3月的上海，全球家電與消費(fèi)電子行業(yè)的目光匯聚AWE。全球數(shù)千家企業(yè)參展，從AI技術(shù)深度融合、到具身智能的虛實(shí)碰撞，行業(yè)處在技術(shù)飛速迭代與市場(chǎng)理性回歸的交織博弈中。

追覓萬平場(chǎng)館內(nèi)始終保持著密集的人流，單日訪客量預(yù)估突破10萬人次。掃地機(jī)展區(qū)成為焦點(diǎn)，一臺(tái)機(jī)器在桌椅腿間靈活穿行，拖布盤以超大角度完成繞柱清掃。

實(shí)操展示的是追覓掃地機(jī)新品的兩項(xiàng)核心技術(shù)：一邊是長出二級(jí)關(guān)節(jié)的結(jié)構(gòu)進(jìn)化，實(shí)現(xiàn)對(duì)復(fù)雜空間的深度覆蓋；另一邊是物理能力的突破，以160℃高溫蒸汽實(shí)現(xiàn)深度清潔效果。

這兩大技術(shù)路徑，跳出了業(yè)界過去幾年圍繞吸力、導(dǎo)航、熱水溫度的“參數(shù)競賽”，指向一個(gè)更本質(zhì)的問題：掃地機(jī)還能以怎樣的方式，更好地服務(wù)用戶？

追覓曾多次給出正確答案，市場(chǎng)層面的回應(yīng)更為直接。3月12日，全球知名市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)歐睿國際發(fā)布權(quán)威認(rèn)證，追覓掃地機(jī)位居全球高端掃地機(jī)器人銷量第一；2025年其在全球30個(gè)國家市占率第一，并在瑞典、丹麥、德國等18個(gè)國家及地區(qū)市占率超過40%。

（圖源/企業(yè)）

被不同文化背景的高端消費(fèi)人群持續(xù)選擇，這份全球第一的認(rèn)證，既是對(duì)追覓掃地機(jī)過往成績的有力定格，更是讀懂其當(dāng)下布局的關(guān)鍵切點(diǎn)。

領(lǐng)跑者不追逐風(fēng)口，而是創(chuàng)造風(fēng)口。追覓掃地機(jī)靈活繞柱、高溫除菌的背后，是由復(fù)雜機(jī)械結(jié)構(gòu)與智能算法構(gòu)筑的創(chuàng)新底座，并轉(zhuǎn)化為可長期復(fù)制、持續(xù)迭代的系統(tǒng)級(jí)能力，支撐起追覓掃地機(jī)在更長賽程上的每一次起筆。

關(guān)于「真實(shí)清潔」的系統(tǒng)重構(gòu)

用戶對(duì)掃地機(jī)器人的本質(zhì)需求，始終聚焦在兩個(gè)命題，清掃哪里、以及清掃是否干凈。前者指向空間覆蓋的完整性，后者關(guān)乎清潔效果的徹底性。

過去三年，吸力從3000Pa一路飆升至30000Pa，熱水洗拖布溫度從60℃卷至100℃，機(jī)械臂從無到有、從單臂擴(kuò)展到雙臂。但一個(gè)尷尬的現(xiàn)實(shí)始終存在：用戶日常高頻可見的桌椅腿死角設(shè)備依舊“進(jìn)不去”，廚房等重油污場(chǎng)景無法一次性清理干凈。

多數(shù)廠商并非沒有意識(shí)到現(xiàn)有方案的局限性，不乏在既有路徑上做線性延伸，卻鮮有敢于打破結(jié)構(gòu)框架推倒重來。

面對(duì)桌椅腿、花盆底座、懸空柜底等清潔死角，行業(yè)的常見思路是靠算法反復(fù)扭動(dòng)貼邊，或加大邊刷延長清潔范圍。二者都是在“進(jìn)不去”的前提下，強(qiáng)行延伸作業(yè)半徑。

它們的弊端很明顯。扭一扭會(huì)降低清潔效率，清掃相同面積耗時(shí)翻倍；加大邊刷只能線性延伸，遇到桌腿類需要環(huán)繞的障礙物，依然留下一圈死角。

追覓掃地機(jī)給出的方案是二級(jí)擺臂，即在原有單級(jí)擺臂的基礎(chǔ)上增加一個(gè)關(guān)節(jié)。一級(jí)擺臂負(fù)責(zé)基礎(chǔ)外拓，二級(jí)擺臂則像人的前臂一樣可繞一級(jí)擺動(dòng)，兩者夾角從50°擴(kuò)張至140°，拖布盤伸出距離從躍升至16cm。

