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微信電商不再“佛系”:公私域、短直聯(lián)動(dòng)成新機(jī)會(huì)?

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在流量紅利見(jiàn)頂、電商競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天,微信小店終于提速。

1月15日,微信公開(kāi)課PRO現(xiàn)場(chǎng),微信團(tuán)隊(duì)密集釋放電商信號(hào)——盡管仍未公布外界最關(guān)注的整體GMV數(shù)據(jù),但一系列結(jié)構(gòu)性增長(zhǎng)指標(biāo)、產(chǎn)品功能迭代等,無(wú)一不體現(xiàn)出微信小店在2025年的迅猛進(jìn)擊。

這是視頻號(hào)的第六年、也是微信小店的第二年。從低調(diào)到加速,外界對(duì)其的看法終于撕去“佛系”的標(biāo)簽。

然而,高速增長(zhǎng)的背后,一邊是內(nèi)部團(tuán)隊(duì)對(duì)“規(guī)模指標(biāo)”的重視,一邊是用戶對(duì)入口隱蔽的抱怨——微信小店的進(jìn)擊之路,依然處在機(jī)遇與挑戰(zhàn)交織的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。


微信電商成績(jī)單

1月15日,微信公開(kāi)課在廣州召開(kāi)。會(huì)上,微信公布了多項(xiàng)與微信小店相關(guān)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),但并未披露外界最關(guān)注的整體GMV規(guī)模。

從官方披露的數(shù)據(jù)看,微信小店仍處在高速增長(zhǎng)階段——

2025年,微信小店品牌帶貨GMV的增速達(dá)到平臺(tái)整體的4.3倍,GPM(千次觀看成交金額)同比增長(zhǎng)1.5倍,月均動(dòng)銷商家數(shù)增長(zhǎng)1.7倍;用戶結(jié)構(gòu)上,一線和新一線城市用戶占比為32%,二三線城市占比39%。


值得注意的是,這一增長(zhǎng)并非來(lái)自粗放式流量投放,而是內(nèi)容場(chǎng)景的深度滲透。

微信披露,2025年在視頻號(hào)直播、短視頻、公眾號(hào)文章或圖文筆記中參與帶貨的創(chuàng)作者,其成交額普遍實(shí)現(xiàn)“倍數(shù)級(jí)增長(zhǎng)”。這意味著,微信電商的增長(zhǎng)引擎,正從“直播單點(diǎn)突破”轉(zhuǎn)向“全域內(nèi)容驅(qū)動(dòng)”。

在具體產(chǎn)品形態(tài)上,2024年底推出的“送禮物”功能成為2025年的重要增長(zhǎng)抓手。該功能將購(gòu)物與社交送禮場(chǎng)景深度融合,用戶可直接將商品作為禮物贈(zèng)送給微信好友,既解決了隱私顧慮,又提升了支付便捷性。


微信相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“送禮物”目前已接入朋友圈廣告、小店頁(yè)面、搜索等多個(gè)場(chǎng)景,并設(shè)有專屬禮物專區(qū)。典型案例是東方甄選——據(jù)其透露,僅2025年1月20日一天,其微信店鋪銷售額就超100萬(wàn)元,其中80%由“送禮物”功能貢獻(xiàn)。

然而,這種增長(zhǎng)背后仍帶著微信一貫的“克制”。

從用戶體驗(yàn)看, “送禮物”入口依然隱蔽,需在搜索框中手動(dòng)輸入“禮物”才能快速進(jìn)入;而查看訂單、購(gòu)物車或訪問(wèn)收藏店鋪,也必須通過(guò)“我”→“訂單與卡包”路徑;商品搜索更需切換至“商品”標(biāo)簽。

此外,服務(wù)商正成為微信小店增長(zhǎng)的重要引擎。2025年,服務(wù)商引入新店的數(shù)量實(shí)現(xiàn)了月環(huán)比37.6%的增長(zhǎng),對(duì)新店GMV的貢獻(xiàn)率接近50%。


紅利:公私域、短直聯(lián)動(dòng)

如今,整個(gè)電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)疑越發(fā)膠著。

當(dāng)被問(wèn)及“還有哪些平臺(tái)存在增量”時(shí),不少?gòu)臉I(yè)者不約而同地提到視頻號(hào)和小紅書。而在兩者之中,視頻號(hào)在2025年雖然沒(méi)有小紅書高調(diào),但相較此前已經(jīng)十分“激進(jìn)”。

2025年8月,微信小店完成一次關(guān)鍵升級(jí):從早期聚焦視頻號(hào)直播帶貨,正式擴(kuò)展為覆蓋視頻號(hào)直播、短視頻、公眾號(hào)圖文、小程序、社群、朋友圈等全場(chǎng)景的“全域經(jīng)營(yíng)場(chǎng)”。目前,微信小店已在10余個(gè)生態(tài)入口實(shí)現(xiàn)打通,真正實(shí)現(xiàn)“內(nèi)容即貨架,社交即渠道”。


