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蔚來(lái)從“書生”到“戰(zhàn)士”

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撰文| 胥 植

編輯| 吳先之

蔚來(lái)在年初提出第四季度盈利的目標(biāo)時(shí),大多人內(nèi)心的真實(shí)想法是癡人說(shuō)夢(mèng)。首先是李斌此前立下的盈利flag從未實(shí)現(xiàn)過(guò);其次是目標(biāo)需要基于兩個(gè)重要前提,一是5萬(wàn)臺(tái)的月均銷量,二是蔚來(lái)和樂(lè)道品牌分別達(dá)成20%、15%的毛利率。

與此對(duì)應(yīng)的是,去年第四季度蔚來(lái)月均銷量不足2.5萬(wàn)臺(tái),且當(dāng)時(shí)還創(chuàng)下了蔚來(lái)單季度的歷史新高,而整車毛利率為13.1%,綜合毛利率11.7%。今年第一季度,蔚來(lái)月均交付新車1.4萬(wàn)臺(tái),整車毛利率10.2%。

轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在7月,樂(lè)道L90和新ES8的接連“爆單”,讓第四季度的盈利曙光開(kāi)始變得清晰。不過(guò)當(dāng)時(shí)仍有不少聲音認(rèn)為,蔚來(lái)此舉是絕地求生的以價(jià)換量,銷量能否轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)還得打個(gè)問(wèn)號(hào)。

11月25日,蔚來(lái)交出了今年第三季度的答卷,多個(gè)核心數(shù)據(jù)均創(chuàng)下了歷史新高,其中交付量87071臺(tái),同比增長(zhǎng)超40%,環(huán)比超20%;營(yíng)收217.9億元,同比增長(zhǎng)16.7%,環(huán)比增長(zhǎng)14.7%。


盡管單車均價(jià)繼續(xù)下行至22萬(wàn)元,但蔚來(lái)當(dāng)季綜合毛利率13.9%,整車毛利率14.7%,雙雙創(chuàng)下歷史新高,這不僅間接回應(yīng)了“以價(jià)換量”的外界質(zhì)疑,也意味著蔚來(lái)在成本端的控制能力在逐步提升。

更為樂(lè)觀的信號(hào)是,蔚來(lái)第三季度現(xiàn)金儲(chǔ)備達(dá)到367億元,首次實(shí)現(xiàn)正向經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流和自由現(xiàn)金流。而四季度的交付量和營(yíng)收指引還有較大幅度的提升,同比增長(zhǎng)均超過(guò)65%。

但理性地看,第四季度盈利依然很難。蔚來(lái)三季度經(jīng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)虧損為27.76億元,同比下降39.5%,環(huán)比下降31.3%。雖然李斌在業(yè)績(jī)電話上表態(tài)對(duì)四季度盈利“仍有信心”,但根據(jù)四季度業(yè)績(jī)指引和其他指標(biāo)綜合推算,低個(gè)位數(shù)的虧損或許才是大概率事件。

當(dāng)然,盈利與否更多只是個(gè)執(zhí)念,蔚來(lái)全面向好已經(jīng)是無(wú)可爭(zhēng)議的事實(shí)。從蔚來(lái)今年的一系列組織和產(chǎn)品理念改變來(lái)看,這家企業(yè)身上的氣質(zhì)也在發(fā)生變化——如果說(shuō)以前的蔚來(lái)是一個(gè)理想主義的“文人”,那么如今則更像是一個(gè)“戰(zhàn)士”。

重回第一梯隊(duì)

從去年開(kāi)始,蔚來(lái)已經(jīng)掉隊(duì)太久,除了被理想和早一步困境反轉(zhuǎn)的小鵬在銷量上遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開(kāi)外,也長(zhǎng)期落后問(wèn)界、零跑、小米,乃至于極氪和深藍(lán)也不時(shí)要壓蔚來(lái)一頭。在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),蔚來(lái)甚至要為進(jìn)入新勢(shì)力銷量榜Top6而掙扎。

去年曾被寄予厚望的樂(lè)道L60高開(kāi)低走,因?yàn)楫a(chǎn)能問(wèn)題錯(cuò)過(guò)了最好的一波紅利期。再加上換電戰(zhàn)略的持續(xù)爭(zhēng)議,以及每年的巨額虧損, 可以說(shuō)蔚來(lái)對(duì)于“ICU”的體會(huì),可能比任何新勢(shì)力都要更深刻。

轉(zhuǎn)折點(diǎn)發(fā)生在今年8月,交付量環(huán)比7月直接增長(zhǎng)超1萬(wàn)臺(tái),也創(chuàng)下蔚來(lái)單月交付量歷史新高。其中樂(lè)道L90是最大功臣,直接帶來(lái)了超萬(wàn)臺(tái)的增量,這款產(chǎn)品對(duì)于蔚來(lái)的意義,不亞于MONA M03之于小鵬。

