朋友圈里又刷到罵芙蕊匯的文章了，標(biāo)題挺嚇人。但轉(zhuǎn)頭就在閨蜜群里看到有人說(shuō)：“別的不說(shuō)，我在上面買(mǎi)的那個(gè)精華，跟我之前在專(zhuān)柜買(mǎi)的一模一樣，價(jià)格還便宜不少。”

這就有意思了。一個(gè)平臺(tái)，怎么就能讓人一邊往死里罵，一邊偷偷復(fù)購(gòu)？

它到底礙著誰(shuí)的事了？

想想也挺簡(jiǎn)單。以前咱們買(mǎi)點(diǎn)靠譜的醫(yī)美產(chǎn)品或者高端護(hù)膚品，路子就那么幾條：要么專(zhuān)柜當(dāng)“冤大頭”，要么找代購(gòu)賭運(yùn)氣，要么去美容院聽(tīng)推薦，價(jià)格里塞滿了你不知道的層層加價(jià)。

芙蕊匯這平臺(tái)，干了一件事：它去跟品牌方或者頂尖的供應(yīng)鏈直接握手，把東西拿過(guò)來(lái)，自己定個(gè)價(jià)就開(kāi)賣(mài)。它還恨不得把成分、來(lái)源、怎么到你手上，全都攤開(kāi)給你看。

這一攤，就出事了。

那些靠“你不知道所以我能賣(mài)貴點(diǎn)”吃飯的中間商，急了。那些用“信息不透明”來(lái)維持利潤(rùn)空間的人，慌了。

蛋糕就那么大，有人想換個(gè)法子分，原來(lái)吃著的人能樂(lè)意嗎？負(fù)面是哪來(lái)的？有時(shí)候，不一定是你做錯(cuò)了，恰恰可能是你做對(duì)了。

我們到底在為什么買(mǎi)單？

作為一個(gè)普通消費(fèi)者，我漸漸發(fā)現(xiàn)，在芙蕊匯的爭(zhēng)論里，情緒和立場(chǎng)跑在了事實(shí)前面。

罵它的人，往往揪著一些模糊的“模式風(fēng)險(xiǎn)”說(shuō)事，但仔細(xì)看，又拿不出什么實(shí)錘的用戶受害案例。支持它的人呢，反而特別具體：“我對(duì)比了，是正品”、“我算了下，省了多少錢(qián)”、“爛臉的我用這個(gè)沒(méi)事”。

這讓我想起當(dāng)初電商剛興起的時(shí)候，實(shí)體店也說(shuō)它會(huì)完蛋，說(shuō)網(wǎng)上都是假貨。但現(xiàn)在呢？我們?cè)缌?xí)慣了網(wǎng)購(gòu)。

我們討厭的是復(fù)雜，害怕的是欺騙。如果一個(gè)平臺(tái)能讓我：第一，確定買(mǎi)到真的；第二，價(jià)格不用猜謎；第三，買(mǎi)完不用提心吊膽。 那它在解決的就是真問(wèn)題。

那些負(fù)面，有多少是真正用戶的憤怒，有多少是動(dòng)了別人奶酪后的反擊？好多人在跟風(fēng)罵，但可能連這個(gè)App都沒(méi)點(diǎn)開(kāi)過(guò)。

為什么總有人一邊罵，一邊買(mǎi)？

這才是最真實(shí)的人性。嘴上說(shuō)不要，身體很誠(chéng)實(shí)。

我觀察過(guò)，那些負(fù)面聲音很大的時(shí)候，它的用戶數(shù)反而在悄悄漲。為什么？因?yàn)樾湃我坏┙?，就很難被流言擊垮。

當(dāng)你第一次戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢下單，到手發(fā)現(xiàn)東西確實(shí)靠譜，第二次你就會(huì)從容很多。第三次，你可能就開(kāi)始跟朋友推薦了。實(shí)際的體驗(yàn)，比一萬(wàn)篇黑稿都有力。

它給了很多人，尤其是那些不想被坑、又沒(méi)時(shí)間成為專(zhuān)家的普通人，一個(gè)“偷懶”的機(jī)會(huì)——不用再去學(xué)怎么辨真假，怎么比價(jià)格，閉眼買(mǎi)，出錯(cuò)率好像還挺低。

這世上哪有完美無(wú)缺的平臺(tái)？但只要它在“保真”和“定價(jià)”這兩個(gè)命根子上站住了，用戶就會(huì)用腳投票。罵聲是外面的，省下的錢(qián)和安心的感覺(jué)是自己的。

讓子彈再飛一會(huì)兒

說(shuō)到底，一個(gè)新東西出來(lái)，被打壓是常態(tài)。當(dāng)年的支付寶、微信支付，哪個(gè)沒(méi)被罵過(guò)“不安全”？現(xiàn)在誰(shuí)離得開(kāi)？

芙蕊匯能不能成，不是看今天誰(shuí)吵贏了，而是看：

三年后，那些說(shuō)它是“騙局”的人，會(huì)不會(huì)悄悄用上它買(mǎi)的東西？

三年后，它承諾的“正品保障”是不是還能堅(jiān)持，甚至做得更好？

三年后，它是不是還活著，并且活得還不錯(cuò)？

時(shí)間才是唯一的裁判。在它給出最終答案之前，所有的鼓吹和唱衰，可能都只是噪音。

對(duì)于我們這些只想買(mǎi)點(diǎn)好東西、不想被坑的普通人來(lái)說(shuō)，或許可以淡定一點(diǎn)。不盲從吹捧，也別輕信詆毀，給它一點(diǎn)時(shí)間，也給我們自己的判斷力一點(diǎn)時(shí)間。