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【看點】床位漲了7倍!這家醫(yī)養(yǎng)醫(yī)院年入過億,入住率 95%,做對了什么?

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從20張到1400張床位!湘潭六院 “轉(zhuǎn)專傳” 破局醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,30 + 機構復制這套模式。

來源:《人口與健康》2025年第10期

編輯:欞星

封面來源:小紅書

本文從“轉(zhuǎn)型創(chuàng)新、專業(yè)化發(fā)展、經(jīng)驗傳播”三個維度,剖析湖南省湘潭市第六人民醫(yī)院如何通過“轉(zhuǎn)、專、傳”戰(zhàn)略,破解醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展瓶頸,為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合事業(yè)發(fā)展提供可復制、可推廣的“湘潭經(jīng)驗”。


轉(zhuǎn)型創(chuàng)新:體制機制改革的“十個率先”

率先在公立醫(yī)院推進“醫(yī)療 + 養(yǎng)老”模式;率先創(chuàng)建全省首家臨終關懷醫(yī)護中心;率先設立重度失能長者護理資助項目,推動湘潭長護險落地;率先在公立醫(yī)院設立“護理員工作部”;率先創(chuàng)辦全國首個“醫(yī)養(yǎng)訂單班”;率先探索醫(yī)?!叭瞻伞苯Y(jié)算服務重病失能長者;率先與國家老年疾病臨床醫(yī)學研究中心(湘雅)合作編寫行業(yè)規(guī)范叢書;率先注冊“六頤苑”養(yǎng)老品牌;率先成為全省首家“事改企”公辦養(yǎng)老機構,為廣東梅州( 500 張)、江西安福( 400 張)、安徽明光( 500 張)、貴州劍河、湖南安仁、祁東30余家機構提供品牌化、標準化建設指導,托管運營床位超2千張;率先打造“碼上康養(yǎng)”數(shù)智化全新居家養(yǎng)老服務模式,將優(yōu)質(zhì)資源下沉社區(qū)家庭。


專業(yè)化發(fā)展:構建醫(yī)養(yǎng)結(jié)合核心競爭力

一是在服務流程專業(yè)化方面,建立了獨特的健康管理體系。門急診部的全科醫(yī)生負責對接康養(yǎng)老人,每周至少兩次健康檢查,建立完整的醫(yī)療檔案,實現(xiàn)從緊急救治到日常健康管理的全覆蓋。專業(yè)化發(fā)展使湘潭市第六人民醫(yī)院的康養(yǎng)床位從最初的20余張增至1400張(其中護理型養(yǎng)床位1100張),入住率長期穩(wěn)定在95%以上,年業(yè)務收入從300萬元增長到過億元。這些數(shù)字背后,是專業(yè)化服務帶來的市場認可和社會信任。

二是在醫(yī)保政策創(chuàng)新方面,率先探索對重度失能且罹患重病長者實行醫(yī)保“日包干”結(jié)算,有效解決了長期困擾醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的醫(yī)保支付難題。同時,醫(yī)院設立重度失能長者“天年愛陪”護理費資助項目,推動了長期護理保險在湘潭市的落地,為失能老人家庭減輕了經(jīng)濟負擔。

三是在服務模式創(chuàng)新方面,在公立醫(yī)院中率先提出并推進“醫(yī)療+養(yǎng)老”服務模式,創(chuàng)建湖南省首家臨終關懷醫(yī)護中心,填補了區(qū)域安寧療護服務的空白。針對不同需求的老人,醫(yī)院提供從機構養(yǎng)老到居家養(yǎng)老的全鏈條服務,特別是開發(fā)的“碼上康養(yǎng)”平臺,通過“線上掃碼、線下服務”模式,讓專業(yè)醫(yī)養(yǎng)服務觸達社區(qū)和家庭。通過“藍馬甲·八師”專業(yè)團隊,將服務延伸至社區(qū)和家庭;建設康養(yǎng)驛站,讓專業(yè)養(yǎng)老資源下沉基層。

四是在解決老年人就餐急難愁盼問題方面,湖南六頤苑康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司(以下簡稱“六頤苑公司”)積極構建“15分鐘養(yǎng)老服務圈”,依托市第六人民醫(yī)院的中央廚房產(chǎn)能和膳食管理經(jīng)驗,打造高品質(zhì)、智慧型、普惠型的長者云餐廳,通過“六頤苑·碼上康養(yǎng)”智慧化系統(tǒng)的開發(fā),助力長者跨越“數(shù)字鴻溝”,享受更便捷的就餐體驗。


