你有沒有發(fā)現(xiàn)，這兩年的輿論場，有點不太對勁。

此前雷軍還是“雷神”、“最強爽文男主”，一年漲粉 2500 萬的“科技圈頂流”。

近一年就陷入了前所未有的“輿論危機”，批評聲此起彼伏，仿佛一夜人設反轉。

不只他一個，很多超級網(wǎng)紅和企業(yè)家，都經(jīng)歷了口碑崩盤。

新東方俞敏洪成了“拿著員工血汗錢旅游的資本家”；影視颶風的 Tim 被質疑“精英扮窮”、“霸凌底層”……

問題是這些人，真的在短短一年內集體“變了”嗎？還是說，有什么東西，正在悄悄改變我們看問題和思考的方式？

這背后，當然有個體言行失當?shù)膬纫?，但一個更值得玩味的現(xiàn)象是——每一次所謂的“塌房”，輿論發(fā)酵的速度和強度，都遠遠超過事件本身。

你以為自己在獨立思考、伸張正義。你以為你的憤怒與共情，是自由意志的體現(xiàn)。但很多時候，你亢奮的大腦，不過是別人思想的跑馬場。

而躲在背后的那個隱形操控者，正是營銷號。

一場由情緒、算法與資本共謀的“圍獵”，正在無聲地進行。我們每個人，可能都在不自覺地參與其中。

營銷號如何操控輿論？

很多人對營銷號有一個誤解：以為它們只是造謠、編故事、騙傻子。

但真相更殘酷，絕大多數(shù)營銷號，并不需要你相信，它們只需要你來不及懷疑。

它們做的第一件事，不是造假，而是切割信息。

一句話、一個片段、被精準地從原本的語境里剪輯出來，再配上主觀解讀，就能徹底變味兒了。

雷軍這句廣為流傳的“一輛車，好看是第一位的”。單拎出來，確實容易讓人炸毛。但只要完整看過原語境，就知道核心前提從沒變過——安全是基礎。

可營銷號不需要完整，完整是低效的。它們從不關心真相，只關心真相的“碎片”能否拼湊出爆款。

于是，“重顏值輕安全”這個結論，被直接塞進大眾腦海里，省去了所有思考步驟。

影視颶風 Tim 的相親片段，也是同樣的套路。

原本是粉絲問答視頻里不到一分鐘的整活環(huán)節(jié)。簡歷上的“初中學歷”、“離異”都是為了呼應上一個婚慶行業(yè)的話題。

但營銷號把這段單獨剪出來，添油加醋解讀成“戲耍大爺大媽”、“微服私訪的優(yōu)越感”，甚至上升到“消費底層”。

一次與粉絲之間的輕松互動，怎么就變成了“不可饒恕的原罪”？最后大家吵翻天的內容，其實早就和原視頻沒多大關系了。

盡管團隊后來作了澄清，但傳播學有個殘酷定律： 謠言跑得比真相快，碎片傳播得比完整內容更有市場 。

如果你回看近幾年所有輿論風波，就會發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律：必須有一方，被迅速放到“道德低地”。