在第三代ES8的“接力”之下,此后的幾個(gè)月蔚來(lái)連續(xù)創(chuàng)下交付量新高,10月份更一舉突破4萬(wàn)臺(tái),宣告著蔚來(lái)終于奪回了屬于老牌新勢(shì)力的榮光。不過(guò)理想則代替蔚來(lái)陷入了谷底,在增程下滑嚴(yán)重,純電又未達(dá)預(yù)期的背景下,理想不得不開(kāi)始“補(bǔ)交學(xué)費(fèi)”。


股價(jià)是蔚來(lái)全面回暖最好的反映。今年蔚來(lái)在港股市場(chǎng)累計(jì)漲幅約35%,其中8月份單月漲幅超過(guò)45%,樂(lè)道L90和新ES8的強(qiáng)勁銷量,有效帶動(dòng)了市場(chǎng)信心的上升。

三季度業(yè)績(jī)電話會(huì)議上,李斌表示高毛利車型訂單依然強(qiáng)勁,尤其是新ES8還有大量庫(kù)存訂單,同時(shí)上海等核心城市換電站已接近盈利,預(yù)計(jì)明年可實(shí)現(xiàn)整體盈利。

不過(guò)李斌也提前打了“預(yù)防針”,稱四季度置換補(bǔ)貼退坡會(huì)對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生比較大的影響,整個(gè)行業(yè)難以像去年一樣產(chǎn)生“翹尾”效應(yīng)。言下之意,四季度不會(huì)像往年一樣產(chǎn)生較大增速,這也是為什么即便10月份蔚來(lái)交付超過(guò)4萬(wàn)臺(tái),四季度卻只給出了12~12.5萬(wàn)臺(tái)的指引,能保持住10月份的成績(jī)已屬不易。

而以往并不被看好的螢火蟲,不僅月均穩(wěn)定貢獻(xiàn)4000+交付量,也承擔(dān)了其誕生之初就定下的目標(biāo),即拓展全球市場(chǎng),目前已進(jìn)入多個(gè)歐洲國(guó)家。11月中旬,螢火蟲右舵車型正式量產(chǎn),即將開(kāi)始在新加坡的征程。

擺在蔚來(lái)面前的唯一短期問(wèn)題,或許依然只有產(chǎn)能爬坡。

開(kāi)啟戰(zhàn)斗形態(tài)

看起來(lái),蔚來(lái)的回暖來(lái)得非常突然,似乎一夜之間就“好起來(lái)了”。這其中或許有踩中了純電大六座SUV風(fēng)口的機(jī)遇成分,但更多還是蔚來(lái)長(zhǎng)期在高端領(lǐng)域積攢的勢(shì)能,以及用戶導(dǎo)向能力的一次集中釋放。

有觀點(diǎn)認(rèn)為樂(lè)道L90取勝的核心是“足夠便宜”,這的確是其成功的一個(gè)重要原因。但如果橫向?qū)Ρ葋?lái)看,大六座、配置齊全,且價(jià)格僅需20萬(wàn)出頭的汽車產(chǎn)品并非稀缺品,但賣好的則屈指可數(shù)。

樂(lè)道L90能夠突圍,依然要得益于蔚來(lái)深厚的品牌力、技術(shù)力和服務(wù)能力,即便是低一個(gè)等級(jí)的樂(lè)道,其所繼承的勢(shì)能仍然足以吸引用戶買單,最典型的例子是NT3.0平臺(tái)的下放,在樂(lè)道L90所處的價(jià)格帶無(wú)疑是降維打擊。


同時(shí)超大前備箱、不再是“噱頭”的第三排空間、可充可換的補(bǔ)能方案,以及高靈活性的baas方案,處處都很好踩在了用戶的需求點(diǎn)上,繼續(xù)詮釋了什么叫做“以用戶為中心”的洞察能力——因此與其說(shuō)是“爆款”取勝,倒不如說(shuō)是一次價(jià)值兌現(xiàn)。

包括新ES8的設(shè)計(jì),蔚來(lái)也有著自己的堅(jiān)持。此前蔚來(lái)內(nèi)部曾達(dá)成一個(gè)共識(shí):新ES8要在空間上看齊MPV,但絕不能教育用戶,在造型上挑戰(zhàn)大眾的審美。新ES8項(xiàng)目負(fù)責(zé)人孫寧常說(shuō)的一句話是,“每當(dāng)我們想教育人民,人民就會(huì)用人民幣教育我們?!?/p>

這種價(jià)值兌現(xiàn)的一個(gè)重要前提,是蔚來(lái)今年所作出的一系列變化,最直接的表現(xiàn)是從以往的“高高在上”變得更接地氣,例如在保證服務(wù)體驗(yàn)的基礎(chǔ)上,更多以賣車和省錢為主要目標(biāo);至于價(jià)格層面的大幅讓步,一方面固然有背水一戰(zhàn)的壓力,另一方面也是蔚來(lái)終于開(kāi)始“發(fā)狠”了。

