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花三四十元吃袋裝澆頭?后廚被發(fā)現(xiàn)塑料袋,和府撈面回應(yīng)

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近日,連鎖餐飲品牌和府撈面深陷 “預(yù)包裝食材” 爭(zhēng)議,多位消費(fèi)者的吐槽引發(fā)廣泛關(guān)注。

有消費(fèi)者反映,客單價(jià)三四十元的和府撈面,實(shí)際體驗(yàn)與預(yù)期差距較大:門店后廚堆滿白花花的塑料袋,餐品的澆頭、湯底都是現(xiàn)成的袋裝食材,全程只有面條是現(xiàn)煮的,相當(dāng)于 “花高價(jià)吃預(yù)制面”。



針對(duì)此質(zhì)疑,和府撈面官方回應(yīng)稱“產(chǎn)品均為當(dāng)天制作”。1 月 6 日,記者嘗試聯(lián)系江蘇和府餐飲管理有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人采訪,卻被對(duì)方拒絕,稱他們有設(shè)置相關(guān)電話可進(jìn)行詢問并掛掉了電話。


隨后,和府撈面客服表示,品牌餐品均由中央廚房制作,并不屬于預(yù)制菜。在2024年3月21日,市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合教育部、工業(yè)和信息化部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、商務(wù)部、國(guó)家衛(wèi)生健康委在印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)預(yù)制菜食品安全監(jiān)管 促進(jìn)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的通知》中表示,中央廚房制作的菜肴不屬于預(yù)制菜。同時(shí),客服強(qiáng)調(diào),和府撈面所有餐品都符合食品安全要求。


此事發(fā)酵后,網(wǎng)友也紛紛發(fā)表自己的看法:


事實(shí)上,中央廚房與預(yù)制菜的界定一直是消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。對(duì)于餐飲企業(yè)而言,無論是否屬于預(yù)制菜,清晰告知消費(fèi)者食材制作方式,才能更好地獲得信任。

目前,關(guān)于和府撈面的食材爭(zhēng)議仍在持續(xù),幫幫團(tuán)也將持續(xù)關(guān)注。

福建電視臺(tái)綜合頻道《幫幫團(tuán)》

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