北京
從最近移動、聯(lián)通、電信三大運營商高層調(diào)整，到各種內(nèi)部的工作會議傳遞的信息可以看出，2026年他們要動手了！
動手干啥？自然是改革。
最重要的是要改考核體系，不再過于看重寬帶、5G這些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的新增發(fā)展數(shù)量和市場份額，而是追求質(zhì)量，追求效益，因為這是企業(yè)營收的大盤子，是利潤的主要來源，只有根基穩(wěn)了，才能在創(chuàng)新業(yè)務(wù)尤其是AI引領(lǐng)上有更多建樹，才能講好創(chuàng)新的故事，否則就成了自吹自擂的笑話，懂的都懂。
考核體系的調(diào)整，會有利于緩和過于激烈的市場競爭氛圍，讓基層擺脫內(nèi)卷，能夠喘口氣干點利于長遠發(fā)展的事情，比如不再盯著別人碗里的，想方設(shè)法挖別人墻角，而是聚焦自己的老用戶，通過產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)提升來為客戶創(chuàng)造更多價值，這樣的投入產(chǎn)出比要比獲新客大得多，何況獲新客的結(jié)果是肥了你，損了友商，損了行業(yè)，這樣的導向絕不可繼續(xù)下去。
基層的日子好不好過，歸根到底是上面的指揮棒怎么指揮，指標怎么下達，只要考核合理了，導向健康了，那么基層的干勁也就上來了，大家不怕吃苦不怕受累，怕的是做無用功，出力沒效果，干表演式的工作，不是嗎？
2026將是行業(yè)發(fā)展的一個分水嶺，相信在高層的正確領(lǐng)導下，運營商們會回歸到健康發(fā)展的道路上，讓基層看到希望，讓員工感到溫暖，而這種溫暖會傳遞給用戶，讓用戶得到更體貼更放心的服務(wù)。
你可能不信， 但這真的會發(fā)生…
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