01

很久沒(méi)來(lái)仲裁服務(wù)大廳了，今天正好有個(gè)案子開(kāi)庭，拿著仲裁資料，在仲裁大廳等律師過(guò)來(lái)。

不一會(huì)兒，跟律師碰完頭，溝通了一下案子，然后律師出庭去了。

我坐在大廳，打開(kāi)電腦，處理著消息。

大廳的人來(lái)來(lái)往往，有的坐在臺(tái)上填寫(xiě)文件，有的在窗口辦理立案，有的在跟律師交流等待開(kāi)庭，有的在進(jìn)行免費(fèi)咨詢。

大廳有多個(gè)綜合服務(wù)窗口和一個(gè)“工會(huì)法律援助咨詢”服務(wù)窗口。

有點(diǎn)像銀行，都是取號(hào)，等待，叫號(hào)，再到窗口咨詢或辦理業(yè)務(wù)。

工會(huì)法律援助咨詢的窗口比較熱門(mén)，一直有人在咨詢。

02

我看見(jiàn)一位大叔和大媽走進(jìn)來(lái)，大媽把手提袋放到座位上，然后大叔去窗口咨詢。

他向窗口人員說(shuō)到，公司拖欠工資，如何如何……

窗口是一位面相和藹看著有50多歲的大叔，非常耐心的詢問(wèn)了一些信息，如有沒(méi)有勞動(dòng)合同，工資怎么支付，欠了多少，跟對(duì)方要了嗎？對(duì)方堅(jiān)決不給嗎？等等各類問(wèn)題。

咨詢的大叔說(shuō)，工資總共有2萬(wàn)多，但是對(duì)方只給了17000多，還欠3000多沒(méi)有給，再聯(lián)系就不理他了，微信也拉黑了。

在服務(wù)人員的指導(dǎo)下，大叔從填表區(qū)拿好表，然后小心地從包里拿出一副眼鏡戴上。

在得到相關(guān)的指導(dǎo)后，回去再填寫(xiě)信息，遇到不會(huì)填寫(xiě)的，又回去詢問(wèn)。如此往復(fù)數(shù)次。

等信息全部填寫(xiě)完，窗口服務(wù)人員仔細(xì)看了看，說(shuō)到：你這個(gè)不屬于開(kāi)發(fā)區(qū)管，需要去大興區(qū)勞動(dòng)仲裁立案。

大叔說(shuō)這里不就是大興區(qū)嗎？

窗口服務(wù)人員說(shuō)：這是開(kāi)發(fā)區(qū)，不是大興區(qū)，這里只負(fù)責(zé)在開(kāi)發(fā)區(qū)注冊(cè)的企業(yè)和在這里工作的人員。您得去大興區(qū)勞動(dòng)仲裁。您可以用地圖搜一下地址，然后去那邊辦理。

我看大叔的表情有點(diǎn)沮喪，不久后跟大媽一起離開(kāi)了。

03

很快，窗口又來(lái)了新的咨詢?nèi)藛T。

我手頭處理完信息，抬頭正看到一位白胡子的北京大爺，在窗口嘟囔道：你們就知道護(hù)著，不處理，太不像話了。……

窗口服務(wù)人員耐心地解釋著。

大爺邊說(shuō)邊從窗口走了回來(lái)，跟座位上的人員又抱怨了幾句。

我座位右邊的圓桌，一位律師正跟用人單位在溝通案情。

綜合服務(wù)喇叭正提示著，請(qǐng)****號(hào)到4號(hào)窗口辦理。

材料填寫(xiě)區(qū)，幾人正在埋頭填寫(xiě)表格。

我在仲裁大廳坐了不到2小時(shí)，等律師開(kāi)完庭出來(lái)一起下樓時(shí)，還有人不斷地走進(jìn)仲裁服務(wù)大廳。

04

這只是北京一處仲裁大廳的情況，實(shí)際上來(lái)這里辦理業(yè)務(wù)的人還不算多。

因?yàn)樵诒本┦?，這個(gè)區(qū)的勞動(dòng)仲裁以效率著稱，從勞動(dòng)仲裁立案，到開(kāi)庭，到一審，到二審，效率都高于其他區(qū)。

如果換成海淀區(qū)、朝陽(yáng)區(qū)，業(yè)務(wù)量會(huì)大很多。

如今的勞動(dòng)用工關(guān)系，著實(shí)有些緊張。

不論是勞動(dòng)者，還是用人單位，希望在一起的時(shí)候能夠彼此珍惜，分手的時(shí)候好聚好散。

且行且珍惜！

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