4月30日，上海機(jī)場積極服務(wù)東方航空、吉祥航空在浦東機(jī)場推出“跨航司、跨航站樓（東航、吉祥航分別在T1、T2運(yùn)營）”中轉(zhuǎn)服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“一次值機(jī)、行李直掛、跨樓暢達(dá)”的絲滑中轉(zhuǎn)體驗，更加努力把上海機(jī)場打造成為“全球旅客中轉(zhuǎn)出行首選地”。

該服務(wù)第一階段先在青島-上海（中轉(zhuǎn)）-新加坡往返航線投入運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)東方航空（含上海航空）與吉祥航空國際轉(zhuǎn)國內(nèi)、國內(nèi)轉(zhuǎn)國際兩種中轉(zhuǎn)模式的雙向互轉(zhuǎn)。旅客從青島或新加坡始發(fā)時，僅需在始發(fā)站辦理一次手續(xù)、托運(yùn)一次行李，即可一次性完成跨航司聯(lián)程值機(jī)與行李直掛手續(xù)，經(jīng)浦東機(jī)場中轉(zhuǎn)時，無需提取行李、無需重復(fù)值機(jī)，大幅節(jié)省中轉(zhuǎn)時間。

為了更好支持兩家航司開展該服務(wù)，浦東機(jī)場前期會同海關(guān)、邊檢、機(jī)場公安、航司周密制定業(yè)務(wù)流程和服務(wù)保障方案，開展安全評估、監(jiān)管報備、信息對接、門禁管理授權(quán)、中轉(zhuǎn)航班橋位和跨樓行李轉(zhuǎn)運(yùn)安排等工作。此外，在機(jī)場的協(xié)調(diào)支持下，吉祥航空、國航、春秋航空也已先后開展國際通程航班中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，海南航空4月29日完成了最后的模擬運(yùn)行測試，并將于5月正式啟動相關(guān)中轉(zhuǎn)服務(wù)。

當(dāng)前，上海機(jī)場正加快建設(shè)全方位門戶復(fù)合型國際航空樞紐，緊扣樞紐的核心中轉(zhuǎn)功能，攜手駐場航司、聯(lián)檢單位，大力提升旅客中轉(zhuǎn)效率和服務(wù)體驗。去年發(fā)布“滬來滬往·適易中轉(zhuǎn)”上海機(jī)場中轉(zhuǎn)品牌，以六大中轉(zhuǎn)產(chǎn)品和八大中轉(zhuǎn)服務(wù)，推動“產(chǎn)品+服務(wù)+效率”綜合轉(zhuǎn)型升級，后續(xù)還將持續(xù)深化更好更優(yōu)的中轉(zhuǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，讓全球旅客近悅遠(yuǎn)來，選擇在上海抵離和中轉(zhuǎn)。

原標(biāo)題：《打造“絲滑中轉(zhuǎn)”新體驗，浦東機(jī)場開通這項中轉(zhuǎn)服務(wù)》

欄目主編：王嘉旖 文字編輯：王宛藝

來源：作者：文匯報 張曉鳴