2025年11月29日,惠州市眼科醫(yī)療質(zhì)量控制中心專家組一行蒞臨惠州明康眼科醫(yī)院,開展醫(yī)療質(zhì)量與控制現(xiàn)場檢查指導(dǎo)工作,這一重要活動為我院眼科醫(yī)療質(zhì)量的提升注入了新的活力和保障。

01實地檢查,高度認可

惠州市眼科醫(yī)療質(zhì)量控制中心專家組一行先是深入我院門診部、住院部、手術(shù)室等臨床一線區(qū)域,對診療流程、設(shè)備配置、院感管理及病歷質(zhì)量等重點環(huán)節(jié)開展了全面細致的現(xiàn)場檢查與指導(dǎo)。專家組對我院先進的眼科設(shè)備、規(guī)范的診療環(huán)境、高效的流程管理以及優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)給予了高度評價,特別對層流手術(shù)室、精準導(dǎo)航系統(tǒng)、全飛秒激光設(shè)備等核心硬件配置表示充分肯定。

檢查期間,惠州市眼科醫(yī)療質(zhì)量控制中心專家組與醫(yī)院各科室負責人及醫(yī)護代表進行了深入交流和調(diào)研,圍繞醫(yī)療質(zhì)控體系構(gòu)建、臨床路徑管理、手術(shù)質(zhì)量控制、院感防控等關(guān)鍵環(huán)節(jié)展開了細致討論,全方位了解醫(yī)院質(zhì)控工作的落地情況。

惠州市眼科醫(yī)療質(zhì)量控制中心組長、惠州市中心人民醫(yī)院眼科教授、主任醫(yī)師范惠雅指出,明康眼科有三大方面表現(xiàn)突出:在醫(yī)療質(zhì)量上,憑借規(guī)范的診療路徑與先進的質(zhì)控體系筑牢根基;在服務(wù)品質(zhì)上,以人性化關(guān)懷與流暢流程帶來精細周到的患者體驗;在運行模式上,依托智能化管理與多部門協(xié)同實現(xiàn)高效運轉(zhuǎn)。這三者共同構(gòu)成了一個有機整體,彰顯了醫(yī)院體系化建設(shè)的卓越成效。

惠州市眼科醫(yī)療質(zhì)量控制中心副組長、惠州市中心人民醫(yī)院眼科護士長石玲亦對我院服務(wù)質(zhì)量管理機制表示贊賞,特別提及各樓層設(shè)置的滿意度調(diào)查表及配套的持續(xù)改進機制,體現(xiàn)了以患者為中心的服務(wù)理念與精細化管理的深度融合。

02深入交流,精準指導(dǎo)

座談會上,高穩(wěn)生執(zhí)行院長代表惠州明康眼科醫(yī)院對專家組的到來表示熱烈歡迎和衷心感謝,并以醫(yī)院概況為引,系統(tǒng)性地匯報了明康眼科在醫(yī)療質(zhì)控實踐與進展。高院長指出,堅守“醫(yī)療質(zhì)量與安全”的生命線,是醫(yī)院一以貫之的核心宗旨。為此,醫(yī)院持續(xù)深化規(guī)范化、精細化、標準化管理,織就了一張覆蓋所有環(huán)節(jié)、多級協(xié)同的堅實質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。

03聚焦質(zhì)量 ,筑牢品質(zhì)

作為始終以質(zhì)量為核心的?？漆t(yī)院,惠州明康眼科醫(yī)院將深入領(lǐng)會專家組指導(dǎo)意見,精準聚焦國家眼科質(zhì)控的兩項關(guān)鍵指標,制定專項改進方案。醫(yī)院將以此為契機,通過完善質(zhì)控環(huán)節(jié)、優(yōu)化管理流程、強化數(shù)據(jù)監(jiān)測,全面提升醫(yī)療質(zhì)量水平,持續(xù)為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、安全的眼科診療服務(wù)。