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美團(tuán)的"碰一碰"來了

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來源 | 廣告門APP

美編 | 倩倩

審核 | 頌文

零售廣告,特別是基于廣告平臺(tái)的零售廣告正在成為新的廣告趨勢(shì)——根據(jù)BCG波士頓咨詢的研究,未來五年,零售媒體網(wǎng)絡(luò)(Retail Media Network, RMN)的廣告支出將以每年25%的速度增長(zhǎng)。整個(gè)2025年,預(yù)計(jì)RMN將占到全球零售廣告支出的三分之二。

支付寶分眾“碰一碰”就是很好的例子。過去,從打開手機(jī)到完成支付,至少需要4-5步。用“碰一碰”,只需要2步。來自分眾傳媒公眾號(hào)的數(shù)據(jù)顯示,分眾電梯屏日均“碰一下”互動(dòng)量達(dá)140萬次,核心用戶以年輕人為主,且相對(duì)偏男性。通過這一功能,韓束日均發(fā)放6萬張優(yōu)惠券,每日領(lǐng)用樣品的用戶達(dá)四五千人次;在淘寶閃購場(chǎng)景中,“碰一下”直接跳轉(zhuǎn)核銷的概率達(dá)90%,進(jìn)店轉(zhuǎn)化率15%-20%,客單價(jià)更是達(dá)到淘寶平臺(tái)平均水平的1.5-2倍。奧利奧的“碰一下”優(yōu)惠券,核銷率達(dá)23%。這種互動(dòng)廣告不僅提升了即時(shí)轉(zhuǎn)化,更實(shí)現(xiàn)了高效拉新,為品牌積累了優(yōu)質(zhì)用戶資產(chǎn)。



(圖 / 分眾傳媒)

這股風(fēng)潮下,我們看到更多品牌開始重視真實(shí)購物場(chǎng)景下營銷的解決方案。而美團(tuán)充電寶業(yè)務(wù)近期推出的智惠屏,正是在真實(shí)購物場(chǎng)景中,在消費(fèi)者決策的關(guān)鍵時(shí)刻,幫品牌影響消費(fèi)者的最終購買行為——可以即時(shí)展示品牌及服務(wù)的促銷信息、新品廣告或替代選擇,直接推動(dòng)臨門一腳轉(zhuǎn)化。這是線上廣告無法比擬的線下觸達(dá)效率。當(dāng)用戶在便利店和餐廳看到酒飲廣告,只需用手機(jī)輕碰充電寶屏幕,即可直接領(lǐng)取優(yōu)惠券并跳轉(zhuǎn)購買頁。整個(gè)過程無需搜索,3秒內(nèi)完成從注意到下單。

上周,有單和美團(tuán)聯(lián)合舉辦「有單找伙伴大會(huì)-創(chuàng)新媒介」專場(chǎng),共同探討諸如充電寶這種新媒介、新技術(shù)、新場(chǎng)景、新內(nèi)容對(duì)行業(yè)的價(jià)值。



1、品牌營銷困局的本質(zhì)

今年行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局依然不斷變化。但與之前不同的是,品牌對(duì)營銷、廣告變化的理解更加透徹。

在線上,互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入深度碎片化時(shí)代,品牌追逐的是多向、多場(chǎng)景的溝通。很多品牌開始批量化做內(nèi)容。同時(shí),品牌不得不摸索不同平臺(tái)和圈層的用戶喜好。但信息冗余、同質(zhì)化加劇,以及太過碎片化帶來的去中心化,讓品牌與用戶的溝通,消費(fèi)者對(duì)品牌、產(chǎn)品的理解都出現(xiàn)偏差。結(jié)果是,線上廣告越來越貴,效果參差不齊。

這時(shí),品牌開始把目光轉(zhuǎn)向線下。但也面臨卷創(chuàng)意,卷體驗(yàn),線下idea效果難以衡量和如何通過數(shù)據(jù)與技術(shù)更深層次激活互動(dòng)與個(gè)性化體驗(yàn)的難題。

