餅干、面包、胡蘿卜汁……4月23日上午11時(shí)，四川綿陽(yáng)網(wǎng)約車(chē)司機(jī)張先生在一個(gè)食物智能柜前，用手機(jī)掃了提前預(yù)約生成的二維碼后，10多秒鐘就從柜子里取出一份免費(fèi)的“即食餐包”。

這樣的餐包，近半個(gè)月來(lái)，張先生一共領(lǐng)取了5次。他說(shuō)，有了這個(gè)餐包，一個(gè)月下來(lái)要節(jié)約不少錢(qián)。另外，他還講述了一個(gè)細(xì)節(jié)：“剛開(kāi)始的時(shí)候，我還有點(diǎn)不好意思，但我發(fā)現(xiàn)這個(gè)就是自助掃碼，開(kāi)車(chē)路過(guò)時(shí)來(lái)領(lǐng)取就是，不用擔(dān)心‘面子’問(wèn)題。”

▲綿陽(yáng)首個(gè)“愛(ài)心食物銀行”

當(dāng)天，紅星新聞?dòng)浾咴诂F(xiàn)場(chǎng)看到，除了“即食餐包”，智能柜內(nèi)還有袋裝大米、面粉、方便米粉等。綿陽(yáng)游仙區(qū)民政局副局長(zhǎng)李思佳向記者介紹，這是綿陽(yáng)首個(gè)“愛(ài)心食物銀行”，工作人員每天會(huì)將30份募集物資放入柜內(nèi)，困難群眾、外賣(mài)騎手、環(huán)衛(wèi)工人及網(wǎng)約車(chē)司機(jī)等群體均可以提前預(yù)約，然后前往食物智能柜自行掃碼免費(fèi)領(lǐng)取。這樣既幫助了領(lǐng)取人群，也保護(hù)了他們的尊嚴(yán)。

目前，這個(gè)“愛(ài)心食物銀行”已運(yùn)行半個(gè)月，首批已審核確定的受助者共有192人，包括困難群體7人、外賣(mài)員53人、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)47人、環(huán)衛(wèi)工85人。

“精準(zhǔn)關(guān)愛(ài)”：

審核后可預(yù)約，涵蓋環(huán)衛(wèi)工、新就業(yè)群體等

4月23日上午9時(shí)許，綿陽(yáng)游仙經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)桑林社區(qū)外，工作人員正忙著將一份份食物放入一個(gè)食物智能柜內(nèi)。

紅星新聞?dòng)浾咴诂F(xiàn)場(chǎng)看到，這個(gè)食物智能柜名為“愛(ài)心食物銀行”，旁邊有領(lǐng)取的流程介紹，還有一張小圓桌和4把椅子。柜子里放置的食物，有袋裝的大米、面粉、方便米粉，還有由餅干、面包、胡蘿卜汁搭配而成的“即食餐包”，甚至還有火鍋調(diào)料。智能柜還能實(shí)現(xiàn)食物儲(chǔ)存溫度精準(zhǔn)設(shè)置、出入柜數(shù)量精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)。

▲社區(qū)工作人員指導(dǎo)受助人掃碼領(lǐng)取

“現(xiàn)在每天放置共30份，采取先預(yù)約再領(lǐng)取的方式?！本d陽(yáng)市游仙區(qū)民政局副局長(zhǎng)李思佳告訴記者，食物智能柜精準(zhǔn)鏈接到“游仙慈善”小程序，受助群體通過(guò)進(jìn)入小程序，點(diǎn)擊“食物銀行”板塊進(jìn)行線上預(yù)約，生成預(yù)約二維碼，6小時(shí)以內(nèi)掃描取貨二維碼即可自動(dòng)出貨，取貨時(shí)長(zhǎng)10秒左右。

