自2002年建院以來(lái)，北京大望路中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院便一直堅(jiān)持以患者為中心，努力將貼心服務(wù)融入整個(gè)診療全流程，讓患者從進(jìn)院開(kāi)始，即享受溫馨、便捷服務(wù)。

患者到院后，從取號(hào)到找診室，再到檢查、取藥，全程都有導(dǎo)醫(yī)人員陪同、引導(dǎo)，為患者節(jié)省來(lái)回跑的時(shí)間和麻煩，少跑冤枉路。

醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行 “一醫(yī)一患一診室” 制度，保障患者就診隱私權(quán)，避免了多人候診或者是問(wèn)診中途被打斷的尷尬，讓每一位患者能夠放心、詳細(xì)地和醫(yī)生溝通病情。

方便廣大上班族靈活就醫(yī)，醫(yī)院實(shí)行彈性門(mén)診時(shí)間，工作日接診時(shí)間延長(zhǎng)至晚上8點(diǎn)，周六日、節(jié)假日均正常接診。

治療后期健康管理服務(wù)，醫(yī)院會(huì)安排專業(yè)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行定期電話回訪，監(jiān)測(cè)患者病情恢復(fù)，提供用藥指導(dǎo)和康復(fù)建議，為患者解答疑惑，協(xié)助患者協(xié)調(diào)復(fù)診時(shí)間等。

醫(yī)院的健康服務(wù)不僅僅在于疾病治療，還在給予患者充分關(guān)懷、尊重和便捷，今后，北京大望路中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院會(huì)繼續(xù)提升各項(xiàng)服務(wù)水平，讓每位患者都能放下緊張和焦慮，輕松就診。