這時(shí)基于廣告平臺(tái)的零售廣告帶來了轉(zhuǎn)機(jī)。

2、“零售廣告”的春天

過去三年,甚至五年,行業(yè)對(duì)技術(shù)本身顯得過于追捧,而數(shù)據(jù)才是一切的來源。依托平臺(tái),品牌可以通過線上與線下的數(shù)據(jù)分析,快速根據(jù)消費(fèi)者購買習(xí)慣提供量身打造的廣告內(nèi)容,提升曝光效率與轉(zhuǎn)化率。作為營銷人員,我們需要的是第一手的數(shù)據(jù)和可靠的分析能力,技術(shù)只是手段。隨著品牌有能力通過數(shù)據(jù)了解不同消費(fèi)者,而不是不斷“洗”同一批用戶,才能汲取靈感,真正精準(zhǔn)的廣告才能誕生。

作為品牌,基于線下終端的零售廣告一定是機(jī)會(huì),也是紅海。但最佳策略并非完全拋棄線上,回到傳統(tǒng)零售廣告模式,而是將線下終端當(dāng)做整合營銷中的一環(huán),與數(shù)字化相結(jié)合,發(fā)揮線下優(yōu)勢(shì),構(gòu)建更快觸達(dá)消費(fèi)者、交易的營銷網(wǎng)絡(luò)。

這背后,一直將戰(zhàn)略錨定在“零售+科技”的美團(tuán)其實(shí)早已完成布局——集合500多萬線下觸點(diǎn)的美團(tuán)充電寶,正在一步步實(shí)現(xiàn)“零售+科技+媒體”落地。

3、美團(tuán)版“碰一碰”背后,品牌的想象空間到底有多大?

要講美團(tuán)充電寶,不能不講美團(tuán)自身——截止2025年第三季度,整個(gè)美團(tuán)平臺(tái)DAU同比增長(zhǎng)20%,訂單量峰值1.5億,營收超過954億,超過200條業(yè)務(wù)線覆蓋用戶生活的方方面面,這中間充電寶憑借自身產(chǎn)品特點(diǎn)可以滲透進(jìn)最多業(yè)務(wù)場(chǎng)景中——根據(jù)最新數(shù)據(jù),美團(tuán)充電寶累計(jì)用戶超5億,核心覆蓋一線和新一線的高學(xué)歷的年輕用戶群體。最重要的是,美團(tuán)充電寶在全國有超過500多萬個(gè)商家點(diǎn)位,覆蓋商家類型超過50類,可匹配不同客戶的消費(fèi)場(chǎng)景。面對(duì)超過40萬億的零售大盤子,乍看起來小小的充電寶產(chǎn)品在整個(gè)美團(tuán)的戰(zhàn)略和規(guī)劃中恰恰充當(dāng)?shù)氖谴?lián)零售的方方面面,尤其是線下實(shí)體中不同場(chǎng)景的重任。



(美團(tuán)充電寶可聯(lián)動(dòng)美團(tuán)全域生態(tài),形成組合化生態(tài)營銷合力)

“美團(tuán)碰一碰”,來了

區(qū)別于支付寶和分眾的跨平臺(tái)合作,美團(tuán)充電寶智惠屏更像是“原生版”:背靠整個(gè)美團(tuán)平臺(tái)自身數(shù)據(jù),構(gòu)建更多場(chǎng)景下的“數(shù)字化+消費(fèi)”全新體驗(yàn),重塑線下場(chǎng)景的商業(yè)價(jià)值。隨著美團(tuán)充電寶智能屏持續(xù)鋪開,更多品牌將借勢(shì)這一智惠“新入口”,在貼近商家、消費(fèi)者的場(chǎng)景中釋放商業(yè)潛能,特別是在互動(dòng)層面。



(美團(tuán)充電寶智惠屏能力全面升級(jí))

“最科技的戶外廣告”

