近日，信陽市平橋區(qū)平西街道辦事處花園路社區(qū)平南小區(qū)一號樓的胡女士家中衛(wèi)生間因化糞池堵塞無法使用，生活受到困擾。經(jīng)社區(qū)工作人員現(xiàn)場排查，發(fā)現(xiàn)問題源于周邊門店私自改造管道，需對一號樓總化糞池進(jìn)行疏通，預(yù)估費(fèi)用900元。

面對這一涉及多方的治理難題，花園路社區(qū)迅速響應(yīng)卻未簡單包辦，而是積極搭建協(xié)商共治平臺。社區(qū)協(xié)助推選居民代表，與工作人員組成協(xié)調(diào)小組，利用晚間休息時(shí)間多次上門，與相關(guān)單元住戶耐心溝通。

經(jīng)充分協(xié)商，最終達(dá)成公平分?jǐn)偡桨福菏苡绊懽钪苯拥囊粏卧?戶居民，每戶承擔(dān)115元，用于解決當(dāng)前堵塞及本樓化糞池疏通保障；同樓二、三單元每戶象征性出資40元，作為公共管網(wǎng)維護(hù)支持。所有費(fèi)用?？顚Ｓ茫诰用竦睦斫馀浜舷卵杆倩I集到位。

目前，社區(qū)已安排專業(yè)人員進(jìn)場施工，將徹底疏通管道，盡快恢復(fù)居民正常生活。此次事件中，社區(qū)通過細(xì)致排查、民主協(xié)商、暖心上門，不僅解決了管道堵塞的“實(shí)事”，更疏通了基層治理與鄰里協(xié)作的“心路”，生動(dòng)踐行了“為民服務(wù)”的初心?；▓@路社區(qū)將繼續(xù)聚焦居民身邊的關(guān)鍵小事，做好貼心人，辦好實(shí)在事。（通訊員 楊運(yùn)靜）