滿足云南消費者多元生活消費

編者按

見時代之風，論經(jīng)營之禾。繁華的商業(yè)舞臺上，品牌的光芒璀璨奪目，而大多數(shù)品牌背后都有一股“看不見的力量”，他們就是——品牌合伙人。

贏商網(wǎng)重磅推出《共贏合伙人》專題，將對話100位超級合伙人，記錄和了解他們從選擇項目到與品牌實現(xiàn)共贏的過程。

這是《共贏合伙人》系列的第45位訪談對象。

作者 | 叢文蕾

編輯｜童潔

圖片來自｜受訪對象

本期訪談對象：

云南芊嘉樂商貿(mào)有限責任公司

總經(jīng)理

尤嘉

微繽禮物、科大訊飛、Rock&Ride這些不同賽道、不同目標人群的品牌都是尤嘉手上的項目。

2002年，初生牛犢不怕虎的尤嘉不顧家人反對，用工作攢下來的錢，又向家人借了10萬元，在昆明三市街開了一家譚木匠，由此踏上加盟代理道路。

從譚木匠開始，尤嘉不斷篩選、試錯，逐漸找到屬于自己公司的定位——深耕精品生活，引領科技時尚。圍繞這一核心定位，目前合作的品牌涵蓋了科大訊飛（云南省一級代理商）、微繽禮物、Rock&Ride、萬益藍、Pro Journey、STANLEY等。

在尤嘉看來，云南消費者有著多維生活的需求，而她所選擇的這些品牌恰好滿足了當?shù)叵M者的多元需求。與此同時，多元的選品思路也在某種程度上，為公司規(guī)避了單一品類帶來的市場風險。

未來，尤嘉期望把更多能夠為消費者提供情緒價值的品牌帶到云南。此次對話，她也毫無保留向我們分享了站在代理商的視角，云南市場的發(fā)展現(xiàn)狀、選品思路等。

1

覆蓋昆明消費者的多維生活需求

品牌數(shù)讀：您目前主要代理有哪些品牌？大概有多少家門店？

尤嘉：我們合作的品牌有科大訊飛（云南省一級代理商）、微繽禮物、Rock&Ride、萬益藍、Pro Journey、STANLEY等。我們主要深耕云南地區(qū)，目前有30多家門店。

品牌數(shù)讀：您合作的品牌如科大訊飛（科技）、譚木匠（手工）、STANLEY（戶外） 等，橫跨多個品類。您在選擇加盟品牌時，會看重哪些方面？

尤嘉：我們有三個“硬標準”：首先需要是品質(zhì)標桿，項目必須是所屬品類的“實力派”、所屬品類業(yè)績的“扛把子”。比如，科大訊飛遙遙領先的AI技術、譚木匠幾十年的木作工藝。只有過硬的品質(zhì)，才能支撐起“精品生活”的定位。

其次，能引起消費者情感共鳴。品牌要能傳遞出明確的生活態(tài)度，而非只賣產(chǎn)品。像STANLEY代表的“戶外自由”“辦公搭子”、萬益藍的“健康需求共鳴”微繽禮物的“生活方式共鳴”，這些都能讓消費者在使用中找到身份認同，發(fā)生情感共鳴，這是拉近與用戶距離的關鍵；

最后我們服務昆明市場，項目就得本地適配。這點要結(jié)合昆明當?shù)匚幕瘜傩院涂腿旱恼J知、消費力去篩選匹配度高的品牌帶入進來，同時還要考慮公司自身渠道和服務是否適配，當然，這里產(chǎn)品力本身也是我們最看中的一個點。

品牌數(shù)讀：這種“多元化品牌組合拳”的模式是出于怎樣的考量？

尤嘉：核心是精準覆蓋昆明消費者的多維生活需求，同時規(guī)避單一品類帶來的市場風險。我們認為昆明人對品質(zhì)生活的追求不止一面：有人需要科大訊飛的AI技術給孩子一位百科老師，有人想通過Rock&Ride銀飾彰顯自由靈魂的先鋒態(tài)度，有人偏愛譚木匠的手工梳傳遞溫潤情誼——多元品牌矩陣能讓不同偏好的客群，都在我們這里找到契合自身生活場景的產(chǎn)品，從而牢牢抓住本地“精品消費”的核心客群。

品牌數(shù)讀：多元品牌組合對團隊能力有著怎樣的考驗？公司如何培養(yǎng)多品牌“跨界”運營能力？

尤嘉：品牌管理肯定有不一樣的方式，但底層邏輯是相通的。我們公司倡導每個管理者都接觸所有品牌，學習、思考和踐行、創(chuàng)新是我們培養(yǎng)中臺伙伴的重點，根據(jù)新品牌的加入，孵化適合的管理團隊。

