今天想和大家聊聊最近收到的幾個(gè)比較典型的高頻問題：

看著這些留言，我特別理解他們的焦慮。

記得去年幫一家餐飲連鎖企業(yè)做轉(zhuǎn)型時(shí)，創(chuàng)始人張總在會(huì)議室紅著眼眶說："天真老師，我產(chǎn)品明明更好，為什么就是賣不過對(duì)面那家用預(yù)制菜的？"

所以今天我們不熬雞湯，直接上干貨。以下5個(gè)問題，每個(gè)都是中小企業(yè)主正在淌的血淚坑。

1、某母嬰用品創(chuàng)始人問：“我們?cè)铝魉畡傔^50萬，現(xiàn)在做品牌是不是太早了？把錢投在抖音投流見效更快吧？”

我的回答：先給結(jié)論：越是生存期，越要種品牌的種子。但要用聰明的方式種。

去年操盤過一個(gè)兒童輔食項(xiàng)目，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)把90%預(yù)算砸信息流廣告。第一個(gè)月ROI 1:3，三個(gè)月后降到1:0.8。為什么？因?yàn)橛脩糁挥浀?9.9元包郵"，根本不認(rèn)品牌。

在這里再次強(qiáng)調(diào)給中小企業(yè)的三個(gè)建議：一是把品牌建設(shè)融入日常運(yùn)營(yíng)。比如打包盒印slogan，比如客服話術(shù)植入品牌故事，再比如快遞面單貼創(chuàng)始人親筆信。二是記憶點(diǎn)爆破：集中資源打透一個(gè)符號(hào)。拿一家烘焙店案例：把「現(xiàn)烤現(xiàn)發(fā)」四個(gè)字刻進(jìn)包裝/直播間/門店橫幅，三個(gè)月其復(fù)購(gòu)率提升47%。三是口碑杠桿：讓老客戶成為品牌放大器，設(shè)計(jì)分享裂變機(jī)制，曬視頻@官方賬號(hào)→返10元券帶朋友到店→贈(zèng)送獨(dú)家新品

2、某跨境電商老板問：看到大品牌動(dòng)不動(dòng)百萬預(yù)算做campaign（廣告戰(zhàn)役，我們這種小公司是不是沒機(jī)會(huì)了？

我的回答：

去年用8萬預(yù)算幫一家美妝品牌做出3000萬曝光，核心是做到這三點(diǎn)：

第一，抓準(zhǔn)情緒支點(diǎn)。疫情期間幫足浴包品牌策劃“給爸媽洗次腳“挑戰(zhàn)賽，抓住"愧疚感"情緒，素人UGC播放量破億。

第二，設(shè)計(jì)傳播母體。火鍋店案例：把“菜品不新鮮當(dāng)場(chǎng)免單“做成熒光牌掛在收銀臺(tái)，顧客自發(fā)傳播占比過半。第三

第第三，玩轉(zhuǎn)資源置換。你可以用我獨(dú)創(chuàng)的"資源置換價(jià)值公式"：（你的閑置資源x對(duì)方需求痛點(diǎn)）÷執(zhí)行成本=置換價(jià)值，來核算一下、衡量一下。然后曾用200瓶精華液換來地鐵燈箱廣告位?，F(xiàn)在可好，估計(jì)都是一片傳染源。

3、一位本地建材經(jīng)銷商問：壁店鋪天天搞促銷，我跟不跟？不跟丟客戶，跟了又沒利潤(rùn)……

我的回答：

作為帶團(tuán)隊(duì)復(fù)盤過137個(gè)價(jià)格戰(zhàn)案例的我，曾經(jīng)總結(jié)出一個(gè)“三維破壁法“，歡迎你嘗試。

首先，你可以將價(jià)值可視化（效果立竿見影），以瓷磚商家為例，它原來采用普通賣法，強(qiáng)調(diào)"意大利進(jìn)口釉面"的話術(shù)，現(xiàn)在升級(jí)賣法：在店里放上設(shè)備，可以讓客戶親自去看釉面晶體結(jié)構(gòu)。

