今日凌晨，歐萊雅公布了2025年全年及第四季度業(yè)績數(shù)據(jù)：2025年1-12月，該集團實現(xiàn)銷售額為440.5億歐元（約合人民幣3600多億），按報告（reported）同比增長1.3%，按可比口徑和相同匯率（like for like，即LFL）則增長4%。

在這份最新數(shù)據(jù)里，隱藏著一個國際美妝大牌的“倒掛式”增長動力：

體量最小、傳統(tǒng)被視為B端沙龍生意的專業(yè)美發(fā)產(chǎn)品部（Professional Products），錄得7.5%的可比增長（LFL），成為四大部門中增速最快的業(yè)務(wù)單元。

按部門和地理區(qū)域劃分的營業(yè)額

這一增長表現(xiàn)直接關(guān)聯(lián)于全域與D2C策略的深入，背后是集團基礎(chǔ)設(shè)施的深度轉(zhuǎn)型。

財報明確指出，專業(yè)美發(fā)產(chǎn)品部的業(yè)績突破50億歐元大關(guān)，這主要得益于高端護發(fā)產(chǎn)品持續(xù)保持強勁勢頭，以及全渠道戰(zhàn)略（Omnichannel strategy）的成功實施。

如原文寫道：“在電商和精選分銷領(lǐng)域同步加速發(fā)展，同時通過個性化服務(wù)重新點燃沙龍市場?！?/p>

同樣的邏輯體現(xiàn)在皮膚科學(xué)美容部，財報特別指出，修麗可的增長受到“D2C（直面消費者）渠道強勁動力”的推動，尤其是在北美市場。

這種向全域經(jīng)營轉(zhuǎn)型的趨勢在集團整體數(shù)據(jù)中也得到了印證。2025年，歐萊雅電商業(yè)務(wù)（E-commerce）繼續(xù)保持兩位數(shù)增長，并首次突破總銷售額的30%。

并且，在區(qū)域表現(xiàn)上也多次提到了線上份額，比如在中國大陸市場，盡管宏觀環(huán)境存在挑戰(zhàn)，財報強調(diào)歐萊雅在“線上（Online）和線下（Offline）渠道均跑贏了市場（Outperformed）”，顯示出全域覆蓋對維持市場份額的作用。

值得注意的是，這種渠道結(jié)構(gòu)的重構(gòu)，直接優(yōu)化了集團的利潤模型。財報顯示，集團毛利潤（Gross Profit）并未因轉(zhuǎn)型投入而受損，反而提升了10個基點，達到74.3%的歷史高位。這種極具韌性的高毛利結(jié)構(gòu)，為歐萊雅在D2C轉(zhuǎn)型中必須支付的數(shù)字化基建成本提供了關(guān)鍵的資金支持。

為支撐這一全域與D2C模式，集團在基礎(chǔ)設(shè)施與組織架構(gòu)層面進行了同步調(diào)整。

財報提及IT轉(zhuǎn)型（IT transformation）的部署是集團深度轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一環(huán)，宣布在印度建立“美容科技中心（Beauty Tech Hub）”，專注于開發(fā)基于生成式AI（GenAI）和智能代理技術(shù)的美容解決方案，以提升數(shù)字化服務(wù)能力。

此外，歐萊雅首席執(zhí)行官葉鴻慕在財報中特別強調(diào)了2026年將通過戰(zhàn)略并購來搶占先機，尤其注重美國和中國兩個新興市場的復(fù)蘇：包括利用開云美妝（Kering Beauté）旗下品牌鞏固高端市場，以及通過增持高德瑪（Galderma）進軍更廣泛的美容相關(guān)領(lǐng)域。

總之，透過2025年財報，我們可以清晰地看到歐萊雅已經(jīng)成功將極度依賴線下的B端業(yè)務(wù)（沙龍/診所），通過數(shù)字化基建重構(gòu)為了增速較穩(wěn)定的D2C引擎。

這也佐證了：對渠道更復(fù)雜的品牌而言，在向外尋找新流量的同時，將傳統(tǒng)渠道的“服務(wù)關(guān)系”直接變現(xiàn)為“數(shù)字資產(chǎn)”，對消費者做更深層次的運營，可能更加迫切。

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