嚴(yán)格意義上,美團(tuán)充電寶智惠屏及互動(dòng)營銷并不是機(jī)場(chǎng)、火車站這類傳統(tǒng)戶外廣告,但因?yàn)榱⒆憔€下零售終端這一影響消費(fèi)者最終消費(fèi)決策臨門一腳的位置,又背靠美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)吃喝玩樂游購醫(yī)的消費(fèi)大數(shù)據(jù),可以算是“最科技的戶外廣告”。

這可以重點(diǎn)解決傳統(tǒng)戶外廣告在精準(zhǔn)度、可衡量性、成本效率和觸達(dá)效率上的短板,極大程度促進(jìn)線上線下融合。比如,品牌可以借助美團(tuán)充電寶將特價(jià)信息傳遞給來到場(chǎng)景附近充電的消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)戶外渠道下的精準(zhǔn)投放。之前,戶外廣告只是入口,卻不是品牌營銷真正的場(chǎng)景。現(xiàn)在基于大數(shù)據(jù),結(jié)合技術(shù)創(chuàng)新和真實(shí)場(chǎng)景下的需求挖掘,品牌可以實(shí)現(xiàn)戶外廣告的高效投放。



(美團(tuán)充電寶對(duì)于核心客群的觸達(dá)能力)

場(chǎng)景化亮點(diǎn)營銷

無論是最新的充電寶智惠屏,還是充電寶燈箱、機(jī)柜,其實(shí)都是復(fù)雜傳播環(huán)境下更具體的價(jià)值場(chǎng)景,品牌可以通過有效的產(chǎn)品敘事和更高效的品牌敘事,用不同內(nèi)容去影響不同人群的決策。當(dāng)下時(shí)代,中心化場(chǎng)景和大場(chǎng)景下的宏大敘事已經(jīng)很難實(shí)現(xiàn)和打動(dòng)消費(fèi)者,反而是基于特定場(chǎng)景、小場(chǎng)景下的和用戶真實(shí)的溝通,更容易打造亮點(diǎn)式的場(chǎng)景營銷,引發(fā)差異化的共鳴。



這顯然更考驗(yàn)品牌的內(nèi)容營銷能力。過去很多年,其實(shí)品牌對(duì)用戶場(chǎng)景數(shù)據(jù)的理解和使用是相對(duì)淺顯的,這也造成產(chǎn)出的內(nèi)容相對(duì)同質(zhì)化。而當(dāng)品牌來到線下,來到終端,去和美團(tuán)充電寶這樣的媒介共創(chuàng)內(nèi)容時(shí),需要比拼顆粒度更高的內(nèi)容:誰的大屏封面更讓人想點(diǎn)擊,誰的線下投放更智慧,誰的投放更精細(xì)化。這背后是,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略和品牌核心價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)。

4、寫在最后

在這個(gè)迫切需要臨門一腳打動(dòng)消費(fèi)者的年代,誰能離終端更近,離消費(fèi)者更近,誰能把握好零售廣告的機(jī)會(huì),決定著未來營銷的走向。美團(tuán)充電寶,無疑提供了一個(gè)新媒介、新觸點(diǎn)、新機(jī)會(huì)。

充電寶智惠屏對(duì)品牌廣告主來說,提升了線下廣告的轉(zhuǎn)化率,對(duì)于廣告代理商則有了可量化的效果證明,對(duì)于終端場(chǎng)景門店增加了客流和下單率還替代了大量促銷海報(bào),降低了印刷成本和人工更換成本,更加環(huán)保高效。品牌和代理公司改變傳統(tǒng)媒介,特別是零售廣告的操作模式,和平臺(tái)一起,背靠數(shù)據(jù)和技術(shù),真正做到更了解消費(fèi)者,和消費(fèi)者在一起,打造更好的場(chǎng)景化內(nèi)容和消費(fèi)路徑。這是所有品牌和代理公司在當(dāng)下這個(gè)復(fù)雜商業(yè)時(shí)代,需要持續(xù)進(jìn)步的地方。

*本文來源:廣告門APP。文中題圖來自:攝圖網(wǎng),基于VRF協(xié)議。

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