花不到300塊錢，公司就能在你電腦里裝上一雙“電子眼”。23秒，悄無(wú)聲息，連個(gè)彈窗都沒(méi)有，你的電腦就不再完全屬于你了。你微信里跟朋友吐槽老板的每句話、QQ上發(fā)給家人的照片、釘釘里跟同事的私聊，甚至你瀏覽了什么網(wǎng)站、搜索了什么內(nèi)容，都可能實(shí)時(shí)出現(xiàn)在另一個(gè)電腦屏幕上。而你，毫不知情。

這就是記者實(shí)測(cè)一款監(jiān)控軟件后看到的場(chǎng)景。更讓人震驚的是，它能讓市面上幾乎所有殺毒軟件集體失明，真正做到了無(wú)感知、無(wú)痕跡、無(wú)法取證。

從技術(shù)角度看，這款軟件無(wú)疑是成功的。它高效、隱蔽、功能強(qiáng)大，滿足了管理者對(duì)絕對(duì)控制的想象。銷售人員提供的合同顯示，從院校到大型IT公司都在采購(gòu)此類系統(tǒng)，監(jiān)控模塊的購(gòu)買量動(dòng)輒數(shù)以千計(jì)。這說(shuō)明，把員工置于全方位監(jiān)視之下，正在成為一些機(jī)構(gòu)心照不宣的管理選擇。

然而，這種管理哲學(xué)的底層邏輯是冰冷的：它默認(rèn)員工是不可信任的、需要嚴(yán)防死守的潛在風(fēng)險(xiǎn)，而非值得尊重、可以激發(fā)潛能的合作伙伴。當(dāng)管理者選擇用300元購(gòu)買一個(gè)電子監(jiān)工時(shí)，本質(zhì)上是用技術(shù)手段替代了復(fù)雜但必要的人際溝通、制度建設(shè)和信任培養(yǎng)。這不是管理的進(jìn)步，而是管理的懶惰與傲慢。

再想想我們?yōu)槭裁垂ぷ鳎砍藫Q取報(bào)酬，還在于獲得成就感、尊重和社會(huì)聯(lián)結(jié)。當(dāng)一個(gè)人知道自己的一舉一動(dòng)都可能被暗中審視、每一句私人閑聊都可能成為審計(jì)對(duì)象時(shí)，他與公司之間就只剩下赤裸裸的、充滿戒備的雇傭關(guān)系。

那種感覺(jué)，就像在透明的玻璃房里工作，毫無(wú)隱私和尊嚴(yán)可言。員工會(huì)因此更努力工作嗎？也許短期內(nèi)會(huì)因?yàn)榭謶侄@得規(guī)矩。但長(zhǎng)期來(lái)看，它扼殺的是主動(dòng)性、創(chuàng)造性和忠誠(chéng)度。一個(gè)時(shí)刻被監(jiān)視的人，只會(huì)做那些能被看見(jiàn)、不會(huì)出錯(cuò)的事，而不再愿意為公司多做一分思考、多擔(dān)一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)。這恰恰與管理的初衷背道而馳。

雖然銷售方聲稱軟件是針對(duì)內(nèi)部管理且需告知員工，但實(shí)測(cè)證明，軟件完全可以做到無(wú)告知無(wú)留痕式安裝。既然可告知可不告知，那就是沒(méi)必要告知。即使你知道可能被監(jiān)控，請(qǐng)問(wèn)你該怎么證明他安了監(jiān)控軟件？至于可能侵犯?jìng)€(gè)人隱私，你怎么證明他干了？沒(méi)招吧。

我覺(jué)得這個(gè)軟件最大的傷害是，它摧毀了職場(chǎng)最寶貴的資產(chǎn)——信任。管理一旦滑向監(jiān)控，就宣告了信任的破產(chǎn)。當(dāng)公司不把員工當(dāng)作有尊嚴(yán)的人來(lái)看待時(shí)，又如何能期待員工將公司視為值得托付、愿意與之共命運(yùn)的家呢？員工回饋的，將只會(huì)是算計(jì)、敷衍和疏離。

技術(shù)無(wú)錯(cuò)，就看你怎么用。真正的管理，對(duì)象不是電腦屏幕上的數(shù)據(jù)流，而是屏幕前一個(gè)個(gè)活生生的人。管理的目標(biāo)，不應(yīng)是制造一種無(wú)菌的順從，而是激發(fā)人的善意、才智與擔(dān)當(dāng)。

300元可以買來(lái)一個(gè)無(wú)所不知的監(jiān)控幽靈，但它買不來(lái)員工的真心認(rèn)同與全情投入。把員工當(dāng)人看，給予基本的隱私尊重和信任，或許遠(yuǎn)比任何監(jiān)控軟件都更能降低風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)橼A得人心的公司，根本無(wú)需懼怕風(fēng)險(xiǎn)。