原標(biāo)題：西安雁塔：守護(hù)每一項(xiàng)看似微小的權(quán)利

本報(bào)記者 劉輝 本報(bào)通訊員 王冠錦

“沒(méi)想到耗時(shí)耗力的工傷賠償，這么快就解決了，真是太方便了！”近日，在陜西省西安市雁塔區(qū)綜治中心內(nèi)，周師傅拿到23萬(wàn)元賠償款后激動(dòng)地說(shuō)道。

一場(chǎng)可能耗時(shí)數(shù)月乃至數(shù)年的糾紛，通過(guò)“調(diào)解﹢司法確認(rèn)”10余天就得到圓滿(mǎn)解決。

2025年2月，雁塔區(qū)人民法院訴訟服務(wù)中心和“共享法庭”綜治中心服務(wù)站入駐綜治中心，發(fā)揮“一站一中心”核心效能，圍繞強(qiáng)隊(duì)伍、強(qiáng)機(jī)制、強(qiáng)合力、強(qiáng)科技、強(qiáng)基層，形成前端過(guò)濾、中端調(diào)解、后端速裁的全鏈條解紛模式，使高效解紛場(chǎng)景成為常態(tài)。

2025年年初，周師傅受何某雇傭從事裝修工作，因在施工現(xiàn)場(chǎng)不慎從閣樓墜落，導(dǎo)致顱腦、胸椎等多處受損被送醫(yī)治療。

何某墊付了前期治療費(fèi)用后，始終以“臨時(shí)雇傭”為由不愿承擔(dān)后期醫(yī)藥費(fèi)和工傷賠償責(zé)任。周師傅申請(qǐng)工傷認(rèn)定時(shí)，卻因勞動(dòng)關(guān)系爭(zhēng)議被駁回。

2025年7月初，無(wú)奈的周師傅走進(jìn)雁塔區(qū)綜治中心。人社局工作人員了解案情后，迅速引導(dǎo)案件進(jìn)入調(diào)解程序。經(jīng)專(zhuān)職調(diào)解員幾輪推心置腹的調(diào)解，雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

“這協(xié)議真能變成實(shí)實(shí)在在的救命錢(qián)嗎？”

“我付了錢(qián)，后面會(huì)不會(huì)還有麻煩？”

為了打消雙方當(dāng)事人的顧慮，避免產(chǎn)生后續(xù)糾紛，雁塔區(qū)法院駐綜治中心訴訟服務(wù)分中心法官王華認(rèn)真審核了調(diào)解協(xié)議，及時(shí)出具了司法確認(rèn)裁定書(shū)。

“有了法律保障，我現(xiàn)在就轉(zhuǎn)賬?！焙文钞?dāng)場(chǎng)支付了賠償款。

“我們利用綜治中心這一平臺(tái)，持續(xù)深化人社局與法院聯(lián)動(dòng)機(jī)制，人民調(diào)解委員會(huì)發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，將潛在勞動(dòng)爭(zhēng)議止于萌芽狀態(tài)，法院通過(guò)司法確認(rèn)程序，為調(diào)解成果注入強(qiáng)力保障，合力打通權(quán)益實(shí)現(xiàn)的‘最后一公里’?！毖闼^(qū)法院立案庭庭長(zhǎng)張芷瑜說(shuō)道。

夏日的奶茶店內(nèi)冷氣十足，小裴心里卻憋著一團(tuán)火。她本想趁著暑期勤工儉學(xué)賺點(diǎn)零用錢(qián)，但在柜臺(tái)前連續(xù)五天認(rèn)真細(xì)致地接單、調(diào)茶、打包，最后換來(lái)的卻是老板一句“試工不合格，只能給100元”。在與店家溝通無(wú)果后，小裴在父親的陪同下走進(jìn)雁塔區(qū)綜治中心尋求幫助。

“我們現(xiàn)在就啟動(dòng)調(diào)解程序，為你解決糾紛?！惫ぷ魅藛T仔細(xì)查閱證據(jù)材料，在征得兩人同意后，通過(guò)糾紛分流機(jī)制，迅速將案件流轉(zhuǎn)至雁塔區(qū)綜治中心多元調(diào)解中心。

“試工并非免付工資的‘擋箭牌’，小裴才16歲，這可能是她踏入社會(huì)的第一課……”調(diào)解員劉桂珠當(dāng)天就撥通了奶茶店店家的電話(huà)。經(jīng)過(guò)耐心調(diào)解，店家同意第二天簽署調(diào)解協(xié)議，全額支付報(bào)酬。

小裴父親見(jiàn)問(wèn)題解決了，就連夜外出務(wù)工?？墒?，第二天小裴簽署調(diào)解協(xié)議時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題，按規(guī)定未成年人需監(jiān)護(hù)人簽字。

“為了幾百元再跑回來(lái)也劃不來(lái)呀！”

“別急，咱們有‘云上法庭’！”

承辦法官與小裴父親緊急溝通后，很快通過(guò)“云上法庭”解決了問(wèn)題。

夕陽(yáng)西下，小裴的手機(jī)彈出“410元到賬”的通知。

華燈初上，雁塔區(qū)綜治中心的玻璃幕墻倒映著川流不息的車(chē)流，二樓共享法庭依然亮著燈。

自入駐綜治中心以來(lái)，雁塔區(qū)法院駐綜治中心訴訟服務(wù)分中心及“共享法庭”綜治中心服務(wù)站已現(xiàn)場(chǎng)接待群眾1300余人次，電話(huà)咨詢(xún)1100余人次，一審立案785件，委托調(diào)解糾紛1605件，參與化解各類(lèi)矛盾糾紛469件。

法治，從來(lái)不只是宏大的概念，它飄落在每一筆及時(shí)兌付的款項(xiàng)里，綻放在每一個(gè)冰釋前嫌的笑容中。這背后是雁塔區(qū)法院通過(guò)創(chuàng)新工作方法，守護(hù)每一項(xiàng)看似微小的權(quán)利，回應(yīng)每一個(gè)最樸素的期待，投身這場(chǎng)永不落幕的法治實(shí)踐，將新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”寫(xiě)進(jìn)西安這座古城的街巷樓宇之間。（劉輝,王冠錦）

（人民法院報(bào)）