今天（1月6日），2025年嘉定區(qū)“一網(wǎng)通辦”立功競賽展演暨“嘉昆太”政務(wù)服務(wù)品牌共建活動在嘉定區(qū)政務(wù)服務(wù)中心舉行。活動以“能力提升、品牌賦能、跨域協(xié)同”為主線，集中展示嘉定政務(wù)服務(wù)改革成果，并正式啟動“嘉昆太‘鄰辦理’服務(wù)共營計(jì)劃”，推動政務(wù)服務(wù)在更大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)共建、資源共享、協(xié)同發(fā)展。

活動上，“政務(wù)服務(wù)能力素養(yǎng)提升三年行動計(jì)劃”啟動，通過系統(tǒng)化、長效化培訓(xùn)機(jī)制，推動窗口人員實(shí)現(xiàn)從“會辦事”向“辦好事、辦成事”轉(zhuǎn)變，為“一網(wǎng)通辦”和跨區(qū)域政務(wù)服務(wù)協(xié)同提供更加堅(jiān)實(shí)的人才支撐。

圍繞政務(wù)服務(wù)品牌建設(shè)，嘉定區(qū)政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)場發(fā)布“嘉速辦”“小嘉幫辦”“鄰辦理”“融一嘉”四大服務(wù)品牌，覆蓋個(gè)人服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、項(xiàng)目服務(wù)和跨域服務(wù)等多元場景，標(biāo)志著嘉定政務(wù)服務(wù)從“可用好用”向“愛用常用”邁進(jìn)。其中，“鄰辦理”作為融合型、協(xié)同型服務(wù)品牌，被賦予打通區(qū)域壁壘、鏈接多地資源的重要功能。

在長三角一體化國家戰(zhàn)略背景下，活動聚焦“嘉昆太”三地協(xié)同，成立“嘉昆太政務(wù)服務(wù)品牌交流圓桌薈”，搭建起常態(tài)化溝通協(xié)作平臺。在此基礎(chǔ)上，“嘉昆太‘鄰辦理’服務(wù)共營計(jì)劃”正式啟動，成為三地政務(wù)服務(wù)協(xié)作由理念共識走向制度落地的關(guān)鍵一步。

據(jù)介紹，該計(jì)劃聚焦嘉定、昆山、太倉三地交界區(qū)域，首批選取若干社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心和政務(wù)驛站作為試點(diǎn)，通過統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、共享窗口資源、互認(rèn)辦事結(jié)果、共育服務(wù)隊(duì)伍，推動高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“就近可辦、異地同標(biāo)、一次辦好”，有效降低企業(yè)和群眾跨區(qū)域辦事成本。

“我們主要基于嘉昆太三地自身資源稟賦和成熟經(jīng)驗(yàn)，推動政務(wù)服務(wù)機(jī)制共建共享?！奔味▍^(qū)政務(wù)服務(wù)中心規(guī)劃運(yùn)營科科員陸菲兒說，一方面以“小嘉幫辦”“昆如意”“太e辦”等政務(wù)服務(wù)品牌為連接點(diǎn)，線上線下齊發(fā)力，形成可復(fù)制、可推廣的標(biāo)準(zhǔn)化成果；另一方面聚焦企業(yè)和個(gè)人的高頻、熱點(diǎn)、難點(diǎn)需求，以毗鄰區(qū)域服務(wù)點(diǎn)位為重點(diǎn)，不斷織密服務(wù)覆蓋網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)三地云窗服務(wù)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)資源的多元融合。

“今后，經(jīng)營和生活在嘉昆太交界區(qū)域的企業(yè)和群眾，無論身處哪一地，都能在‘家門口’享受到同標(biāo)準(zhǔn)、無差別、高效率的政務(wù)服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)‘地域有界，服務(wù)無界’。”陸菲兒表示。

本次活動由嘉定區(qū)數(shù)據(jù)局、嘉定區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、嘉定區(qū)總工會、共青團(tuán)嘉定區(qū)委員會、嘉定區(qū)婦女聯(lián)合會共同主辦，昆山市數(shù)據(jù)局、昆山市政務(wù)服務(wù)中心、太倉市數(shù)據(jù)局、太倉市政務(wù)服務(wù)中心共同協(xié)辦。活動還通過成果回顧、情景展演和交流分享等形式，系統(tǒng)呈現(xiàn)嘉定區(qū)“一網(wǎng)通辦”立功競賽三年來的實(shí)踐成效。

副區(qū)長劉嘉峰出席活動。

上觀號作者：上海嘉定