但這組數(shù)字的真正價(jià)值，需要放在真實(shí)家庭場(chǎng)景中才能被理解。

“如果只做一級(jí)擺臂，靈活性遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?！弊芬捒萍紥叩貦C(jī)事業(yè)部總裁孟佳告訴硬氪，在桌椅腿密集、家具形態(tài)復(fù)雜的場(chǎng)景下，單靠一個(gè)方向的延伸，長度有限，更容易出現(xiàn)夠得著、掃不凈的情況，“就像人類的手臂，如果沒有肘關(guān)節(jié)，長度增加也只能直線運(yùn)動(dòng)、無法屈伸?！?/p>

而二級(jí)擺臂帶來的不只是長度，更是自由度。當(dāng)兩級(jí)擺臂之間的夾角可以在50°至140°之間動(dòng)態(tài)調(diào)整時(shí)，機(jī)器面對(duì)桌腿這類需要環(huán)繞清潔的障礙物，第一次實(shí)現(xiàn)了真正的“繞柱清掃”；當(dāng)需要進(jìn)入沙發(fā)底等低矮空間時(shí)，擺臂也能主動(dòng)外擺內(nèi)折，讓拖布盤深入那些原本無法觸及的死角。

（圖源/企業(yè)）

可以說，直臂到曲臂的進(jìn)化，讓追覓掃地機(jī)具備了主動(dòng)進(jìn)入狹小復(fù)雜空間的能力。

解決了“進(jìn)得去”的問題，還要能實(shí)現(xiàn)“打掃得凈”的體驗(yàn)。

用戶并不滿足于“看起來干凈”。廚房地面經(jīng)年累月的油漬黏膩、寵物活動(dòng)區(qū)域的細(xì)菌隱患、母嬰家庭的赤腳焦慮等高頻清潔之外的重污場(chǎng)景，面臨著比“看得見的灰塵”更隱蔽、也更本質(zhì)的痛點(diǎn)。

廠商圍繞高溫清潔的競爭，此前一直押注在熱水洗拖布的溫度上，從60℃到100℃的數(shù)值一路攀升，但熱水洗的只是拖布，而非地面。拖布離開基站后的溫度已大幅下降，面對(duì)干涸油污，機(jī)器往往反復(fù)拖洗五六遍仍難干凈，最終還得用戶手動(dòng)介入。

這種路徑依賴的代價(jià)，是用戶需求被懸置，與“地面真正干凈”這個(gè)終極目標(biāo)漸行漸遠(yuǎn)。

追覓掃地機(jī)在市場(chǎng)調(diào)研中就發(fā)現(xiàn)，超過80%用戶就提出了希望在廚房和餐廳區(qū)域獲得更強(qiáng)去污能力，母嬰及養(yǎng)寵家庭對(duì)地面殺菌要求更高。

這些需求指向一個(gè)方向，清潔介質(zhì)必須達(dá)到有效溫度，而非清潔工具。

追覓掃地機(jī)在新品中給出了新的解法，從熱拖除菌轉(zhuǎn)而跨越到蒸汽蒸的路線。掃地機(jī)可以在8秒內(nèi)制備160℃高溫蒸汽，通過四路噴射直接沖刷地面頑固污漬；輔以蒸汽99.99%的除菌率，真正讓用戶實(shí)現(xiàn)赤腳自由。

表面看是兩項(xiàng)技術(shù)功能的更新，實(shí)則每個(gè)零部件的結(jié)構(gòu)、每個(gè)節(jié)點(diǎn)體驗(yàn)的打磨，都是追覓對(duì)既有掃地機(jī)形態(tài)的系統(tǒng)性重構(gòu)。當(dāng)行業(yè)仍在固有路線里深陷參數(shù)內(nèi)卷，追覓掃地機(jī)選擇跳出同質(zhì)化競爭，直面用戶最樸素、最本質(zhì)的清潔需求。

全局能力與用戶共謀

從首創(chuàng)仿生機(jī)械臂解決邊角清潔問題，到二級(jí)擺臂實(shí)現(xiàn)16cm極致外擴(kuò)、高溫蒸汽首次被搬進(jìn)掃地機(jī)，追覓掃地機(jī)不止步于單次產(chǎn)品創(chuàng)新的爆款效應(yīng)，而是將一次次產(chǎn)品迭代，沉淀為一場(chǎng)關(guān)于用戶洞察與體系能力的長期勝利。

看得見的創(chuàng)新，驚艷定格在追覓掃地機(jī)的機(jī)械臂 “伸出那一下”的瞬間，而要支撐這個(gè)功能得以無數(shù)次穩(wěn)定運(yùn)行，還伴隨著許多用戶看不見的投入。

二級(jí)擺臂看似只增加一個(gè)電機(jī)，卻引發(fā)了連鎖反應(yīng)。模組空間翻倍，直接擠占原風(fēng)道位置，導(dǎo)致主機(jī)內(nèi)部的走線、走管、架構(gòu)堆疊全部推倒重來。

