新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)訊（記者段文平）3月20日上午，萬(wàn)物云召開(kāi)2025年度業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)。萬(wàn)物云董事長(zhǎng)朱保全判斷，當(dāng)前物業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”，行業(yè)集中度持續(xù)加強(qiáng)。一方面，優(yōu)質(zhì)標(biāo)的的競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)白熱化態(tài)勢(shì)，另一方面，規(guī)模性物企的集中度加速提升。

萬(wàn)物云董事長(zhǎng)朱保全。業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)截圖

朱保全表示，在集中的過(guò)程中，并不意味著小企業(yè)完全消失，因?yàn)槲飿I(yè)行業(yè)一定會(huì)存在“小而美”的情況。同時(shí)，向規(guī)模型企業(yè)集中的趨勢(shì)目前來(lái)看并未發(fā)生改變。所以，在這一趨勢(shì)下，能夠堅(jiān)守下來(lái)的企業(yè)，未來(lái)一定會(huì)有倍數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)。

具體來(lái)看，朱保全說(shuō)，萬(wàn)物云旗下兩大品牌，一個(gè)是住宅物業(yè)領(lǐng)域的萬(wàn)科物業(yè)，2025年參與了280次業(yè)委會(huì)項(xiàng)目投標(biāo)，最終中標(biāo)196次。針對(duì)未中標(biāo)項(xiàng)目的對(duì)手方分析顯示，超半數(shù)競(jìng)標(biāo)失利對(duì)手為屬地小型物業(yè)企業(yè)或地方國(guó)企，這也是萬(wàn)科物業(yè)當(dāng)前面臨的競(jìng)爭(zhēng)格局。非住領(lǐng)域方面，公司旗下萬(wàn)物梁行全年參與1079場(chǎng)競(jìng)標(biāo)，中標(biāo)率51.8%，在48%的敗標(biāo)案例中，贏過(guò)萬(wàn)物梁行的多為大中型同行企業(yè)。但是也呈現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，行業(yè)尚未出現(xiàn)能在多領(lǐng)域全面壓制萬(wàn)物梁行的對(duì)手，敗標(biāo)對(duì)象相對(duì)分散。

從“蝶城”來(lái)看，朱保全表示，公司忽視了兩件事情：一是市場(chǎng)下行帶來(lái)的整體物業(yè)費(fèi)收繳率、繳費(fèi)意愿等指標(biāo)的變化；二是當(dāng)前業(yè)主組織并非單純站在乙方監(jiān)督人的視角，有很多業(yè)主自治組織在親自下場(chǎng)，成為蝶城變陣過(guò)程中涌現(xiàn)的一股新的競(jìng)爭(zhēng)力量。

當(dāng)然，朱保全依然認(rèn)為，蝶城模式是目前住宅物業(yè)實(shí)現(xiàn)集約化運(yùn)營(yíng)最有效的一種方式。

朱保全的另一個(gè)判斷是，接下來(lái)行業(yè)、社會(huì)要面臨的挑戰(zhàn)則是從“保交樓”轉(zhuǎn)到“超預(yù)期的空置房”。

朱保全在《該來(lái)我不推》的致股東中表示：當(dāng)下的房子并不好賣，一個(gè)交付的小區(qū)可能會(huì)有超過(guò)30%的未售房屋。這樣的項(xiàng)目要承接嗎？畢竟有70%已銷售的部分，但卻要被動(dòng)接受30%需要開(kāi)發(fā)商支付的空置房物業(yè)費(fèi)，然后這部分應(yīng)收賬款往往會(huì)形成壞賬。為了減少應(yīng)收賬款，就要去參與所有房企給供貨商提供的以房抵債，但抵債資產(chǎn)往往又面臨減值。歷史上開(kāi)發(fā)商的新樓盤(pán)物業(yè)都很優(yōu)質(zhì)，接下來(lái)行業(yè)、社會(huì)要面臨的挑戰(zhàn)則是從“保交樓”轉(zhuǎn)到“超預(yù)期的空置房”。另一方面，業(yè)主已購(gòu)買房屋的空置率也不可小覷，空置業(yè)主搭便車，繳費(fèi)業(yè)主負(fù)擔(dān)加重。

對(duì)于如何化解資產(chǎn)空置帶來(lái)的壞賬風(fēng)險(xiǎn)，朱保全表示：“捍衛(wèi)誠(chéng)實(shí)繳費(fèi)業(yè)主的公平權(quán)益，將是我們?cè)诖媪繒r(shí)代必須堅(jiān)守的底線。”

編輯 楊娟娟

校對(duì) 楊利