2

品牌和代理商應該是

“深度綁定”的關系

品牌數(shù)讀：您手上的品牌橫跨多個賽道，不同的品牌在對代理商的支持上有何不同？

尤嘉：我認為不同品牌本身的差異，導致了各品牌關注重點的不同，所以支持是有差異的。

舉例來說，科大訊飛知識輸出是重點，所以支持更偏向“培訓”。會定期提供產(chǎn)品的技術更新培訓、教育政策培訓、銷售技巧培訓，幫助導購快速吃透學習機復雜功能及戳中顧客痛點；而萬益藍：更側(cè)重“活動”支持，通過靈活多樣的組合套餐及精致加贈品，吸引顧客到店。

整體感受是，品牌支持沒有“好壞”，只有“適配與否”，這些差異反而能讓我們根據(jù)不同品牌的特點，調(diào)整運營策略。每個品牌都有自己的一套打法，在尊重品牌的同時，我們也會加入一些自己的經(jīng)營理念。我們確定選品后，都會用心去學習交流，啟動后也會盡可能縮短市場接受、消費者認可的周期。綜合感受而言，我覺得每一個新合作，都讓我覺得更有新鮮感，在籌備開展經(jīng)營的過程中得到收獲和愉悅。

品牌數(shù)讀：那在您看來，代理商與品牌之間的“最佳合作模式”是怎樣的？

尤嘉：必須是“雙向賦能、風險共擔、互利共贏”，不是簡單的“供貨-銷售”關系，而是深度綁定的“伙伴關系”。

具體來說，信息需要雙向透明。品牌不只是下達銷售目標，更要同步市場趨勢；代理商也不只是反饋銷量，更要傳遞本地消費者的真實需求，讓雙方?jīng)Q策都有依據(jù)。

其次，還能資源雙向賦能。品牌輸出品牌力、產(chǎn)品力和標準化支持，比如，培訓、物料；代理商則輸出本地運營能力，比如商圈資源、用戶服務經(jīng)驗。我們曾讓科大訊飛科技展在昆明商場多場落地，既提升了品牌在本地的聲量，也帶動了銷量，這就是1+1>2的賦能效果。

最后，風險與收益共擔。遇到市場波動，像是新品試水遇冷、旺季庫存積壓時，雙方能共同協(xié)商解決方案，品牌能不能提供部分促銷補貼、代理商調(diào)整本地營銷策略，而非單方面壓任務或甩責任；當市場向好時，也能共享收益，如果超額完成目標時，品牌給予額外獎勵，代理商也會加大對品牌的資源傾斜，這樣才能形成長期穩(wěn)定的綁定。

品牌數(shù)讀：目前合作的品牌中，投資回報率如何？您對投資加盟的投資額和回本周期有著怎樣的要求？

尤嘉：當前的市場環(huán)境下目前合作品牌平均投資回報周期集中在10到18個月。我們傾向于投資額在50萬至200萬區(qū)間的單店模型，對選址精準度、團隊執(zhí)行力和本地用戶洞察有明確要求，確保模型可復制且持續(xù)盈利。

3

站在云南服務云南

品牌數(shù)讀：未來，公司是計劃繼續(xù)拓寬代理的品牌矩陣，還是打算深耕現(xiàn)有領域，或者是孵化屬于自己的品牌？

尤嘉：雙軌并行，一方面繼續(xù)在一線城市精準挖掘契合品牌畫像的優(yōu)質(zhì)品牌，引入昆明市場；另一方面，沉淀了很多年，接觸了很多品牌，目前的確也在全力孵化一個自有品牌，該品牌旨在為昆明各年齡段的消費者提供柔軟陪伴以及情緒價值，期待年底呈現(xiàn)。

品牌數(shù)讀：您一直深耕云南市場，您體感云南市場有哪些獨特性？在這一過程中有哪些讓您印象深刻的挑戰(zhàn)或難忘的瞬間？

尤嘉：云南整體市場大環(huán)境放在全國來看的確是偏弱的，但是作為一個深耕這個市場的云南人，我也希望能拓寬我們云南人的視野、讓云南人能跟發(fā)達的市場接軌，也能擁有更多品質(zhì)化的國際化的選擇。

每次看到顧客驚訝并開心的表情，聽到她們說“呀，昆明總算有STANLEY了”“在昆明也可以買到簽名球衣啦”等等。我的心里也很高興，并堅定自己要把更多更精致，更潮酷更能提升情緒價值的產(chǎn)品帶到昆明、帶到云南。

本文轉(zhuǎn)載自品牌數(shù)讀

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