jìn)口不能成為虛假宣傳的噱頭。

界面新聞分析，跨境保健品亂象之所以屢禁不止，核心在于“低違法成本+高利潤回報(bào)”的畸形生態(tài)。數(shù)據(jù)顯示，此類產(chǎn)品生產(chǎn)成本僅20元左右，售價(jià)卻能翻數(shù)十倍，即便被查處，罰款多為銷售額的3-5倍。

“優(yōu)思益”的翻車并非個(gè)例，而是行業(yè)亂象的縮影。紅星新聞指出，從編故事到買獎(jiǎng)項(xiàng)，從平臺(tái)默許到明星站臺(tái)，每一個(gè)環(huán)節(jié)的失守都助推了“假洋牌”的泛濫。唯有讓造假者付出慘痛代價(jià)，讓把關(guān)人真正履職，才能守護(hù)消費(fèi)者的健康與權(quán)益，讓市場(chǎng)回歸誠信。

來源：中國吉林網(wǎng)綜合自北京日?qǐng)?bào)、北京晚報(bào)、央視新聞、極目新聞、紅星新聞、界面新聞消息、北京新聞廣播

編輯：王偉光　　審校：張楠

主編：曲翱　　　監(jiān)制：陳尤欣

統(tǒng)籌：張燕

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