更難的是壽命關(guān)。二級(jí)擺臂需旋轉(zhuǎn)約90度才能完全展開，這種工況下，無法滿足核心扭簧30萬至50萬次的使用壽命要求。研發(fā)團(tuán)隊(duì)通過增加一組減速輪，將扭簧旋轉(zhuǎn)角度降至約30度，使得其使用壽命變相提高了三倍。這個(gè)用戶看不見的輪組，成為擺臂穩(wěn)定伸縮的核心保障。

類似的細(xì)節(jié)也出現(xiàn)在蒸汽技術(shù)的研發(fā)中。高溫蒸汽在洗地機(jī)上很常見，但把它搬進(jìn)掃地機(jī)，絕不只是“移植”那么簡單。

要在掃地機(jī)緊湊的主機(jī)內(nèi)塞進(jìn)蒸汽模塊，市面上常規(guī)蒸汽模組體積過大，難以嵌入；蒸汽模塊與主板、電池僅約1毫米距離，高溫?zé)彷椛涑掷m(xù)沖擊核心元件，易導(dǎo)致主板穩(wěn)定性下降、電池壽命衰減。研發(fā)早期，僅因散熱問題就燒掉了多臺(tái)樣機(jī)。

（圖源/企業(yè)）

研發(fā)團(tuán)隊(duì)反復(fù)推翻原有方案，歷經(jīng)7次結(jié)構(gòu)改版，硬是把蒸汽模組體積做到了市面產(chǎn)品的三分之一，才為主機(jī)騰出了落地空間，保障了零部件性能。

但這只是第一步。對(duì)于直接服務(wù)家庭的清潔產(chǎn)品而言，安全是底線。他們又耗時(shí)數(shù)月做隔熱驗(yàn)證，使用保溫材料、確保人手可觸部位不超過50度，增加智能檢測(cè)單元實(shí)時(shí)監(jiān)控發(fā)熱狀態(tài)。經(jīng)過多月功能測(cè)試，蒸汽技術(shù)才得以在追覓掃地機(jī)中上線。

這種對(duì)細(xì)節(jié)的偏執(zhí)，在追覓掃地機(jī)內(nèi)部，答案指向一套方法：用戶深度參與。

從用戶評(píng)價(jià)、問卷調(diào)研到上市前內(nèi)測(cè)，追覓掃地機(jī)有一套獨(dú)家的“十步洞察法”，令用戶的聲音得以貫穿產(chǎn)品從研發(fā)到上市的全流程，每年用戶測(cè)試超100萬次。

“用戶的痛點(diǎn)其實(shí)是清楚的，只不過他自己說不清想要一個(gè)什么樣的產(chǎn)品?！泵霞颜f，“就像過去汽車沒發(fā)明之前，用戶只會(huì)說要一匹更快的馬——因?yàn)樗麤]見過汽車。用戶把痛點(diǎn)表達(dá)清楚了，剩下的，就是我們負(fù)責(zé)把產(chǎn)品做出來，讓它落地?！?/p>

也是基于這一產(chǎn)品原則，追覓掃地機(jī)所做的，遠(yuǎn)不止于解決用戶明確抱怨的痛點(diǎn)，更致力于擊中用戶無法言說的爽點(diǎn)，做真正懂用戶的品牌。

而這種對(duì)用戶真實(shí)需求的執(zhí)著，往往意味著要走更難的路：不追風(fēng)口、不堆參數(shù)、不急于上市，寧愿投入更多時(shí)間與成本，死磕足夠好的產(chǎn)品。

在準(zhǔn)入門檻極高、用戶對(duì)機(jī)械工藝挑剔的歐美地區(qū)，追覓掃地機(jī)在德國、瑞典、丹麥、法國等18個(gè)國家及地區(qū)市占率超過40%，全球范圍內(nèi)更是拿下30個(gè)國家市占率第一。

它不是單一市場(chǎng)的偶然勝出，而是被不同文化、不同消費(fèi)習(xí)慣的用戶共同選擇的結(jié)果。這種遍布全球的認(rèn)可，反過來成為追覓掃地機(jī)敢于持續(xù)投入創(chuàng)新的最大底氣。

真正的創(chuàng)新，往往藏在用戶看不見的地方。但足夠好的產(chǎn)品，最終會(huì)贏得用戶信任，跨越那道橫亙?cè)谄放坪褪袌?chǎng)之間的信任鴻溝。

追覓掃地機(jī)登頂背后，正是這些看不見的堅(jiān)持，與被看見的用戶需求，共同完成的一場(chǎng)共謀。

通向未來，具身智能入口

當(dāng)業(yè)界還在反復(fù)探討具身智能如何真正走進(jìn)家庭場(chǎng)景時(shí)，AWE現(xiàn)場(chǎng)，追覓掃地機(jī)交出了一份交出了具象化的答卷，全能家庭管家機(jī)器人。

