當中國車市在新能源浪潮的裹挾下，于11月呈現出整體零售量同比下滑8.7%的凜冽寒意時，一份來自神龍汽車的月度成績單卻帶來了一抹難得的暖色——銷量環(huán)比穩(wěn)健增長9%。這一“逆勢上揚”的表現，絕非偶然的市場波動，而是一個傳統(tǒng)合資勁旅在新管理團隊帶領下，戰(zhàn)略重新聚焦、價值回歸用戶所激發(fā)的內生性復蘇信號。更值得關注的是，伴隨增長而來的，并非急功近利的營銷喧囂，而是一場始于12月1日、覆蓋全國650萬車主的“冬季暖心行動”。看似是一次季節(jié)性的服務加碼，實則蘊含著深刻的戰(zhàn)略寓意：它既是新團隊履新后對“以客戶為中心”核心理念的首次集中宣示，也是股東雙方堅定支持下，神龍汽車向新而行、重塑價值的溫暖序章。

逆勢增長，是新戰(zhàn)略定力下的價值回歸，而非市場僥幸。

在新能源汽車零售滲透率預計歷史性突破60%的“冰火兩重天”格局下，任何一家傳統(tǒng)燃油車主導企業(yè)的增長都彌足珍貴。神龍汽車9%的環(huán)比增幅，其含金量在于它發(fā)生在中國車市整體動能轉換、競爭空前白熱化的復雜時期。這有力地駁斥了那些認為傳統(tǒng)合資模式已無力回天的片面論調。我們認為，這一增長的本質，是神龍汽車長期堅守的“全球標準、卓越品質”與獨具魅力的“賽道基因，法式駕控”產品價值，在經過新管理團隊的清晰梳理與精準傳達后，重新獲得了市場知音的認可。它驗證了一個樸素道理：無論技術路線如何變遷，卓越的駕控質感、可靠的產品品質和深入人心的品牌情感，始終是汽車消費的硬通貨。神龍汽車的逆勢突圍，正是其放棄盲目跟風、回歸自身最長板戰(zhàn)略定力的初步成果，為其后續(xù)的深度轉型穩(wěn)住了至關重要的基本盤。

“冬季暖心行動”是新團隊的“第一把火”，燒出的是體系化用戶思維的新氣象

10月28日，以呂海濤總經理為首的新管理團隊正式就位，明確了“向新前行、復興有我”的使命。僅僅月余，團隊并未急于推出宏大的產品藍圖，而是選擇從服務端點燃“第一把火”——，在“發(fā)動機終身質保”政策余溫未散之際，緊接推出“冬季暖心行動”。這一時序安排極具深意。它清晰地傳遞出新團隊的工作重心與行事邏輯：用戶反饋是第一信號，客戶關懷是復興基石?！岸九男袆印辈⒎呛唵螒暗臓I銷活動，而是對已持續(xù)五年的“五心守護”客戶服務體系的又一次誠意加碼。從免費的核心養(yǎng)護服務到全車安全檢測，從APP商城權益到親手遞交的感謝信，每一個細節(jié)都旨在將“買車放心、用車安心、服務貼心”的承諾，轉化為車主觸手可及的溫暖體驗。這標志著新團隊正以實際行動，將“五心守護伴知音”的用戶品牌理念，從口號深化為貫穿企業(yè)運營全流程的體系化思維。服務，正成為神龍汽車在產品之外，構建差異化競爭力的第二賽道。

股東力挺與新戰(zhàn)略加速，為“長期主義”守護注入最強信心。

新團隊與新舉措的背后，是股東雙方前所未有的協(xié)同與力挺。11月7日，Stellantis集團中國區(qū)負責人奧立維的調研，公開表態(tài)全力支持神龍汽車“在中國，為全球”的戰(zhàn)略發(fā)展，這無疑為正處于轉型關鍵期的神龍注入了“強心針”。這不僅僅是外交辭令，更是戰(zhàn)略層面的堅定背書。它意味著神龍汽車未來的發(fā)展，將更深度地融入Stellantis的全球技術體系與供應鏈，并在“在中國，為全球”的框架下，探索出口與本地化創(chuàng)新的新路徑。股東方的堅定支持，使得神龍汽車敢于推行“發(fā)動機終身質?！边@樣的長期承諾，并能持續(xù)投資開展于“冬季暖心行動”這類看似“隱形”卻直達用戶心底的服務工程。這種基于長期價值的投入，正是當前浮躁市場中最稀缺的“定力”。它讓650萬車主相信，他們所選擇的品牌，擁有穿越周期的穩(wěn)健力量和兌現承諾的充足底氣。

從暖心服務到駕控體驗，神龍正在構建“價值閉環(huán)”的護城河。值得注意的是，神龍汽車的煥新之舉并非單點突破，而是體系化推進。在“冬季暖心行動”呵護用戶用車生活的同時，以“法式駕控 悅享不同”為主題的冰雪體驗活動也即將展開。這形成了一種巧妙的“價值閉環(huán)”：通過暖心服務建立信任與黏性，再通過頂級的駕控體驗重新喚醒和強化用戶對產品核心優(yōu)勢——“賽道基因，法式駕控”的認知與熱愛。從PHC自適應液壓穩(wěn)定技術到精密底盤調校，從勒芒、WEC賽場的輝煌到民用車的扎實反饋，神龍汽車正系統(tǒng)性地向市場證明，它提供的不是冰冷的交通工具，而是一種充滿質感與樂趣的出行生活方式。服務保障與產品魅力雙管齊下，共同構筑起一條難以被簡單復制的“情感與體驗”護城河。

這個冬天，暖的是車，更是人心與未來。

神龍汽車的“冬季暖心行動”，猶如一股潤物細無聲的暖流。它溫暖的是車輛的發(fā)動機艙與空調系統(tǒng)，更是650萬用戶的心；它彰顯的是新管理團隊務實、親民、以用戶為起點的嶄新工作作風；它印證的是股東雙方對于中國市場及神龍未來堅定不移的戰(zhàn)略信心。在行業(yè)劇變的大潮中，神龍汽車沒有選擇短視的“價格內卷”，而是選擇了更艱難的“價值攀升”之路——卷品質、卷服務、卷體驗標準。這份冬日的溫暖守護，不僅是對過去五年“五心守護”的深情回響，更是面向未來復興之路的錚錚誓言。它讓我們有理由期待，一個更貼近用戶、更彰顯特色、更充滿活力的神龍汽車，正從這個冬天開始，加速駛向新生的春天。新團隊，已然帶來了新氣象；新未來，正在這份溫暖的承諾中徐徐展開。