文/張智

2月24日，記者從中國國家鐵路集團(tuán)有限公司獲悉，春節(jié)假期（臘月二十八至正月初七），鐵路部門精心組織旅客運(yùn)輸和服務(wù)保障，統(tǒng)籌做好重點(diǎn)物資和節(jié)日物資保供運(yùn)輸，客貨運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)量質(zhì)齊升，全國鐵路累計(jì)發(fā)送旅客1.21億人次，國家鐵路累計(jì)發(fā)送貨物8538萬噸，較去年春運(yùn)同期分別增長11.5%、0.5%，為廣大人民群眾平安有序溫馨出行和假日經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行提供了有力支撐。

這個(gè)春節(jié)，旅客發(fā)送量強(qiáng)勁增長。2月15日（臘月二十八）至2月23日（正月初七），鐵路探親流、務(wù)工流、旅游流交織疊加，客流保持高位運(yùn)行，全國鐵路累計(jì)發(fā)送旅客1.21億人次，日均1341萬人次、較去年春運(yùn)同期增長11.5%，其中2月23日（正月初七）發(fā)送旅客1873.3萬人次，創(chuàng)春運(yùn)單日旅客發(fā)送量歷史新高，日均開行旅客列車12380列，節(jié)前節(jié)后客流高峰期在京廣、京滬、滬昆、京哈等主要高鐵干線通道單日安排開行夜間高鐵超1000列。

為了保障出行，鐵路部門實(shí)行更加精準(zhǔn)的售票策略，動(dòng)態(tài)調(diào)整票額投放，兼顧長途和短途旅客需求，提供誤購車票限時(shí)免費(fèi)退票、老年旅客電話訂票等服務(wù)，持續(xù)用好候補(bǔ)購票、在線選鋪、起售提醒訂閱等功能，候補(bǔ)購票兌現(xiàn)成功率超70%，加大非熱門方向旅客列車的票價(jià)優(yōu)惠力度，最低優(yōu)惠幅度達(dá)2折，讓旅客得到了更多實(shí)惠。在務(wù)工人員集中的地區(qū)，組織開行務(wù)工專列，保障順利返崗。雪具便利行、輕裝行、靜音車廂、寵物托運(yùn)、汽車托運(yùn)等便民服務(wù)高效運(yùn)行，在重點(diǎn)站車舉辦“送萬福到萬家”“列車春晚”“‘我的鐵路風(fēng)景’優(yōu)秀作品展覽”等豐富多彩的文化活動(dòng)，進(jìn)一步提升旅客出行體驗(yàn)。

為適應(yīng)春節(jié)期間旅游出行需求，鐵路部門與地方文旅部門緊密聯(lián)動(dòng)，組織開行“津旅時(shí)光號(hào)”“好客山東·齊魯1號(hào)”“熊貓專列”等各具特色的旅游列車，串聯(lián)沿線美食美景和人文名勝，豐富假日旅游產(chǎn)品供給，助力擴(kuò)大內(nèi)需和提振消費(fèi)，促進(jìn)了旅游經(jīng)濟(jì)、冰雪經(jīng)濟(jì)和銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

編輯：徐蕓茜