憑借四足輪腿結(jié)構(gòu)，這款機(jī)器人擁有全場(chǎng)景移動(dòng)能力，能在客廳、臥室、陽臺(tái)間、戶外自由穿梭，平穩(wěn)上下樓梯等，兼具穩(wěn)定性與行走效率；仿人雙臂的設(shè)計(jì)，既能完成擦桌、疊衣服等基礎(chǔ)家務(wù)，更具備操作工具、聯(lián)動(dòng)家電的潛力，未來可覆蓋清潔殺菌、寵物照料、養(yǎng)老關(guān)懷等場(chǎng)景，一步步走向真正的類人家務(wù)處理能力。

從掃地機(jī)到家庭管家，看似跨越了很大一步，但在追覓掃地機(jī)的布局中，這是一條清晰的演進(jìn)路徑。

這一判斷的底層邏輯，在于真實(shí)場(chǎng)景的先發(fā)積累。在日復(fù)一日的真實(shí)使用中，持續(xù)沉淀對(duì)家庭環(huán)境、用戶習(xí)慣與地面交互的理解。這種貼近真實(shí)生活的場(chǎng)景積累，也為追覓進(jìn)一步探索具身智能提供了重要基礎(chǔ)。

孟佳向硬氪指出：“掃地機(jī)作為更早規(guī)模化進(jìn)入家庭的智能終端，能夠依托海量真實(shí)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)快速迭代，繼而對(duì)家庭這一復(fù)雜動(dòng)態(tài)場(chǎng)景積累更深刻的理解，這是其他智能形態(tài)難以比擬的先天優(yōu)勢(shì)?！庇脩舨恍枰桃獍l(fā)起任何操作，只需要讓掃地機(jī)按照日常習(xí)慣運(yùn)行，它就在自動(dòng)完成環(huán)境建圖、障礙物識(shí)別、行為模式學(xué)習(xí)。

同時(shí)，追覓在掃地機(jī)產(chǎn)品上沉淀的環(huán)境感知、動(dòng)態(tài)避障、物體識(shí)別、語音交互等技術(shù)，并非單一產(chǎn)品的專屬能力，而是可跨形態(tài)復(fù)用的技術(shù)內(nèi)核。這些經(jīng)過市場(chǎng)驗(yàn)證的成熟能力，正被快速遷移至全能家庭管家機(jī)器人身上。

（圖源/企業(yè)）

實(shí)驗(yàn)室仿真和受限場(chǎng)景，終究難以還原真實(shí)家庭環(huán)境的復(fù)雜性。真正有價(jià)值的環(huán)境理解與行為交互能力，只能在百萬級(jí)用戶的長期使用和一輪輪產(chǎn)品迭代中不斷積累。這些來自真實(shí)家庭場(chǎng)景的沉淀，正在成為下一代家庭機(jī)器人最關(guān)鍵的能力底座與競爭門檻。

它的核心入口，不在于復(fù)刻工業(yè)機(jī)器人的精度，而在于以用戶為中心，重構(gòu)家庭服務(wù)的場(chǎng)景與交互邏輯。

這正是追覓掃地機(jī)敢于布局未來的底氣所在。通過持續(xù)的創(chuàng)新和全球市場(chǎng)的驗(yàn)證，筑起了從技術(shù)到用戶認(rèn)知的深厚壁壘；而追覓全能家庭管家機(jī)器人的出現(xiàn)，不過是這座冰山露出水面的微微一角。

2026年開年的這場(chǎng)AWE亮相，是一次清晰的行業(yè)信號(hào)。

從解決一個(gè)問題，到定義一類問題，從單點(diǎn)技術(shù)的突破，到可跨形態(tài)復(fù)用的系統(tǒng)能力，在技術(shù)路徑的集體轉(zhuǎn)向中，追覓掃地機(jī)出發(fā)的原點(diǎn)始終明確，回到用戶樸素的真實(shí)需求中去，用系統(tǒng)級(jí)創(chuàng)新重建競爭壁壘，再通過工程能力將其落地為可靠的產(chǎn)品，最終沉淀為定義賽道的能力。

而這也代表了當(dāng)今中國創(chuàng)新企業(yè)的一種成長范式：不再滿足于在成熟賽道里做參數(shù)的跟隨者，而是憑借對(duì)需求本質(zhì)的持續(xù)追問，具備驅(qū)動(dòng)行業(yè)進(jìn)化的責(zé)任與能力，去定義產(chǎn)品、定義賽道、乃至定義行業(yè)的下一程。

“全球高端第一”的認(rèn)證，在這一刻有了新的注腳：它不是終點(diǎn)，而是通往下一時(shí)代的起點(diǎn)。

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