北京
隨著情感經濟升溫，情感咨詢等情感消費服務快速興起，但市場亂象也隨之而來，不少消費者權益受損。
半兩財經調查發(fā)現(xiàn)，不良商家常包裝虛假專業(yè)人設，以9.9元起低價咨詢?yōu)檎T餌吸引消費者，后續(xù)服務敷衍，還存在層層加價、傳銷式拉新套路，更通過霸王條款拒絕退費，部分商家甚至注冊地址虛假，導致消費者維權困難。半兩財經暗訪也證實，此類服務多連環(huán)收費卻無實際情感解決方案。
專家指出，情感咨詢并非專業(yè)心理咨詢，從業(yè)者資質參差不齊暗藏風險。消協(xié)呼吁相關部門厘清業(yè)務邊界、提高從業(yè)門檻，推進行業(yè)規(guī)范化。同時提醒消費者警惕夸大宣傳，理性面對情感困擾，遭遇侵權可通過訴訟等途徑維權。
文/北京青年報記者 溫婧
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