2月4日，上海市正式出臺《2026 年落實(shí)國家家電以舊換新、數(shù)碼和智能產(chǎn)品購新補(bǔ)貼政策實(shí)施細(xì)則》，對冰箱、手機(jī)等 10 類產(chǎn)品給予最高 15% 補(bǔ)貼，創(chuàng)新推出線下即時搖號與線上定期搖號并行模式，既為消費(fèi)者帶來實(shí)實(shí)在在的換新優(yōu)惠，更通過政策傾斜激活線下消費(fèi)場景，為實(shí)體零售復(fù)蘇注入強(qiáng)勁動力。

此次政策的核心是將“支持實(shí)體零售發(fā)展” 貫穿始終，通過機(jī)制創(chuàng)新引導(dǎo)消費(fèi)回流線下。

為響應(yīng)商務(wù)部等部門關(guān)于提質(zhì)增效推進(jìn)消費(fèi)品以舊換新的要求，上海在政策設(shè)計中重點(diǎn)強(qiáng)化線下消費(fèi)支持，專門優(yōu)化線下活動方式，按照“即時搖號、即時告知中簽結(jié)果”的方式開展線下?lián)u號活動：消費(fèi)者在實(shí)體門店選購補(bǔ)貼產(chǎn)品時，可實(shí)時參與搖號，當(dāng)場知曉中簽結(jié)果，即時核銷使用，極大提升了線下消費(fèi)的體驗(yàn)感和便捷度。同時，政策明確鼓勵線下門店打造多元化消費(fèi)場景，深挖品牌專賣店、專業(yè)店等實(shí)體零售潛力，通過補(bǔ)貼政策與線下消費(fèi)場景的協(xié)同發(fā)力，有效拉動線下客流。

補(bǔ)貼范圍與標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置兼顧普惠性與針對性。家電類涵蓋冰箱（含冰柜）、洗衣機(jī)、電視、空調(diào)（含中央空調(diào)）、熱水器（含壁掛爐）、電腦（含臺式和便攜式計算機(jī)）6 類一級能效或水效產(chǎn)品；數(shù)碼和智能產(chǎn)品包含手機(jī)、平板、智能手表（手環(huán)）、智能眼鏡 4 類單價不超過 6000 元的產(chǎn)品。補(bǔ)貼力度方面，按扣除優(yōu)惠后最終售價的 15% 發(fā)放，每人每類限補(bǔ) 1 件，家電單件最高補(bǔ)貼 1500 元，數(shù)碼智能產(chǎn)品單件最高補(bǔ)貼 500 元。

線下參與渠道廣泛、流程便捷，進(jìn)一步降低實(shí)體消費(fèi)門檻。自2月4日19：00-22:00以及2月5 日起的每日08:00-22:00，消費(fèi)者可通過云閃付 APP等指定服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)用程序的線下即時搖號專區(qū)報名。消費(fèi)者可在專區(qū)內(nèi)選擇多品類參與即時搖號，中簽后補(bǔ)貼資格券自動到賬，并直接在參與活動的實(shí)體門店核銷使用。

值得注意的是，已參與線上搖號的消費(fèi)者，在5天資格鎖定期結(jié)束后可轉(zhuǎn)投線下即時搖號。

參與企業(yè)方面，在2025年政策參與企業(yè)基礎(chǔ)上，由上海交電家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會等相關(guān)行業(yè)協(xié)會公開征集增補(bǔ)符合條件的企業(yè)（包括實(shí)體門店和網(wǎng)上店鋪），市商務(wù)委會同相關(guān)部門確定參與企業(yè)名單，并在活動期間內(nèi)對參與企業(yè)范圍進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。參與企業(yè)還須做好：在門店顯著位置標(biāo)明產(chǎn)品初始售價、商家優(yōu)惠、補(bǔ)貼金額及最終售價，嚴(yán)禁 “先漲價后補(bǔ)貼” 和強(qiáng)制捆綁銷售；提供完善的配送安裝、調(diào)試維修等線下售后服務(wù)；在門店展示樣機(jī)上張貼補(bǔ)貼產(chǎn)品標(biāo)志、參與企業(yè)標(biāo)識和政策海報。

據(jù)悉，該政策自2026年2月4日起實(shí)施，有效期至12月31日。此次政策不僅聚焦綠色智能消費(fèi)轉(zhuǎn)型，更將支持實(shí)體零售發(fā)展作為關(guān)鍵內(nèi)容，通過消費(fèi)補(bǔ)貼、流程優(yōu)化、服務(wù)升級的組合拳，激活線下消費(fèi)潛力，讓城市煙火氣更濃，讓實(shí)體經(jīng)濟(jì)更旺。