當(dāng)天上午10時(shí)，記者打開(kāi)“游仙慈善”小程序，點(diǎn)擊“食物銀行”板塊后，上面更新了當(dāng)日上線食物品類(lèi)。不過(guò)，當(dāng)記者點(diǎn)擊預(yù)約時(shí)，則顯示“當(dāng)前時(shí)段（10:00-18:00）僅限授權(quán)用戶預(yù)約”。

李思佳介紹，每天上午10點(diǎn)到下午6點(diǎn)，是對(duì)受助對(duì)象的關(guān)愛(ài)時(shí)段。下午6點(diǎn)以后，如果柜內(nèi)還有余量食物，市民朋友才可以預(yù)約領(lǐng)取。

▲23日，小程序上各類(lèi)食物預(yù)約情況

那么，授權(quán)用戶是指哪些人群呢？李思佳介紹，在受助人群的確定上，游仙區(qū)民政局采取了“自主申報(bào)+社區(qū)審核+動(dòng)態(tài)管理”的嚴(yán)格機(jī)制。首批已審核確定共192人，包括桑林社區(qū)困難群體7人、外賣(mài)員53人、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)47人、環(huán)衛(wèi)工85人。他們已提前將這些群眾的手機(jī)號(hào)錄入小程序。針對(duì)不會(huì)用智能手機(jī)或者行動(dòng)不便的老人，在征得同意的情況下，已將其子女手機(jī)號(hào)錄入了小程序，可由其子女進(jìn)行預(yù)約。后續(xù)名單將根據(jù)實(shí)際情況動(dòng)態(tài)更新與增減?！按_保每一份愛(ài)心物資都能精準(zhǔn)送達(dá)最需要的人手中?！?/p>

“我們將新就業(yè)群體納入其中，主要就是鼓勵(lì)他們用自己的雙手去勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值，樹(shù)立一個(gè)積極向上的氛圍?！崩钏技颜f(shuō)。

群眾點(diǎn)贊：

每人每周可領(lǐng)4次，“還不用擔(dān)心面子問(wèn)題”

65歲的黃大爺是一名環(huán)衛(wèi)工人，就負(fù)責(zé)桑林社區(qū)周邊。4月23日上午10時(shí)許，他熟練地打開(kāi)“游仙慈善”小程序，點(diǎn)擊“食物銀行”板塊，預(yù)約了一袋大米。休息間隙，他來(lái)到“愛(ài)心食物銀行”，打開(kāi)手機(jī)上預(yù)約生成的二維碼，掃碼后，柜內(nèi)的大米便自動(dòng)傳送到出貨口。從掃碼到出貨整個(gè)過(guò)程，僅10多秒鐘。

“這袋米重一公斤，我可以吃兩三天了。”黃大爺告訴記者，從“食物銀行”開(kāi)始使用后，他到目前為止已經(jīng)領(lǐng)取了七八次，之前主要是領(lǐng)取面包和牛奶，“解決了我的早飯問(wèn)題，每天要節(jié)約幾塊錢(qián)。”

上午11時(shí)，一名男子來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，掃碼后領(lǐng)取了一份“即食餐包”。他告訴記者，他姓宋，今年41歲，游仙區(qū)魏城鎮(zhèn)人，兩年前開(kāi)始到綿陽(yáng)開(kāi)網(wǎng)約車(chē)，現(xiàn)在一個(gè)人租住。

“到現(xiàn)在我已經(jīng)領(lǐng)取了四五次了，都是領(lǐng)面包、餅干之類(lèi)的即食食物，因?yàn)殚_(kāi)網(wǎng)約車(chē)的，時(shí)間都在路上，吃飯時(shí)間不固定，這些食物餓了隨時(shí)可以吃，一個(gè)月下來(lái)，還是要節(jié)約一些錢(qián)。”宋先生說(shuō)：“剛開(kāi)始的時(shí)候，我還有點(diǎn)不好意思，因?yàn)榭吹酱蟛糠诸I(lǐng)取的都是大爺大媽?zhuān)野l(fā)現(xiàn)這個(gè)就是自助掃碼，開(kāi)車(chē)路過(guò)時(shí)來(lái)領(lǐng)取就是，也不會(huì)有人知道，不用擔(dān)心面子問(wèn)題?！?/p>