經(jīng)驗傳播:從地方實踐到全國示范

(一)堅持需求導向,積極推進多種醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式

一是認真分析醫(yī)療養(yǎng)老的市場需求,針對老年群體最迫切需要的服務,探索推進多種形式的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式,筑牢養(yǎng)老服務“托底防線”的“持續(xù)醫(yī)養(yǎng)”模式。依托本院的醫(yī)療資源,開辦了為全失能且罹患重病,以及需要臨終關懷的老人提供 24 小時醫(yī)療養(yǎng)護和生活照料的“醫(yī)療養(yǎng)護中心”。

二是“以醫(yī)助養(yǎng)”模式。院內(nèi)老年康養(yǎng)區(qū),由醫(yī)療區(qū)的臨床科室“一對一”提供醫(yī)療服務,醫(yī)療區(qū)醫(yī)護人員定期為入住康養(yǎng)區(qū)的老人(輕中度失能、慢性病患者為主)提供健康管理服務;同時還與附近社區(qū)養(yǎng)老機構進行醫(yī)療合作,為入住這些社區(qū)養(yǎng)老機構的老人就醫(yī)開辟綠色通道。

三是“智慧醫(yī)養(yǎng)”模式探索推進“智慧醫(yī)養(yǎng)”建設,以專業(yè)醫(yī)護團隊、養(yǎng)老護理團隊和家政服務團隊為保障,與國內(nèi)頂級的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)合作,探索建立“互聯(lián)網(wǎng)+”家庭醫(yī)護簽約平臺,嘗試將“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老服務延伸到家庭。

四是“短照醫(yī)養(yǎng)”模式。積極探索老年人短期照護中心建設,為家庭短期階段性無人、無力照料或者短期患病、大病初愈需要專業(yè)短期照護與康復的居家養(yǎng)老老年人,提供喘息性、應急性、康復性、公益性的短期照護服務。

(二)多種渠道輻射全國,成為行業(yè)發(fā)展的引領者

一是經(jīng)驗傳播。與國家老年疾病臨床醫(yī)學研究中心(湘雅)合作編寫的《醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機構規(guī)范化培訓系列叢書》,為行業(yè)提供了可復制的操作指南。同時,醫(yī)院參與制定的《養(yǎng)老服務機構標準化建設管理規(guī)范》,推動了整個行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。這些標準化成果,使湘潭經(jīng)驗得以超越地域限制,在全國范圍內(nèi)產(chǎn)生影響力。

二是品牌輸出。注冊“六頤苑”商標,實施品牌化運營戰(zhàn)略。通過品牌授權、管理輸出等方式,醫(yī)院的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務模式正在向更廣闊的區(qū)域擴展。醫(yī)院計劃用3~5年時間,將六頤苑公司打造為立足湘潭、輻射湖南、影響全國,事業(yè)有擔當、產(chǎn)業(yè)有規(guī)模、品牌有影響的“養(yǎng)老湘軍”。現(xiàn)已和廣東省梅州市頤城健康產(chǎn)業(yè)有限公司、江西省安福縣中醫(yī)院、貴州省劍河縣民族中醫(yī)院、郴州市安仁縣康養(yǎng)中心、衡陽市祁東縣康養(yǎng)中心等30余家機構和企業(yè)開展合作。

三是人才培養(yǎng)輸出。醫(yī)院與學校首創(chuàng)的“醫(yī)養(yǎng)訂單班”不僅解決了自身人才需求,更成為向行業(yè)輸送專業(yè)人才的搖籃。醫(yī)院定期組織的護理員培訓,采用“情景式+體驗式+演練”的方式,面向社會培養(yǎng)具備專業(yè)照護技能的人才。這些人才帶著湘潭經(jīng)驗走向全國各地,無形中擴大了醫(yī)院的影響力。

湘潭市第六人民醫(yī)院的發(fā)展歷程證明,公立醫(yī)院轉(zhuǎn)型醫(yī)養(yǎng)結(jié)合不僅可行,而且能夠創(chuàng)造顯著的社會效益和經(jīng)濟效益。其“轉(zhuǎn)、專、傳”的戰(zhàn)略路徑,為全國醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構提供了可借鑒的實踐藍本。在積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略背景下,這種以轉(zhuǎn)型創(chuàng)新突破、專業(yè)化立基、經(jīng)驗傳播擴效的發(fā)展模式,或?qū)⒁I醫(yī)養(yǎng)結(jié)合事業(yè)進入高質(zhì)量發(fā)展的新階段。

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