01

很久沒來仲裁服務(wù)大廳了，今天正好有個案子開庭，拿著仲裁資料，在仲裁大廳等律師過來。

不一會兒，跟律師碰完頭，溝通了一下案子，然后律師出庭去了。

我坐在大廳，打開電腦，處理著消息。

大廳的人來來往往，有的坐在臺上填寫文件，有的在窗口辦理立案，有的在跟律師交流等待開庭，有的在進行免費咨詢。

大廳有多個綜合服務(wù)窗口和一個“工會法律援助咨詢”服務(wù)窗口。

有點像銀行，都是取號，等待，叫號，再到窗口咨詢或辦理業(yè)務(wù)。

工會法律援助咨詢的窗口比較熱門，一直有人在咨詢。

02

我看見一位大叔和大媽走進來，大媽把手提袋放到座位上，然后大叔去窗口咨詢。

他向窗口人員說到，公司拖欠工資，如何如何……

窗口是一位面相和藹看著有50多歲的大叔，非常耐心的詢問了一些信息，如有沒有勞動合同，工資怎么支付，欠了多少，跟對方要了嗎？對方堅決不給嗎？等等各類問題。

咨詢的大叔說，工資總共有2萬多，但是對方只給了17000多，還欠3000多沒有給，再聯(lián)系就不理他了，微信也拉黑了。

在服務(wù)人員的指導(dǎo)下，大叔從填表區(qū)拿好表，然后小心地從包里拿出一副眼鏡戴上。

在得到相關(guān)的指導(dǎo)后，回去再填寫信息，遇到不會填寫的，又回去詢問。如此往復(fù)數(shù)次。

等信息全部填寫完，窗口服務(wù)人員仔細看了看，說到：你這個不屬于開發(fā)區(qū)管，需要去大興區(qū)勞動仲裁立案。

大叔說這里不就是大興區(qū)嗎？

窗口服務(wù)人員說：這是開發(fā)區(qū)，不是大興區(qū)，這里只負責(zé)在開發(fā)區(qū)注冊的企業(yè)和在這里工作的人員。您得去大興區(qū)勞動仲裁。您可以用地圖搜一下地址，然后去那邊辦理。

我看大叔的表情有點沮喪，不久后跟大媽一起離開了。

03

很快，窗口又來了新的咨詢?nèi)藛T。

我手頭處理完信息，抬頭正看到一位白胡子的北京大爺，在窗口嘟囔道：你們就知道護著，不處理，太不像話了�！�

窗口服務(wù)人員耐心地解釋著。

大爺邊說邊從窗口走了回來，跟座位上的人員又抱怨了幾句。

我座位右邊的圓桌，一位律師正跟用人單位在溝通案情。

綜合服務(wù)喇叭正提示著，請****號到4號窗口辦理。

材料填寫區(qū)，幾人正在埋頭填寫表格。

我在仲裁大廳坐了不到2小時，等律師開完庭出來一起下樓時，還有人不斷地走進仲裁服務(wù)大廳。

04

這只是北京一處仲裁大廳的情況，實際上來這里辦理業(yè)務(wù)的人還不算多。

因為在北京市，這個區(qū)的勞動仲裁以效率著稱，從勞動仲裁立案，到開庭，到一審，到二審，效率都高于其他區(qū)。

如果換成海淀區(qū)、朝陽區(qū)，業(yè)務(wù)量會大很多。

如今的勞動用工關(guān)系，著實有些緊張。

不論是勞動者，還是用人單位，希望在一起的時候能夠彼此珍惜，分手的時候好聚好散。

且行且珍惜！

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