其次，你可以將場(chǎng)景體驗(yàn)化（難以比價(jià)）。比如窗簾商家，可以這樣的打法，開發(fā)類似“窗簾光線實(shí)驗(yàn)室”的體驗(yàn)場(chǎng)景，消費(fèi)者可以用專業(yè)儀器測(cè)不同材質(zhì)遮光率。

第三，你可以將服務(wù)儀式化（提升溢價(jià)）。比如家電清洗服務(wù)這個(gè)產(chǎn)品。采用嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)程序，并讓客戶感知到。例如：A、進(jìn)門戴鞋套+工具箱紫外線消毒，B、維修后贈(zèng)送“設(shè)備健康報(bào)告”C、72小時(shí)內(nèi)客服回訪

4、一位原創(chuàng)茶飲品牌的主理人問：小紅書/抖音/公眾號(hào)都在發(fā)，內(nèi)容閱讀量不錯(cuò)，但到店轉(zhuǎn)化率不到2%

我的回答：

上周剛幫一個(gè)茶飲品牌解決同樣問題，可以展開以下三個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作：

第一個(gè)動(dòng)作，是內(nèi)容要有鉤子。單純展示產(chǎn)品是錯(cuò)誤的。正確姿勢(shì)是推"憑本視頻到店可解鎖隱藏菜單"。第二個(gè)動(dòng)作，是動(dòng)線要閉環(huán)。比如在短視頻評(píng)論區(qū)置頂「預(yù)約通道」，直播時(shí)彈出"距你3公里的體驗(yàn)店"。第三個(gè)動(dòng)作，是設(shè)計(jì)社交貨幣。你可以打造"拍照必點(diǎn)"產(chǎn)品。像定制發(fā)光杯托（杯身刻城市限定文案），還可以贈(zèng)送打卡手卡模板。

5、某服裝廠二代接班人問：我爸做了30年的商務(wù)男裝，現(xiàn)在想轉(zhuǎn)型國(guó)潮，老客戶流失嚴(yán)重怎么辦？

我的回答：

去年成功幫一家有34年歷史的皮鞋品牌煥新，其中關(guān)鍵的策略是：保留品牌基因、提取經(jīng)典元素重構(gòu)，將老式銅扣設(shè)計(jì)成國(guó)潮胸針伴手禮。同時(shí)創(chuàng)建子品牌過渡，主品牌繼續(xù)服務(wù)原有客群，孵化"新匠人"子品牌試水年輕市場(chǎng)。最后構(gòu)建用戶的參與感，舉辦"老物件改造大賽"用庫存面料設(shè)計(jì)新潮配飾。獲獎(jiǎng)作品直接量產(chǎn)銷售。

今天就先分享這個(gè)五個(gè)問題吧。

記得剛?cè)胄袝r(shí)一位前輩說的話："營(yíng)銷人的價(jià)值，就是幫好產(chǎn)品找到懂它的人。"

各位正在創(chuàng)業(yè)路上拼搏的老板們、朋友們。我知道大家每天要面對(duì)成本壓力、團(tuán)隊(duì)管理、現(xiàn)金流焦慮……但請(qǐng)相信，品牌建設(shè)從不是大企業(yè)的專利。

那些藏在街角的咖啡館、社區(qū)里的私房菜、堅(jiān)持手作的工坊，只要找到自己的發(fā)光方式，都能在消費(fèi)者心里種下一顆種子。

（注：歡迎大家遇到問題隨時(shí)提問?？珊笈_(tái)私信直接發(fā)你的問題，也可以加本人微信。）

作者簡(jiǎn)介：天真一笑，資深品牌營(yíng)銷人，10萬+爆款文案創(chuàng)作導(dǎo)師。曾服務(wù)過50+世界500強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)意營(yíng)銷，并幫助100+中小企業(yè)及創(chuàng)業(yè)者從0到1走上品牌軌道。尋找生意解藥，就問天真一笑。加作者微信，請(qǐng)后臺(tái)私信。

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