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蘋果、愛(ài)彼迎、百事CEO親述:CEO該如何對(duì)抗孤獨(dú)?

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來(lái)源:紅衫匯

許多行業(yè)開拓者都在與強(qiáng)烈的孤獨(dú)感作斗爭(zhēng):據(jù)一位哈佛醫(yī)學(xué)院教授指出,至少40%的高管正考慮離職,主要是因?yàn)樗麄兙Σ粷?jì),且在應(yīng)對(duì)日常挑戰(zhàn)時(shí)感到孤立無(wú)援。根據(jù)2022年的一項(xiàng)德勤研究,約70%的最高管理層領(lǐng)導(dǎo)者“正在認(rèn)真考慮辭職,以尋找更能支持其身心健康的工作”。

也有很多CEO認(rèn)為,自己承擔(dān)的是一份孤獨(dú)的工作,但這是為什么?那些站在商業(yè)浪潮之巔的引領(lǐng)者,又在如何與這份強(qiáng)烈的孤獨(dú)對(duì)抗?

為了抵御孤立感,創(chuàng)始人和高管們正將目光轉(zhuǎn)向辦公室之外,專注于改善自身健康?!敦?cái)富》雜志近期的一篇文章中,談及了5位全球頂級(jí)CEO對(duì)孤獨(dú)的看法與對(duì)責(zé)任的堅(jiān)守,以及他們向廣大創(chuàng)業(yè)者、CEO提出的思考與建議。

愛(ài)彼迎聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO 布萊恩·切斯基


愛(ài)彼迎的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO布萊恩·切斯基(Brian Chesky)是商界中就孤獨(dú)問(wèn)題拉響警報(bào)最直言不諱的管理者之一。

切斯基描述自己有一個(gè)孤獨(dú)的童年,在對(duì)創(chuàng)意設(shè)計(jì)的熱愛(ài)和體育之間拉扯,從未真正融入。在接任愛(ài)彼迎CEO之后,他的心理健康狀況就開始惡化。他的另外兩位聯(lián)合創(chuàng)始人——他稱之為“家人”,曾與他們朝夕相處,一起工作、鍛煉、閑逛——在他登上最高管理層的頂峰后,突然從他的視野中消失了。

“當(dāng)我成為CEO后,我開始站在前沿、山頂,但越接近頂峰,與你同行的人就越少,”切斯基在《On Purpose》播客中告訴主持人,“從來(lái)沒(méi)有人告訴過(guò)我你會(huì)變得多孤獨(dú),我對(duì)此沒(méi)有準(zhǔn)備?!?/p>

切斯基建議新興管理者分享他們的決策權(quán)與管理權(quán),這樣就不需要獨(dú)自承擔(dān)創(chuàng)業(yè)的心理負(fù)擔(dān)。

“我認(rèn)為,歸根結(jié)底,今天我們可能生活在人類歷史上最孤獨(dú)的時(shí)期之一,”切斯基說(shuō),“如果過(guò)去的人像今天這樣孤獨(dú),他們可能已經(jīng)消亡了,因?yàn)殡x開了部落你根本無(wú)法生存?!?/p>

百事公司前CEO 盧英德


百事前CEO盧英德(Indra Nooyi)表示,她常常感到孤立,無(wú)人可以傾訴:“你不能總是和你的配偶談?wù)?。你不能和你的朋友談?wù)?,因?yàn)樯婕肮緳C(jī)密。你不能和你的董事會(huì)談?wù)?,因?yàn)樗麄兪悄愕睦习?。你不能和為你的員工談?wù)摚驗(yàn)樗麄優(yōu)槟愎ぷ?,因此,這讓你處于一個(gè)相當(dāng)孤獨(dú)的境地?!北R英德告訴西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院的研究雜志《Kellogg Insight》。

盧英德沒(méi)有向值得信賴的朋友傾訴,也沒(méi)有在Reddit上匿名發(fā)泄她的挫敗感,而是轉(zhuǎn)向內(nèi)心——只有自己是唯一能信任的人,即使這意味著要擁抱孤獨(dú)。

