張書(shū)樂(lè) 人民網(wǎng)、人民郵電報(bào)專(zhuān)欄作者

二手賽道仍屬小眾垂直領(lǐng)域，

遠(yuǎn)未到全面爆發(fā)的階段。

愛(ài)回收盈利了！

12日，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的二手消費(fèi)電子產(chǎn)品交易和服務(wù)平臺(tái)萬(wàn)物新生（愛(ài)回收）集團(tuán)發(fā)布2025財(cái)年第四季度和全年業(yè)績(jī)報(bào)告。

財(cái)報(bào)顯示，2025年第四季度萬(wàn)物新生集團(tuán)總收入62.5億元，同比增長(zhǎng)29%。

單季non-GAAP經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)1.8億元，同比增長(zhǎng)38.1%。Non-GAAP凈利潤(rùn)達(dá)1.4億元，同比增長(zhǎng)14%。

此前，據(jù)華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，按流轉(zhuǎn)交易額計(jì)，中國(guó)二手消費(fèi)電子產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模從2018年的1438億元增至2022年的4248億元，期間復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)31.1%。

其中，手機(jī)占據(jù)了大部分市場(chǎng)份額。

CIC報(bào)告也預(yù)測(cè)，2025年中國(guó)二手消費(fèi)電子交易量有望達(dá)到5.458億臺(tái)次。

多家機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)閑置二手交易碳減排報(bào)告》顯示，2025年中國(guó)閑置物品交易總額突破3萬(wàn)億元。

目前，二手市場(chǎng)以C2C模式為代表的閑魚(yú)，和C2B2C模式為代表的愛(ài)回收和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為主要玩家。

不過(guò)，與電商、即時(shí)零售等成熟賽道相比，二手交易仍處在探索階段。

在探索過(guò)程中，開(kāi)辟潮玩作為新賽道，也成為了一種共識(shí)。

《2025閑魚(yú)次元年度報(bào)告》顯示，截至2025年底，閑魚(yú)二次元、追星與游戲用戶(hù)總量已突破1.6億，年度二次元消費(fèi)人數(shù)同比增長(zhǎng)47%，潮玩盲盒訂單量同比激增250%。

但是，目前盡管二手交易平臺(tái)紛紛沖擊潮玩二級(jí)市場(chǎng)，但消費(fèi)電子產(chǎn)品二手交易能否突破，依然是關(guān)鍵所在。

而各大平臺(tái)的布局，也越來(lái)越重度。

3C二手商業(yè)化，更接近工業(yè)品回收與再售，需要大規(guī)模線(xiàn)下觸達(dá)、上門(mén)團(tuán)隊(duì)、門(mén)店網(wǎng)絡(luò)、分揀與檢測(cè)等環(huán)節(jié)，一旦鋪開(kāi)，投入很難輕量化。

公開(kāi)信息顯示，截至2025年三季度末，萬(wàn)物新生線(xiàn)下門(mén)店數(shù)達(dá)2195家，覆蓋298座城市；轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)擁有超過(guò)2500名質(zhì)檢工程師、近3000名上門(mén)回收工程師，以及超過(guò)1000家線(xiàn)下門(mén)店。

同時(shí)，各家紛紛推出自主制定的質(zhì)檢分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：愛(ài)回收構(gòu)建了39項(xiàng)質(zhì)檢+36級(jí)分級(jí)的Matrix體系，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在全國(guó)設(shè)立質(zhì)檢中心和質(zhì)檢分站，閑魚(yú)也聯(lián)合第三方機(jī)構(gòu)推出標(biāo)準(zhǔn)化鑒定流程，試圖通過(guò)量化指標(biāo)減少“非標(biāo)”爭(zhēng)議。

然而，在媒體上有關(guān)消費(fèi)電子產(chǎn)品二手交易的投訴，并沒(méi)有減少。

二手賽道開(kāi)始迎來(lái)大發(fā)展的春天了嗎？

對(duì)此，定焦One李夢(mèng)冉和書(shū)樂(lè)進(jìn)行了一番交流，本猴以為：

愛(ài)回收的業(yè)績(jī)改善，不等于二手行業(yè)的向好。

當(dāng)前二手賽道仍屬于小眾垂直領(lǐng)域，遠(yuǎn)未到全面爆發(fā)的階段。

行業(yè)長(zhǎng)期存在的非標(biāo)、低頻、口碑差三大核心痛點(diǎn)，至今沒(méi)有被真正解決。

所謂“非標(biāo)”，是指商品本身。

二手商品的成色、損耗、維修歷史等情況復(fù)雜，很難像新品一樣形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

即便萬(wàn)物新生號(hào)稱(chēng)打通了C2B2C全鏈路，但這一模式的實(shí)際價(jià)值依然有限：

兩邊的C端用戶(hù)對(duì)“新舊程度”的判斷高度主觀(guān)，鑒定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，極易引發(fā)糾紛與信任矛盾。

而上游所謂的“個(gè)人賣(mài)家”里，混雜著大量實(shí)際B端商戶(hù)，貨源真實(shí)性、成本穩(wěn)定性都存在巨大不確定性。

說(shuō)到底，當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)難以完全量化時(shí)，信任問(wèn)題引發(fā)的“口碑差”就很難徹底解決，這幾乎是二手交易繞不開(kāi)的“死結(jié)”。

“低頻”則是受到現(xiàn)實(shí)條件的限制。

在手機(jī)芯片性能持續(xù)升級(jí)、技術(shù)迭代放緩的趨勢(shì)下，用戶(hù)換機(jī)周期只會(huì)越拉越長(zhǎng)。

對(duì)于以3C為核心的愛(ài)回收、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等平臺(tái)而言，這意味著交易需求本身就不會(huì)像日常消費(fèi)那樣高頻。

不得不說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)化仍是整個(gè)二手行業(yè)的根本性難題，絕非短期可以攻克。

對(duì)當(dāng)前頭部平臺(tái)而言，比技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、信任更觸手可及的問(wèn)題，其實(shí)是商業(yè)模式缺乏想象力。

以愛(ài)回收、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為代表的回收平臺(tái)，長(zhǎng)期高度依賴(lài)3C單一品類(lèi)，品類(lèi)過(guò)于集中。

跳出3C、開(kāi)拓新品類(lèi)，將成為二手平臺(tái)下一階段的核心競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，

不過(guò)，行業(yè)真正的爆發(fā)，仍然要回到標(biāo)準(zhǔn)化本身。

未來(lái)AI或許會(huì)給這一難題帶來(lái)新的想象力。