南京西路街道，向來以繁華活力與獨特風情吸引著八方來客。這里既有現(xiàn)代都市的時尚脈搏，又沉淀著老上海的悠悠韻味，尤其是那“九曲十八彎”的里弄，宛如城市脈絡(luò)中藏滿故事的隱秘章節(jié)，承載著歲月痕跡與生活煙火氣。然而，對于語言不通的外國友人而言，想要在這里順利“找對路”，曾是不小的挑戰(zhàn)。

居住在威海居民區(qū)的

外籍居民David，

就有過這樣的經(jīng)歷。

不久前，David和家人入住太陽公寓后，想去拜訪同樓的美國老鄉(xiāng)，卻在公寓里摸索了半個小時，始終找不到前門乙號的鄰居家。即便求助小區(qū)保安，漢語都難以精準描述的復雜布局，用有限的英語更是難以說清。最終，保安只能邊比劃邊帶路，David才抵達目的地。不少來張園打卡的外國游客，也常常在這些充滿歷史感的老建筑中迷失方向。

與張園僅幾步之遙的太陽公寓，是一棟建于1928年的海派優(yōu)秀歷史建筑。它以泰山磚壘砌的磚墻、獨特的回字形合圍結(jié)構(gòu)和深厚的人文底蘊，成為不少游客青睞的“小眾打卡點”。

但這棟組合式別墅的布局頗為特殊：四層混合結(jié)構(gòu)、六個單元分別標注甲乙丙丁戊己，南北單元為復式，東西單元每層一梯兩戶，甚至“同一個門牌號，前門樓梯只到4樓，后門樓梯能到6樓”，別說外籍人士，就連附近居民也時常混淆。

為破解這一難題，

一場社區(qū)大討論順勢展開。

社區(qū)志愿者、保安、外賣員、外籍居民代表等通過居民區(qū)黨總支搭建的自治平臺暢所欲言，紛紛提出“繪制清晰地圖”“規(guī)范門牌號翻譯”等建議。

考慮到南京西路街道地處“千億商圈”核心，是典型的CAZ（中央活動區(qū)），涉外經(jīng)濟繁榮，而威海居民區(qū)緊鄰“豐盛里—張園—吳江路”商業(yè)區(qū)，僅太陽公寓的外籍租戶占比就超10%，涵蓋美國、法國、德國等多個國家的企業(yè)高管、工程師等，打造貼合外籍居民需求的雙語路牌，成為提升社區(qū)國際化服務(wù)水平的關(guān)鍵舉措。

如今，在太陽公寓入口的顯著位置，雙語指路牌已安裝到位，中英文清晰標注樓棟名稱與門牌號，為國際游客和外籍居民提供了極大便利。有居民還主動在門牌號上補充標注雙語路牌中“己”對應(yīng)的“F”，用實際行動支持這項便民舉措。

同樣受益于雙語升級的

還有康樂邨小區(qū)。

該小區(qū)樓棟門牌號分布在不同支弄，且奇偶號分離，不僅難倒外籍人士，外賣員、快遞員也常找錯地方。

威海居民區(qū)特意邀請民立中學的初中生發(fā)揮創(chuàng)意，為樓棟墻面設(shè)計路牌標識，經(jīng)征集評選融合優(yōu)勝作品亮點形成最終樣式。在翻譯“邨”字時，大家經(jīng)過反復討論，最終采納英語老師的建議，用意指“圍欄圍合場地”的“compound”替代“village”或“community”，更精準傳達其內(nèi)涵。2025年11月，帶有玉蘭花、石庫門磚墻等城市元素的雙語門牌，正式安裝在康樂邨各樓棟單元門前，既彰顯歷史韻味，又盡顯國際化包容。

據(jù)了解，南京西路街道通過排摸，轄區(qū)內(nèi)142個樓組有外籍人士居住，各居民區(qū)都在根據(jù)實際情況制定雙語樓組公約、文化宣傳標語和雙語路牌，促進外籍人士更好地融入社區(qū)。

未來，街道還將通過季度性外籍居民座談會、數(shù)字化需求征集、走訪聯(lián)系等渠道，持續(xù)暢通外籍人士參與社區(qū)治理的途徑，讓他們在包容、開放、多元的環(huán)境中，不斷增強對社區(qū)的認同感與歸屬感，讓國際社區(qū)的溫度與魅力持續(xù)綻放。

記者：彭旭卉

編輯：路景斕

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