“我會(huì)自言自語(yǔ)。我會(huì)去照鏡子。我會(huì)對(duì)自己說(shuō)話。我會(huì)對(duì)自己發(fā)怒。我會(huì)掉幾滴眼淚,然后涂上口紅走出來(lái),”盧英德說(shuō),“這是我的慣用方法,因?yàn)樗腥硕夹枰粋€(gè)出口。你必須非常小心你的出口是誰(shuí),因?yàn)槟憬^不希望他們?cè)谌魏螘r(shí)候用它來(lái)對(duì)付你?!?/p>

蘋果公司CEO 蒂姆·庫(kù)克


蘋果公司CEO蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)也無(wú)法免疫角落辦公室常常伴隨的孤獨(dú)感。上任超過(guò)14年,他承認(rèn)自己曾有過(guò)失,他稱之為“盲點(diǎn)”,如果任其發(fā)展,可能會(huì)影響到公司上下成千上萬(wàn)的員工。庫(kù)克表示,管理者重要的是要跳出自己的思維定式,讓自己身邊圍繞著能激發(fā)出自己最佳狀態(tài)的聰明人

“這算是份孤獨(dú)的工作,”庫(kù)克在2016年告訴《華盛頓郵報(bào)》,“俗話說(shuō)得好——CEO的工作是孤獨(dú)的——這在很多方面都是準(zhǔn)確的。我不是在尋求任何同情?!?/p>

UPS CEO 卡羅爾·托梅


在卡羅爾·托梅(Carol Tomé)擔(dān)任UPS首席執(zhí)行官之前,有人曾告訴她最高職位與孤獨(dú)相伴。這番提醒并沒(méi)有讓她動(dòng)搖——至少起初沒(méi)有。但當(dāng)她真正執(zhí)掌這家750億美元的航運(yùn)公司時(shí),情況發(fā)生了變化。

“我當(dāng)時(shí)說(shuō),‘到底能有多孤獨(dú)呢?不可能那么孤獨(dú)吧?’我后來(lái)了解到的是,它異常孤獨(dú)?!蓖忻犯嬖V《財(cái)富》雜志。

“當(dāng)你還是高管團(tuán)隊(duì)的一員時(shí),大家常聚在一起……現(xiàn)在,我的高管團(tuán)隊(duì)會(huì)等我離開會(huì)議室,然后他們一起進(jìn)行匯報(bào)。這就是現(xiàn)實(shí),你必須習(xí)慣它。但這非常孤獨(dú)?!?/p>

Insomnia Cookies創(chuàng)始人兼CEO 塞思·伯科維茨


創(chuàng)業(yè)可以是一段深刻充實(shí)且回報(bào)豐厚的旅程:如果所有條件都滿足,這是一個(gè)用朝九晚五的工作換取數(shù)百萬(wàn)美元財(cái)富的機(jī)會(huì)。盡管Insomnia Cookies的塞思·伯科維茨(Seth Berkowitz)熱愛(ài)擔(dān)任CEO及其帶來(lái)的所有責(zé)任,但他告誡懷揣希望的年輕人這份職業(yè)的沉重分量。和庫(kù)克一樣,他建議有抱負(fù)的創(chuàng)始人通過(guò)真誠(chéng)、有意義的聯(lián)系來(lái)對(duì)抗孤獨(dú)。

“這可能會(huì)很孤獨(dú);這是一種孤獨(dú)的生活。確實(shí)如此。在更艱難的時(shí)期,非常孤獨(dú)——找到同志情誼、導(dǎo)師指導(dǎo)、某種社區(qū)感,這真的非常重要,”伯科維茨最近告訴《財(cái)富》雜志,“因?yàn)槲彝度氲锰?,有時(shí)很難找到別人并讓他們進(jìn)入我的世界?!?/p>

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- The End -

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