以往蔚來(lái)對(duì)于價(jià)格有著很深的執(zhí)念,包括長(zhǎng)期堅(jiān)持不降價(jià)。背后的考量,一是不愿背刺老車主,二是蔚來(lái)需要用價(jià)格帶來(lái)維系高端價(jià)值,頻繁降價(jià)是不錯(cuò)的競(jìng)爭(zhēng)手段,但對(duì)品牌力始終是個(gè)不可逆的損傷,且一旦開(kāi)啟就很難回頭。這也是即便在2019年的至暗時(shí)刻,蔚來(lái)也沒(méi)有用上這個(gè)最后的絕招。

樂(lè)道L90和新ES8的定價(jià)力度,并非蔚來(lái)“違背組訓(xùn)”,更像是終于想通了,書生并非百無(wú)一用,但在殘酷的戰(zhàn)爭(zhēng)中,只有真正的戰(zhàn)士才能活到最后。蔚來(lái)001號(hào)員工李天舒曾在內(nèi)部討論中表示,定價(jià)虛高賣不出去,才是對(duì)品牌勢(shì)能最大的傷害。

當(dāng)然,價(jià)格讓利也得益于蔚來(lái)在成本端控制能力的大幅提升,包括規(guī)模效應(yīng)所帶來(lái)的研發(fā)和制造成本攤薄,以及神璣芯片上車的技術(shù)性降本等等。

蔚來(lái)今年的戰(zhàn)斗氣質(zhì),外在表現(xiàn)是高管層面的轉(zhuǎn)變,內(nèi)在體現(xiàn)是組織能力和效率的提升。

無(wú)論是李斌、秦力洪還是沈斐,“全員賣車”已經(jīng)成為常態(tài),一次直播、一次活動(dòng),甚至于發(fā)篇文章或者朋友圈,都在無(wú)所不用其極地賣車。

11月25日蔚來(lái)11周年,沈斐在個(gè)人公眾號(hào)發(fā)文,講述自己“心里住著一個(gè)楊過(guò),卻活成了郭靖”。然而煽情過(guò)后,沈斐依然不忘賣車,邀請(qǐng)讀者轉(zhuǎn)發(fā),并貼心地備好了轉(zhuǎn)發(fā)文案。

在今年初蔚來(lái)陷入輿論漩渦時(shí),李斌曾一度發(fā)出了“小鵬能改好,為什么我們不能?”的靈魂拷問(wèn),此后的一系列改革,也被證明確實(shí)提升了整個(gè)體系的戰(zhàn)斗力。比如人均效能的提升,直接反映在銷售與管理費(fèi)用的下降上,而門店布局優(yōu)化也帶來(lái)了單店產(chǎn)出的提升。

在李斌接受何小鵬的建議,直管供應(yīng)鏈之后,蔚來(lái)與核心供應(yīng)商的合作得到加深,采購(gòu)成本進(jìn)一步下降,這些都為蔚來(lái)的盈利之路提供了共同保障。

結(jié)語(yǔ)

虎嗅拿到的一份蔚來(lái)內(nèi)部材料中提到,李斌說(shuō)今年一季度相信蔚來(lái)能盈利的人可能不到1%,難的不是讓更多人相信,而是讓關(guān)鍵的人成為者1%,比如供應(yīng)商。此前很多供應(yīng)商曾為樂(lè)道L60預(yù)留了單月超萬(wàn)臺(tái)的產(chǎn)能,但很快就遇到銷量滑坡,信任成為了最大問(wèn)題。

為此李斌在今年每周都約一家供應(yīng)商一號(hào)位吃飯,很多談判桌上的僵局,到了飯桌上就有了空間,“都是創(chuàng)業(yè)者,都知道行業(yè)的不容易,創(chuàng)始人很容易惺惺相惜,后面的事就好談了”。到了8月,李斌和大多數(shù)供應(yīng)商達(dá)成了一致,這才有了后面新ES8產(chǎn)能的快速爬坡。

在一次內(nèi)部講話中李斌表示,“2019年我們走出谷底是靠用戶,但這一次我們想要從谷底走出來(lái),必須要靠自己的本事?!?/p>

全面向好的趨勢(shì)下,蔚來(lái)還沒(méi)有徹底脫離危險(xiǎn)區(qū),面對(duì)極氪9X、智己LS9、問(wèn)界M8等大六座新車的沖擊,樂(lè)道L90和新ES8還面臨持續(xù)苦戰(zhàn),“活下去”仍是蔚來(lái)的第一要?jiǎng)?wù)。

至于四季度盈利與否,或許會(huì)影響市場(chǎng)信心,但并不改變蔚來(lái)的底層邏輯?,F(xiàn)金流首次轉(zhuǎn)正已經(jīng)足夠證明蔚來(lái)的實(shí)力,而其品牌力、服務(wù)能力、換電等基建規(guī)模效應(yīng),將隨著時(shí)間推移越發(fā)體現(xiàn)出后勁和韌性。


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