為切實(shí)筑牢農(nóng)村老年群體金融權(quán)益“防護(hù)墻”，9月19日上午，瑞眾人壽浙江分公司主動(dòng)聯(lián)合泰康、中意等8家知名同業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，共同走進(jìn)杭州臨平丁家村，開展以“保障金融權(quán)益 守護(hù)美好生活”為主題的金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。此次活動(dòng)聚焦農(nóng)村老年群體及鄉(xiāng)村居民金融知識(shí)薄弱的痛點(diǎn)，創(chuàng)新采用沉浸式宣教模式，將風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)“送上門”，用實(shí)際行動(dòng)彰顯保險(xiǎn)行業(yè)守護(hù)民生的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

三大特色專區(qū)落地鄉(xiāng)村，精準(zhǔn)服務(wù)“銀發(fā)群體”

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)精心打造三大特色專區(qū)，以“接地氣、易接受”的形式，讓農(nóng)村老年人輕松學(xué)懂金融防詐知識(shí)，真正實(shí)現(xiàn)“風(fēng)險(xiǎn)提示看得見、用得上”。

警示教育區(qū)，情景還原識(shí)騙局：專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)摒棄枯燥說教，通過“代理退保”典型案例情景劇、風(fēng)險(xiǎn)情景模擬劇場(chǎng)等創(chuàng)新形式，生動(dòng)還原金融詐騙分子的慣用手法和話術(shù)。演員們接地氣的表演，讓在場(chǎng)老年人直觀感受到“退保返利”“虛假理財(cái)”等騙局的陷阱，紛紛表示“看完就記住了，以后再也不上當(dāng)”。

互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)，趣味競(jìng)答學(xué)權(quán)益：結(jié)合“消保知識(shí)競(jìng)答”趣味形式，工作人員將消費(fèi)者八大基本權(quán)益、農(nóng)村金融服務(wù)常識(shí)等內(nèi)容，轉(zhuǎn)化為通俗易懂的選擇題、判斷題。老年人踴躍舉手答題，現(xiàn)場(chǎng)笑聲與掌聲不斷。通過“答題贏小禮品”的方式，大家在輕松氛圍中系統(tǒng)掌握了自身的金融權(quán)益，學(xué)會(huì)了遇到問題如何維權(quán)。

銀發(fā)服務(wù)專區(qū)，一對(duì)一守護(hù)更貼心：針對(duì)農(nóng)村老年人的實(shí)際需求，活動(dòng)特別設(shè)立銀發(fā)服務(wù)專區(qū)，工作人員為到場(chǎng)老人逐一分發(fā)《老年金融防詐指南》，手冊(cè)用大號(hào)字體、圖文結(jié)合的形式，詳細(xì)列出防詐要點(diǎn)和求助方式。同時(shí)，提供“一對(duì)一”金融體檢服務(wù)，幫老年人梳理名下保單、排查理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)，用耐心細(xì)致的服務(wù)獲得了村民的一致好評(píng)。

持續(xù)深化服務(wù)，推動(dòng)金融知識(shí)普及常態(tài)化

此次“風(fēng)險(xiǎn)提示送上門”進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)，不僅為杭州臨平丁家村的老年群體送上了實(shí)用的金融防詐“武器”，更搭建了保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與農(nóng)村居民溝通的橋梁。浙江分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來將持續(xù)深化監(jiān)管要求落地，嚴(yán)格遵循總公司政策指引，依托線上微課、社區(qū)驛站等多元載體，不斷深化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育，讓“金融知識(shí)進(jìn)農(nóng)村、風(fēng)險(xiǎn)提示護(hù)銀發(fā)”成為常態(tài)，為構(gòu)建健康和諧的農(nóng)村金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)更多保險(xiǎn)力量。