羅永浩吐槽西貝事件，沒想到會(huì)以西貝關(guān)門102家、4000名員工將面臨轉(zhuǎn)崗或失業(yè)、超5億元虧損的不幸結(jié)局收?qǐng)觥?/p>

這恐怕是羅永浩一開始并不曾想到的，如果時(shí)光可以倒流，如果知道會(huì)是這樣的后果，不知道他還會(huì)不會(huì)那樣吐槽。

我想，雖然4000名員工失業(yè)，與羅永浩的生活沒有半點(diǎn)影響，但他內(nèi)心，應(yīng)該不會(huì)古井無波吧？人心都是肉長(zhǎng)的，4000個(gè)家庭的生計(jì)陷入困境，豈不讓人“心動(dòng)”？

當(dāng)然，此事要說把責(zé)任都?xì)w在羅永浩身上，肯定也不公平，畢竟羅永浩一開始確實(shí)也只是吐槽了一下。

所以問題是，為什么羅永浩一句吐槽，就能產(chǎn)生如此嚴(yán)重的后果？對(duì)此網(wǎng)友議論紛紛，莫衷一是?，F(xiàn)在權(quán)威聲音來了！

昨晚八點(diǎn)半，人民日?qǐng)?bào)評(píng)論了西貝關(guān)店事件，發(fā)出理性而深刻的聲音，認(rèn)為羅永浩們、賈國(guó)龍們、新浪微博們都需要反思。

人民日?qǐng)?bào)評(píng)論首先對(duì)事件各方的行為進(jìn)行了定性，我覺得對(duì)羅永浩與新浪微博的批評(píng)意味更重一些。

具體說法如下：

網(wǎng)絡(luò)大V以“勁爆語料”一時(shí)左右網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)，被爆料者以“前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代思維”強(qiáng)硬回應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以“起哄架秧子”制造熱點(diǎn)、保持熱度來吸引眼球。

很明顯，對(duì)羅永浩的行為定性為“網(wǎng)絡(luò)大V以‘勁爆語料’一時(shí)左右網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)”，對(duì)新浪微博的定性為“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以‘起哄架秧子’制造熱點(diǎn)、保持熱度來吸引眼球”，這都不是中性的，批評(píng)意味十足。

事實(shí)上，西貝關(guān)門導(dǎo)致幾千人失業(yè)的不幸結(jié)果，人民日?qǐng)?bào)肯定會(huì)感到痛心，予以同情。所以，人民日?qǐng)?bào)評(píng)論對(duì)賈國(guó)龍其實(shí)是哀其不幸，責(zé)其落后——“前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代思維”跟不上時(shí)代。

從人民日?qǐng)?bào)評(píng)論的下文，也可以看出對(duì)羅永浩與新浪微博的批評(píng)意味更重。

評(píng)論文章先是指出，“從一些企業(yè)近年來遭遇的網(wǎng)絡(luò)困境看，網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境已成為影響企業(yè)生存環(huán)境乃至我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的重要因素”，并尤其提到民營(yíng)企業(yè)陷入輿論困境，影響了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

然而評(píng)論文章筆鋒一轉(zhuǎn)，說有很多網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”、網(wǎng)絡(luò)水軍對(duì)企業(yè)進(jìn)行造謠抹黑，有很多平臺(tái)刻意制造熱點(diǎn)、借熱點(diǎn)挑起群體極端對(duì)立情緒。

的確如此，前段時(shí)間，多家自媒體平臺(tái)受到約談、處罰，很多大V被封禁，其中就有這個(gè)原因。幾天前，還封禁了二三十個(gè)涉及汽車行業(yè)的自媒體。

平心而論，我認(rèn)為這里面平臺(tái)具有更大的責(zé)任。有些自媒體為了流量而不惜信口開河，故意胡說八道，故意說一些反智的話，但是平臺(tái)卻不限制。

人民日?qǐng)?bào)評(píng)論指出，“西貝事件早已超出口水戰(zhàn)，羅永浩們、賈國(guó)龍們、新浪微博等平臺(tái)們，都有要汲取教訓(xùn)的地方”。

那么，這三方都要吸取什么教訓(xùn)呢？

羅永浩們要注意到個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)影響力，要有社會(huì)擔(dān)當(dāng)，在網(wǎng)上發(fā)表評(píng)論涉及到企業(yè)時(shí)，應(yīng)該謹(jǐn)慎、理性，避免言論傷害到企業(yè)發(fā)展，批評(píng)企業(yè)應(yīng)該以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為價(jià)值導(dǎo)向，而不要僅僅是為了泄私憤、博流量、立人設(shè)。

賈國(guó)龍們應(yīng)該一方面提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，另一方面也要學(xué)會(huì)處理網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的輿論危機(jī)，懂得大V背后存在一定的民意（否則大V也不可能受到聲援），懂得以謙卑心態(tài)面對(duì)社會(huì)批評(píng)，避免小不忍而亂大謀，應(yīng)該及時(shí)大事化小，小事化了。

新浪微博們應(yīng)該注意把握好言論自由的邊界和輿論發(fā)展的火候，對(duì)于涉及到企業(yè)的討論，要把握好方向，再也不能為了自身利益而放任輿論發(fā)酵沸騰。這次新浪微博及時(shí)掐滅羅永浩與賈國(guó)龍的二次對(duì)峙，吸取了上次的教訓(xùn)，這是正確的。