大家好，我是想要搜集500份公關(guān)聲明的菜雞公關(guān)。

2月11日，借著新春來(lái)臨的契機(jī)，國(guó)內(nèi)知名零售企業(yè)永輝超市CEO王守誠(chéng)發(fā)布了一封全員信。在信中，王守誠(chéng)代表永輝超市反思了過(guò)去的不足、總結(jié)了25年取得的成績(jī)，以及發(fā)表了對(duì)未來(lái)26年的暢想和憧憬。

這封信一經(jīng)發(fā)布，便被媒體大量轉(zhuǎn)發(fā)，不過(guò)標(biāo)題大多是：永輝超市CEO發(fā)全員信致歉、永輝超市CEO說(shuō)欲望超越了能力。

很顯然，媒體和大眾的關(guān)注點(diǎn)都在“過(guò)去的不足上”。但菜雞公關(guān)認(rèn)為，這肯定不是永輝超市最初想要達(dá)到的輿論導(dǎo)向，畢竟這封全員信的標(biāo)題是《深耕品質(zhì)革新、共赴星辰大?！?，重點(diǎn)在當(dāng)下的成績(jī)、未來(lái)的憧憬，而非過(guò)去的失敗上。

如果企業(yè)發(fā)布的內(nèi)容并不是大眾真正想要看到的，那么，要么它本身就不是為了給大眾看的，要么它是一次不那么成功的公關(guān)傳播。

其實(shí)菜雞公關(guān)對(duì)永輝超市的了解沒(méi)有很多，但作為一個(gè)常年關(guān)注熱搜的創(chuàng)作者來(lái)說(shuō)，我對(duì)永輝超市的印象一直停留在胖東來(lái)的“背叛者”上，主要源于此前它賣身名創(chuàng)優(yōu)品的新聞熱度真的很高。

菜雞公關(guān)認(rèn)為，如果永輝超市真的想要重新贏得大眾信任的話，比起談成績(jī)、暢想未來(lái)，不如認(rèn)認(rèn)真真聊一聊自己哪里做得不夠好，而不是像下面這段一樣簡(jiǎn)單地一筆帶過(guò)：

回顧過(guò)去，我們坦誠(chéng)，在追求規(guī)模的道路上，曾一度偏離了創(chuàng)業(yè)初心，欲望超越了能力，辜負(fù)了員工的復(fù)出與顧客的信任。我們已經(jīng)深刻地意識(shí)到了自己的問(wèn)題，在這里向大家真誠(chéng)地說(shuō)一句“對(duì)不起”。

當(dāng)然，如果永輝超市發(fā)布這封全員信的目的，是為了增強(qiáng)資本和供應(yīng)商信心的話，那另說(shuō)。

今天就給大家分享下這封全員信吧，在工作日的最后一天，也祝大家新年快樂(lè)！

以上純屬菜雞公關(guān)非常不成熟的看法，歡迎理性討論。如果你也想為公關(guān)聲明欄目做貢獻(xiàn)，留下事件關(guān)鍵詞即可。