俞敏洪的全員信，被反復傳播的，不是全文，而是“南極旅游”四個字。

因為這四個字，足以熟練地完成一次階層切割，給事情定性為：資本家在享樂，普通員工在受苦。

從那一刻開始，討論就已經(jīng)結束了。

同樣的邏輯，也出現(xiàn)在鄭智化深圳機場風波中。

公眾情緒大量集中在他“連滾帶爬”的措辭攻擊上，真正該被討論的殘疾人出行保障，反而成了背景噪音。

這不是跑偏，這是被設計好的路線。因為營銷號并不希望問題被解決，只希望維持對立，讓大眾在情緒宣泄中失去理性。

它們把任何聲音，都簡化為“對”與“不對”的二元敘事。在非黑即白的罵戰(zhàn)里，最重要的議題，反而被淹沒了。

斷章取義、制造對立，只是營銷號操控輿論的基礎手段。很多時候，傳播效率最高的，既不是完全真實，也不是徹底造假，而是“半真半假的劇情”。

2024 年轟動全網(wǎng)的“秦朗巴黎丟作業(yè)”事件，就是標準模板。

博主“貓一杯”自編自導自演，營銷號集體跟進蹭熱度，甚至有人冒充“秦朗舅舅”開直播，上演“買新作業(yè)送外甥”的荒誕戲碼。

一個看似真實的身份，一段極具戲劇性的經(jīng)歷，再配合“知情人”的補充劇情。

這也是當下新黃色新聞最典型的套路，很多博眼球的爆款謠言都如法炮制。

即便后來被證實是編造，損害也早已完成。因為情緒已經(jīng)被消費，注意力已經(jīng)被收割。

真相，只是這條流水線里，最不重要的環(huán)節(jié)。

黑白通吃的流量生意

你可能覺得自己很清醒，不可能被營銷號帶節(jié)奏。但現(xiàn)實是，我們的大腦，正在被它們悄悄重塑。

比如，當你刷到“某大佬認為造車顏值比安全重要”的內容時，真會第一時間去求證嗎？

更多時候，情緒已經(jīng)先一步上頭了。

憤怒、失望只需要 1 秒，而理性判斷這是真是假，至少需要 3 秒。在這 2 秒的時間差里，營銷號就已經(jīng)贏了。

而支撐他們持續(xù)輸出“情緒彈藥”的，是一條分工明確、運轉成熟的“灰色產(chǎn)業(yè)鏈”。

上游是內容生產(chǎn)流水線，剪輯師專攻切片混剪，文案主打帶節(jié)奏，煽動性情緒。

中游負責放大聲浪。一個號拋“猛料”，公司幾十上百個號立刻跟上。同時發(fā)動水軍“控評”，在評論區(qū)刷統(tǒng)一話術，形成排山倒海的輿論攻勢。

這時候，傳播學中 “沉默的螺旋” 理論就生效了——當人們感覺自己的觀點屬于少數(shù)派時，他們會因害怕孤立而選擇沉默。

結果就是，被營銷號放大的那一種聲音，越來越響……

下游則是“黑白通吃的生意經(jīng)”，營銷號早就不只靠流量分成賺錢了。

明碼標價幫企業(yè)抹黑對手，幫明星網(wǎng)紅洗白負面；集中養(yǎng)號，再打包出售；甚至主動“碰瓷”，威脅不交保護費就發(fā)負面。今天剛收錢夸你，明天就可能翻臉罵你，進行“雙面勒索”。

最終，在公眾的點擊、憤怒與爭論中，完成一輪又一輪的商業(yè)收割。網(wǎng)紅、明星和企業(yè)家們，不過是這條產(chǎn)業(yè)鏈上最好用的“原材料”。

平臺和算法共謀

營銷號能從當初的“小打小鬧”，發(fā)展到今天在輿論場呼風喚雨，絕非偶然。

一個由平臺規(guī)則、算法邏輯與人性弱點共同構成的系統(tǒng)，為它們提供了完美的溫床。

平臺最想要什么？

要活躍度、要用戶時長，要廣告收入。而營銷號制造的爭議性話題，正是拉高這些關鍵指標的“廉價燃料”。

早在 2021 年，F(xiàn)acebook 前員工弗朗西斯·霍根，就用一萬多頁的內部報告揭露了真相——放大仇恨的言論更容易傳播，且可以有效增強用戶活躍度。

這一研究結果被利用，吸引人們花更多時間在平臺停留。這些流量，則被 Facebook 賣給資本。

所以，平臺不是不知道問題，只是很多時候，在真金白銀面前，監(jiān)管總會慢半拍，甚至有點“睜只眼閉只眼”。

再加上算法的“精準投喂”，我們幾乎無處可逃。

算法不辨真?zhèn)?，只認數(shù)據(jù)——什么讓我們停留更久、互動更多，它就推薦什么。

你多看一眼，算法就多推一點；你多罵一句，系統(tǒng)就確認一次“偏好”。久而久之，你會真以為：“所有人都在這么想”

不是因為共識形成了，而是因為不同的聲音，被系統(tǒng)性壓低了音量。

我們被算法困在單一視角里，思想逐漸被固化。于是，爭吵不斷，誰也說服不了誰。

說到底，人性中對沖突、八卦、道德審判有著天然興趣。

特別在群體匿名性的掩護下，個人的判斷力容易下降，情緒極易被傳染和放大。

當你出于義憤轉發(fā)一條未經(jīng)證實的信息，當你沉醉于“吃瓜”的快感，而放棄追問真相，你便成了流量傳播鏈上的一環(huán)。

平臺追求增長，算法追求效率，人性追求刺激。這三者疊加，營銷號自然如魚得水。我們既是觀眾，也成了戲中人。

捍衛(wèi)理性思考自由

這個世界并沒有變得更糟，只是輿論場，正在被改造成一個隨時可以定罪的空間。

在這里，完整事實是低效的，克制判斷是多余的，而快速站隊，被當成了一種“清醒”。

數(shù)字世界早已織成一張大網(wǎng)，捕獲那些依賴它又輕視它的人。

營銷號不過是網(wǎng)上最活躍的蜘蛛，而我們每一次不經(jīng)意的點擊、轉發(fā)、評論，都在為這張網(wǎng)添絲加線。

在這樣混亂的輿論環(huán)境中，我們又該如何自處？

或許真正的破局點，不在于封殺某個營銷號，而在于守住理性的底線。

當下一次令你血脈賁張的“事件”出現(xiàn)時，不妨讓“子彈飛一會兒”。

先花十幾秒冷靜思考一下，你看到的，是全部事實還是惡意剪輯？你的情緒，究竟是源于事件本身，還是被刻意引導的結果？

否則，遲早有一天，被推上風口浪尖的，不會是某個公眾人物，而是任何一個剛好被選中的普通人。

在這個“后真相時代”，我們失去了最寶貴的自由。那是不被情緒裹挾、不被虛假信息綁架的獨立思考自由。是跳出非黑即白的框架、多元審視世界的判斷自由。

我始終認為，世界是個萬花筒，而不是審判庭。

只有學會跳出單一視角，客觀看待事件的多面性，才能擺脫營銷號的控制，真正奪回這份自由。

參考資料：

世界燈火：如何用營銷號逼死一個母親？這部電影拍了全過程！

共青團中央：開局一張圖，剩下全靠編！“通稿式造謠”的營銷號就得連鍋端！

大眾日報：八卦營銷號是如何操縱隱秘而專業(yè)的黑色產(chǎn)業(yè)鏈的？

中國江蘇網(wǎng)：網(wǎng)絡營銷號亂象調查

編輯： 茶茶