值得一提的是,微信電商的基建也在快速成熟。

從營(yíng)銷工具(如“一起買”“點(diǎn)贊買”)、交易治理(打擊刷單、價(jià)格虛高),到商達(dá)撮合機(jī)制、商品供給體系,微信小店正“摸著抖音、淘寶過(guò)河”,但又保留自身特色。

尤其在搜索場(chǎng)景上,微信明確了三大核心入口:微信主搜索框、發(fā)現(xiàn)頁(yè)“搜一搜”的商品專屬欄目以及“禮物搜索框”。這三大入口協(xié)同發(fā)力,為商家?guī)?lái)了3倍以上的搜索流量增量,成為2025年被低估的增長(zhǎng)引擎。

如今,在此次公開(kāi)課上,有參會(huì)者指出,微信小店釋放了兩個(gè)新信號(hào):


其一,“視頻號(hào)(公域流量)+微信小店(私域經(jīng)營(yíng))”是未來(lái)3-5年抓住微信電商紅利的核心組合;


其二,短視頻帶貨將成為2026年的新風(fēng)口,微信正努力擺脫對(duì)直播的單一依賴。

為加速這一轉(zhuǎn)型,2025年11月底,微信小店啟動(dòng)“帶貨短視頻激勵(lì)計(jì)劃”——這是平臺(tái)首個(gè)針對(duì)短視頻帶貨的專項(xiàng)扶持政策,提供流量?jī)A斜與“電商成長(zhǎng)卡”雙重激勵(lì)。同時(shí),平臺(tái)開(kāi)始推動(dòng)“內(nèi)容載體即交易載體”的理念,計(jì)劃上線“圖文評(píng)價(jià)分享”功能,讓普通用戶的商品評(píng)價(jià)也能轉(zhuǎn)化為帶貨內(nèi)容。

這種策略的背后,是因?yàn)樵絹?lái)越多用戶習(xí)慣在刷短視頻或閱讀公眾號(hào)時(shí)“順手下單”,而非主動(dòng)進(jìn)入電商平臺(tái)搜索。微信正試圖將這種“無(wú)感轉(zhuǎn)化”做到極致。

過(guò)去,視頻號(hào)常被視作“外站主播的避風(fēng)港”。但2025年,一個(gè)更重要的趨勢(shì)正在發(fā)生:除了外站主播之外,原生帶貨主播開(kāi)始涌現(xiàn)并規(guī)模化。

例如“謝謝你來(lái)了” 在2025年4月創(chuàng)下單場(chǎng)近4000萬(wàn)元銷售額的紀(jì)錄,其“故事帶貨”模式——通過(guò)真實(shí)用戶故事引出產(chǎn)品痛點(diǎn),極大提升了情感共鳴與購(gòu)買意愿;林小暖bella作為視頻號(hào)原生母嬰頭部主播,在2025年多次實(shí)現(xiàn)單場(chǎng)直播銷售額超千萬(wàn)元級(jí)別,其憑借專業(yè)育兒內(nèi)容和高信任度,用戶復(fù)購(gòu)表現(xiàn)顯著優(yōu)于平臺(tái)平均水平。


回望2025年,微信小店的關(guān)鍵詞不是“爆發(fā)”,而是“加速中的克制”。

正如馬化騰在2025年初所言:“微信要花長(zhǎng)時(shí)間去做電商生態(tài)連接器。”而如今,微信小店團(tuán)隊(duì)也坦言:“我們并不佛系,每天看的指標(biāo)都圍繞規(guī)模?!?/p>

在電商進(jìn)入“精耕時(shí)代”的今天,微信小店正在成為無(wú)數(shù)品牌、中小商家和內(nèi)容創(chuàng)作者不可忽視的新發(fā)展陣地。

然而,微信小店的確邁出了比以往更堅(jiān)定的步伐:產(chǎn)品能力快速迭代,內(nèi)容場(chǎng)景持續(xù)拓展,原生商家和主播開(kāi)始涌現(xiàn),平臺(tái)對(duì)電商的投入意愿已毋庸置疑。

但與此同時(shí),入口心智薄弱、商品供給等問(wèn)題,仍是挑戰(zhàn)。社交平臺(tái)上,關(guān)于“微信小店好不好做”,不少用戶表示:“入口還是太隱蔽了”、“平臺(tái)規(guī)則很嚴(yán)格”......

微信做電商不是一場(chǎng)速度競(jìng)賽,而是一場(chǎng)平衡實(shí)驗(yàn)。未來(lái)能否真正釋放潛力,取決于它能否在加速的同時(shí),穩(wěn)穩(wěn)守住那條微妙的邊界。


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