▲預(yù)約后可掃碼領(lǐng)取食物

當(dāng)天上午，紅星新聞?dòng)浾咴诂F(xiàn)場(chǎng)看到，陸續(xù)有人前來(lái)掃碼領(lǐng)取預(yù)約的食物。上午11時(shí)，記者在小程序上發(fā)現(xiàn)，大米、米粉、面粉、火鍋底料已全部預(yù)約完，僅剩少量“即食餐包”。

“為了保證確定的受助者都能領(lǐng)到，我們對(duì)領(lǐng)取次數(shù)進(jìn)行了限制，每人每周可以領(lǐng)取4次。項(xiàng)目自4月9日試運(yùn)行以來(lái)，共計(jì)發(fā)放各類(lèi)食物近500份?！崩钏技颜f(shuō)，每周還有一天線下關(guān)愛(ài)日，無(wú)法智能操作的受助者也可以當(dāng)天線下領(lǐng)取。

深化探索：

將持續(xù)擴(kuò)大物資渠道，打造更多領(lǐng)取點(diǎn)位

“項(xiàng)目的核心原則是‘惜食助人’，我們既要遏制‘舌尖上的浪費(fèi)’，更要傳遞‘指尖上的善意’?！崩钏技呀榻B，項(xiàng)目通過(guò)整合商超、食品企業(yè)等愛(ài)心企業(yè)資源，募集愛(ài)心捐贈(zèng)物資，運(yùn)用智能化、項(xiàng)目化管理方式實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)發(fā)放。

紅星新聞?dòng)浾呖吹?，在“?ài)心食物銀行”旁邊的墻上，有一份愛(ài)心合伙人名單。李思佳說(shuō)，眾多綿陽(yáng)本土愛(ài)心企業(yè)慷慨解囊，天泰國(guó)際食品城承諾全年將捐贈(zèng)食品近3萬(wàn)份、眾福米粉首批捐贈(zèng)350份方便米粉、仙特米業(yè)首批捐贈(zèng)900份大米產(chǎn)品、廚留香食品首批捐贈(zèng)100份調(diào)味品、默記孫抄手則捐贈(zèng)了愛(ài)心善款5000元用于項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)……

在操作環(huán)節(jié)，企業(yè)提供捐贈(zèng)后，由志愿者上門(mén)取貨，并對(duì)食品進(jìn)行分揀驗(yàn)收后統(tǒng)一配送上架。在此期間，采取批次留樣、核查保質(zhì)期及相關(guān)資質(zhì)等方式，確保食品來(lái)源可靠。在管理環(huán)節(jié)，采用食物智能柜實(shí)現(xiàn)食物儲(chǔ)存溫度精準(zhǔn)調(diào)控，并安排專(zhuān)人進(jìn)行日常管護(hù)、清潔消殺等工作，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)捐贈(zèng)食物處置全流程進(jìn)行食安監(jiān)督檢查，全力保障食品安全。

“我們將進(jìn)一步深化愛(ài)心食物銀行探索，持續(xù)擴(kuò)大愛(ài)心物資渠道來(lái)源?！崩钏技颜f(shuō)，現(xiàn)在是邊運(yùn)營(yíng)邊總結(jié)，12月前總結(jié)經(jīng)驗(yàn)再推廣，并因地制宜采取愛(ài)心商家與智能柜相結(jié)合的多元發(fā)放模式，打造建設(shè)更多的食物領(lǐng)取點(diǎn)位，“比如可以和愛(ài)心商家合作，實(shí)體店商家提供餐券，受助人預(yù)約后可以到店食用。爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)實(shí)體點(diǎn)位和智能點(diǎn)位相結(jié)合。”

紅星新聞?dòng)浾?湯小均 攝影報(bào)道

編輯張尋

審核 王光東