“以前辦企業(yè)注冊、項目審批后，還得專門跑銀行咨詢?nèi)谫Y事項，現(xiàn)在在政務(wù)服務(wù)中心一趟就能搞定，線上也能隨時查，太方便了！”剛在金融咨詢窗口辦完業(yè)務(wù)的企業(yè)負責人趙女士連連點贊。

工商銀行值班人員小任也分享：“以前企業(yè)找銀行咨詢?nèi)谫Y，往往要帶一堆材料反復跑，現(xiàn)在我們駐點政務(wù)服務(wù)中心，企業(yè)剛辦完注冊、審批等業(yè)務(wù)，就能直接過來聊，能當場了解企業(yè)的成立背景、業(yè)務(wù)規(guī)劃和資金需求，推薦的產(chǎn)品更貼合實際，溝通效率大幅提升，不少企業(yè)負責人都說這種‘順路咨詢、當面對接’的模式太省心了。”

近日，為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，破解企業(yè)群眾“政務(wù)辦事跑大廳、金融業(yè)務(wù)跑銀行”的多頭跑難題，花都區(qū)政務(wù)服務(wù)中心正式增設(shè)“花融易”金融咨詢窗口，聯(lián)動“花都政務(wù)”小程序“花融易”服務(wù)板塊，打造“線上+線下”一體化金融咨詢服務(wù)新場景，幫助少跑腿、省時間，高效解決金融疑問。

“花融易”金融咨詢窗口由區(qū)商務(wù)局、區(qū)政務(wù)和數(shù)據(jù)局牽頭，聯(lián)合區(qū)內(nèi)多家主要銀行機構(gòu)共同設(shè)立，聚焦企業(yè)實際融資需求，提供金融綜合咨詢服務(wù)，涵蓋企業(yè)開戶政策咨詢、融資貸款產(chǎn)品匹配、知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押咨詢、小微企業(yè)信用貸適配建議等。

“花融易”線下咨詢窗口設(shè)在政務(wù)服務(wù)中心4層414窗口，企業(yè)辦完涉企審批、登記等事項后，無需專程趕往銀行，轉(zhuǎn)身就能咨詢金融問題。窗口由各大銀行專業(yè)工作人員輪流值班，工作日下午半天常態(tài)化開放，無論是貸款產(chǎn)品細節(jié)、融資門檻解讀，還是資金規(guī)劃建議，都能獲得專業(yè)解答，讓政務(wù)辦事與金融咨詢“一次到場、雙向搞定”。

“花都政務(wù)”小程序新增“花融易”模塊，打破時間空間限制，企業(yè)隨時隨地可查詢、可匹配、可對接，指尖輕點，金融信息全掌握。特設(shè)科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融、鄉(xiāng)村振興六大核心專區(qū)，覆蓋各類企業(yè)融資場景，精準匹配需求，初期已上線7家大型銀行機構(gòu)53個涉企金融產(chǎn)品。頁面設(shè)計上，直觀化展示關(guān)鍵信息，額度、利率、貸款準入門檻等貸款產(chǎn)品核心指標一目了然，讓企業(yè)快速判斷適配性，同時嵌入基礎(chǔ)AI問答功能提供7×24小時在線秒級響應(yīng)，進一步便利企業(yè)自主查詢貸款產(chǎn)品詳情，減少征信查詢成本等隱性負擔。此外，開放留言板功能實現(xiàn)“隨時問、及時答”，所有涉企信息嚴格保密，咨詢更安心。

“花融易”金融咨詢窗口，讓政務(wù)服務(wù)與金融服務(wù)無縫銜接，實現(xiàn)“線上智能初篩+線下精準深化”的閉環(huán)服務(wù)，讓企業(yè)融資咨詢更便捷、更高效、更安心！無論是線下順路咨詢，還是線上指尖查詢，都能幫你快速打通融資咨詢“第一步”，助力企業(yè)發(fā)展無憂。

“立足企業(yè)群眾需求實現(xiàn)便民利企是我們一以貫之的目標，‘花融易’金融咨詢窗口的設(shè)立，正是把企業(yè)和群眾的‘需求清單’變成我們的‘服務(wù)清單’，從‘被動響應(yīng)’到‘主動前置’，是重構(gòu)金融服務(wù)鏈路的創(chuàng)新之舉?！毕嚓P(guān)負責人表示，下一步將圍繞“智能化、多元化、精細化”持續(xù)升級服務(wù)，讓企業(yè)群眾辦事更省心、更舒心、更放心，為區(qū)域營商環(huán)境注入新動能。

來源：花都區(qū)商務(wù)局

編輯：楊爍

復核：謝惠瑜 吳敏娜

校對：賈愚

審核：鄧必彥

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