官方重磅通知！國家發(fā)展改革委、市場監(jiān)管總局、國家網(wǎng)信辦聯(lián)合出臺的《互聯(lián)網(wǎng)平臺價格行為規(guī)則》，將于2026年4月10日正式落地。作為平臺經(jīng)濟合規(guī)升級的關鍵節(jié)點，這份7章29條的新規(guī)，聚焦電商、外賣、出行等民生領域，整治各類價格違規(guī)行為，關聯(lián)億萬消費者、千萬商戶及各大互聯(lián)網(wǎng)平臺，將重塑互聯(lián)網(wǎng)消費價格秩序，筑牢公平消費防線。

核心紅線：4類價格違規(guī)行為，明確禁止且從嚴管控

新規(guī)精準直擊群眾反映最集中的平臺價格痛點，劃定清晰合規(guī)邊界，4類價格違規(guī)行為被嚴格管控，違規(guī)主體將面臨約談、罰款、曝光等處罰，情節(jié)嚴重者影響平臺合規(guī)評級。

其一，嚴禁“大數(shù)據(jù)殺熟”。這是新規(guī)核心條款，明確平臺不得利用消費者消費偏好、支付能力、瀏覽軌跡等個人信息，對同一商品或服務差異化定價，徹底終結“老用戶多付費”現(xiàn)象，維護消費者公平交易權。

其二，嚴禁虛假促銷、先漲后降等欺詐行為。平臺及商戶促銷需明碼標價，公示規(guī)則、折扣及起止時間，禁用“限時秒殺”“全網(wǎng)最低價”等模糊表述，杜絕先漲價再打折的套路，重點規(guī)范直播間及大促場景價格行為。

其三，不得強制商戶降價、開通自動跟價。新規(guī)保障商戶自主定價權，禁止平臺利用市場優(yōu)勢，強制商戶參與低價促銷、設置價格門檻或開通自動跟價，為中小商戶營造公平經(jīng)營環(huán)境。

其四，規(guī)范免密支付、自動續(xù)期管理。針對“暗扣費”問題，平臺需提前3個工作日提醒扣款信息，提供便捷取消渠道，杜絕“不小心扣費”的消費陷阱。

民生關聯(lián)：三大核心領域迎變革，事關日常消費

新規(guī)落地后，電商、外賣、出行三大民生領域將迎來全方位規(guī)范，直接改善大眾消費體驗，實現(xiàn)“惠民、護商、規(guī)范平臺”三方共贏。

電商領域，網(wǎng)購價格更透明。傳統(tǒng)電商、直播帶貨、社區(qū)團購需如實標注商品原價、折扣及規(guī)則，平臺需審核價格、公示變動記錄，規(guī)避“先漲后降”套路，杜絕主播虛構原價、夸大折扣。

外賣領域，雙向受益更實在。平臺不得強制商戶降價、設置不合理傭金，商戶可自主定價，間接提升菜品質量和服務；配送費定價更規(guī)范，杜絕變相漲價，減輕消費者負擔。

出行領域，價格透明成常態(tài)。網(wǎng)約車、共享單車動態(tài)調價需公示原因、幅度及時間，禁止亂加價；優(yōu)惠券使用規(guī)則更清晰，杜絕不合理使用門檻，讓消費者真正享實惠。

平臺應對：自查整改倒計時，合規(guī)成經(jīng)營底線

目前，監(jiān)管部門已組織主要互聯(lián)網(wǎng)平臺開展自查整改，為4月10日實施預留調整時間，重點完善內部合規(guī)制度、修訂平臺規(guī)則，梳理整改價格違規(guī)問題。

已有多家平臺率先整改：電商平臺優(yōu)化促銷價格公示，外賣平臺調整傭金規(guī)則、取消強制降價，出行平臺完善調價公示機制。業(yè)內人士表示，新規(guī)標志平臺經(jīng)濟從“規(guī)模擴張”轉向“質量提升”，合規(guī)是生存底線。

監(jiān)管部門將建立長效機制，新規(guī)實施后定期檢查，對違規(guī)行為“零容忍”，從嚴查處并曝光，形成震懾，推動平臺持續(xù)規(guī)范價格行為。

行業(yè)價值：規(guī)范價格秩序，推動平臺經(jīng)濟高質量發(fā)展

此次新規(guī)不僅整治價格亂象，更具深遠民生和行業(yè)價值，守護消費者權益，為平臺經(jīng)濟健康發(fā)展指明方向。

對消費者，打破價格信息不對稱，遏制“大數(shù)據(jù)殺熟”等違規(guī)行為，實現(xiàn)明明白白消費；對商戶，遏制平臺不合理管控，保障自主定價權，營造公平競爭環(huán)境；對行業(yè)，推動平臺擺脫“低價內卷”，聚焦服務升級和技術創(chuàng)新，助力行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。

距離新規(guī)實施僅剩不到一個月，各大平臺自查有序推進。這場關乎億萬消費者、千萬商戶及整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的價格規(guī)范變革即將落地，未來互聯(lián)網(wǎng)消費環(huán)境將更透明公平，消費者權益將得到更堅實的保障。