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【證券日報網(wǎng)】福瑞達探路工業(yè)旅游:讓品牌在透明中“被看見”

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來源:市場資訊

(來源:福瑞達醫(yī)藥集團)

3月8日上午10點,魯商福瑞達醫(yī)藥股份有限公司(以下簡稱“福瑞達”)位于濟南高新區(qū)的福瑞達智美科創(chuàng)園門口,陸續(xù)有女性結(jié)伴而來。她們不是來上班,而是專程來“過節(jié)”的?!叭恕眹H婦女節(jié)當天,這座美妝產(chǎn)業(yè)園迎來200多位女性游客;而福瑞達更是將3月2日至3月8日包裝成“女神周”,策劃的一系列工業(yè)旅游活動,累計吸引超1500人次女性游客參與。

工業(yè)旅游,這個近年來持續(xù)升溫的概念,正成為越來越多制造企業(yè)延展文化內(nèi)涵、強化品牌傳播、拓展消費渠道的新載體。當“工業(yè)旅游”遇上“她經(jīng)濟”,福瑞達又創(chuàng)新出了哪些新花樣?記者進行了實地探訪。

工廠里的“美麗課堂”

福瑞達智美科創(chuàng)園內(nèi)的世界美妝科技館中,講解員正帶領(lǐng)當天來參與活動的游客穿越數(shù)千年美妝史。從尼羅河畔的化妝容器,到現(xiàn)代基因護膚的前沿探索,這座國內(nèi)首個美妝主題科技館用豐富的展品和互動裝置,勾勒出人類對美的執(zhí)著追求。在“皮膚的秘密”互動區(qū),幾位女士通過肌理檢測儀了解自己的膚質(zhì),在AI變妝裝置前互動拍照。

參觀完科技館,記者隨游客進入智美科創(chuàng)園生產(chǎn)區(qū)域。穿戴好鞋套、帽子、參觀服,一行人隔著透明玻璃,目睹了福瑞達產(chǎn)品的誕生過程:全自動生產(chǎn)線上,面膜灌裝、封口、包裝一氣呵成;智能視覺檢測系統(tǒng)為每一瓶保濕水“體檢”,瑕疵品被自動剔除;機械臂精準碼垛,將成品送入立體倉庫。


女性游客參觀福瑞達的世界美妝科技館


女性游客參觀福瑞達的透明工廠

“平時用的玻尿酸精華液,原來是在這么潔凈又高科技的環(huán)境里生產(chǎn)的?!币晃荒贻p媽媽帶著女兒駐足在生產(chǎn)線前,透過玻璃仔細觀察。

最受歡迎的活動環(huán)節(jié)是DIY手作工坊。調(diào)配香氣、攪拌原料、灌裝入瓶,游客們親手制作護手霜、香膏、口紅等?!斑@是送給自己最好的節(jié)日禮物?!眮碜宰筒┑睦钆颗踔灾频南愀嗦劻擞致劊龑τ浾哒f,從原料到成品,每一步都是自己完成的,這種體驗感是商場購物給不了的。

福瑞達工業(yè)旅游項目負責人齊如彬?qū)Α蹲C券日報》記者表示,除了參觀和手作,福瑞達在“女神周”期間還聯(lián)合山東省有關(guān)部門或單位舉辦了音樂會等活動,為女性游客營造沉浸式節(jié)日體驗。

從賣產(chǎn)品到“賣信任”

將旗下美妝生產(chǎn)線包裝成工業(yè)旅游,是福瑞達醞釀多年的想法。早在2022年9月份,該公司就在化妝品行業(yè)率先發(fā)布“透明工廠”戰(zhàn)略,致力于將“透明工廠”打造成企業(yè)的個性化標簽和IP。

齊如彬表示,2025年,福瑞達的工業(yè)旅游項目正式投入運營。該項目由世界美妝科技館、透明工廠和產(chǎn)品銷售體驗區(qū)三大板塊構(gòu)成,去年全年累計接待參觀者約2萬人次,成功開辟了品牌宣傳的新陣地。

“我們希望消費者不只通過廣告認識福瑞達,更能走進來,親眼看看我們的生產(chǎn)線。”齊如彬說,現(xiàn)場雖也有產(chǎn)品銷售但占比很小,“更重要的是讓消費者深入了解品牌理念,建立信任感?!睋?jù)齊如彬觀察,參與過福瑞達工業(yè)旅游活動的消費者,對產(chǎn)品的品質(zhì)認知明顯提升,回頭客比例更高。

山東華謀企業(yè)管理咨詢有限公司總裁王廣偉在接受《證券日報》記者采訪時表示,福瑞達將工業(yè)旅游定位為“品牌傳播陣地”而非“銷售渠道”,是對制造企業(yè)品牌建設(shè)的升級。“透明生產(chǎn)和沉浸式體驗,讓消費者親眼見證原料與品控標準,這種‘眼見為實’的信任,遠勝于廣告宣傳。尤其在美妝等對安全高度敏感的行業(yè),這是企業(yè)最核心的長期資產(chǎn)?!?/p>

福瑞達的探索還在延伸:計劃將旗下醫(yī)藥板塊也納入工業(yè)旅游體系;作為山東省化妝品協(xié)會理事長單位,在展示自身的同時也大力融入會員單位產(chǎn)品展示,帶動行業(yè)“抱團發(fā)展”;同時與濟南高新區(qū)內(nèi)已開展工業(yè)旅游的企業(yè)探討聯(lián)動。

對此,王廣偉認為,“資源互補”確實可以整合不同企業(yè)特色資源,打造“一站式工業(yè)旅游線路”,滿足多樣化體驗需求,降低單個企業(yè)獲客成本。

福瑞達的工業(yè)旅游探索才剛起步。齊如彬坦言,團隊配置、產(chǎn)品開發(fā)還在不斷摸索創(chuàng)新,“怎么讓不同年齡段的游客都有獲得感,還有很多功課要做。”

中國城市專家智庫委員會常務(wù)副秘書長林先平對《證券日報》記者表示,我國工業(yè)旅游整體處于從“參觀型”向“體驗型”轉(zhuǎn)型的成長階段,福瑞達的實踐代表了新趨勢之一,即以消費者為中心,將工業(yè)場景轉(zhuǎn)化為品牌故事載體,注重情感互動與科技展示。這種模式尤其適合美妝、醫(yī)藥等與日常生活關(guān)聯(lián)緊密的行業(yè),能有效滿足消費者對“品質(zhì)溯源”與“科技體驗”的需求,未來或推動更多企業(yè)轉(zhuǎn)向“工業(yè)+文旅+品牌”的復合型發(fā)展路徑。

(來源:證券日報網(wǎng) 記者:王僖)

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